Приехала за симкой, которая должна была быть в этом офисе, но информация у операторов тех. поддержки (куда звонишь) видимо, не очень актуальная, поэтому симки не оказалось. Менеджеры уточнили, где в ближайшем офисе она есть и помогли забронировать, за что им спасибо. Оказались клиентоориентированными. Офис небольшой, чисто.
Посетил данный офис 10.01.22. Полный непрофессионализм сотрудника, информацией о тарифах не владеет, благо я заранее на сайте все изучил и пришлось из него все вытягивать. Больше всего его интересовал мой QR код, наверное надеялся избежать моих вопросов. После предоставления ему данного кода, начал тупить, что это не мой, потом правда он понял, что тормозит и извинился. Ну раз фирма не заинтересована в новых клиентах, то и я навязываться больше не стал и ушел к другому оператору.
В этом салоне работает сотрудник один максимально мерзкий сотрудник по имени Алихан.С какой бы просьбой не обращался ,все время отшивает ,два раза в течении года в разное время приходил восстановить сим карту его ответ всегда был "у нас закончились симки,едьте на звездную"
Был случай,когда нужно было сим зарегистрировать на меня ,пришел в этот салон ,это тело опять говорит, что таким не занимаются.Пошел в салон в 100 метрах от этого ,там все сделали что нужно и сказали, что этот сотрудник всегда отлыневает от работы ,когда нет старшего.
10.07.21 Мне нужно было забрать временную симку для переноса номера с мегафон на Теле 2. Передо мной дама восстанавливала симку. Консультант Святослав максимально подробно рассказывал даме про восстановление, тариф, устанавливал ей на телефон приложение несмторя на очередь, которая уже скопилась. Даже когда дама сказала, дорогой Святослав, давай сократим консультацию, уже очередь - Святослав сказал ничего страшного. И когда наконец очередь дошла до меня, оказалось что в салоне связи Теле 2 нет сим карт с тарифом без абонентской платы, что как то странно. Видимо придется остаться на МегаФоне, спасибо Святослав.
Tele2 очень ненадёжная мобильная связь она может тебя очень серьёзно подвезти в самую серьёзную минуту потом у них есть такая наглость по окончанию срока действия вот месячные оплатой они дня за три начинает её отключать чтобы ты внёс оплату месячную которое вперёд это я считаю неправильно то что они сохраняют минуты и мегабайты это неплохо но надеяться на эту связь нельзя я бы не советовала бы никому её и кстати у меня её нет
Худший сервис за всю мою жизнь. Некомпетентность сотрудников Али и Александра, заставила посещать отделение около 5 раз, однако даже так не смогли решить достаточно простую проблему.