Доброго дня. Приехал в отделение связи Теле 2 в городе Бугульма, расположеннлго по адрксу Муссы Джаллиля 26 с проблеммой , что не работает сим карта. Отделение закрыто!
На горячей линиии на мою жалобу не отреагировали никак, сказали, что авария на линии . Прошу принять меры! И дать обратную связь .
На Теле 2 перешла в июне прошлого года, вроде понравился оператор, перевела всю семью. Сегодня хотела пополнить всем баланс. Онлайн не было возможности, размена тоже нет. В таких случаях заезжаю в офис. Во первых на крыльце лед и конечно я упала очень сильно, хорошо, что без переломов. У девочек попросила размен, чтобы закинуть в банкомате. Сказали нет размена. Хорошо, примите через кассу, говорят не можем, у нас нет программы. Говорю, что девочки уже шли мне на встречу и брали, через кассу. Не может быть, вы наверное в соседнем офисе платили, они берут. Я...да..в МТС платила, просто класс ✊
На улице интернет работает хорошо,как только заходишь домой в квартиру интернет пропадает, пробовал и операторам пожаловаться, толку нет.Скоро перейду наверное другому оператору.
Покупала здесь телефоны для всей семьи. Всей семьей перешли с МТС на ТЕЛЕ 2. В самом салоне работают грамотные специалисты. Очень дружелюбные и обходительные. В целом мы довольны. Спасибо.
2
Антон
Level 17 Local Expert
November 5, 2022
Обратились , спросили , объяснить не смогли , пришлось звонить операторам на прямую.