Теле 2 самая отвратительная поддержка. Звонила с номера сына, соединение с оператором не возможно. С моего телефона не возможно. Получилось с телефона супруга, ждали 40 минут, в итоге как только дозвонилась и парень услышал мой вопрос бросил трубку! Попробовали писать в лк в чате-недоступно. Получается в блоке мы. Вы там что охренели? Мы Ваши клиенты -отношение, да его нет!
Третий месяц с номера ребёнка списывают деньги за платную услугу , которую не подключали мы, а в тихоря подключило ТЕЛЕ 2 и она 18+!!!!Телефон ребенка при оформлении просила поставить блок на все подписки и услуги и мне сказали сделают! И отключить нельзя и деньги хочу вернуть. Что за отношение!
Решите вопрос наконец-то!
Буду писать отзывы везде, пока не исправите!
Пришла в салон,консультант даже не обратила на меня внимания,кокетничала с молодым человеком.Пришлось уйти без результата...через 30 минут она курила с тем же парнем на улице...обслуживания так и не дождалась,приобрела покупку в другом салоне
Пришла заменить симку. Попросили подождать 10минут так как консультант оформлял кредит другому человеку. Я подождала,дала номер и паспорт консультант стал вбивать номер и сверять паспортные данные. Сказал что не подходят не одни паспортные данные мои!!! Я задала вопрос как так ведь я лично оформляла эту сим карту так как сама работала в этой сфере! Консультант мне единственное предложил позвонить оператору он нечего не может больше сделать. Я в шоке от то кого обслуживания. Не советую приходить в этот салон, неизвестно что может еще выкинуть этот консультант! Оброщяюсь к начальству данного пункта,перед тем как брать и допускать до работы отстажируйте своих сотрудников так как требует политика Теле2!!!
Пришел купить симку для модема, втюхали симку, которая не работает, обратно не принимают. Советаю не обращаться в Теле2, это их политика обманывать покупателей.
Компания Теле2 ведёт отвратительную политику в отношении своих клиентов. Сначала дают право выбора бюджетного тарифа, а потом, хуже коллекторов, начинают "добивать" пользователя ежедневными автодозвонами. Звонок в эту же абонентскую службу не решает проблему, потому что на том конце вам сообщают, что компания звонила и будет звонить с тем, чтобы предложить другой тариф!
Почему абонент, тратя свои денежные средства на оплату мобильной связи, теряет покой, личное время...Это же хуже, чем торгаши на рынке
..На рынке сейчас нет такой модели поведения у продавцов...Сообщают, что они не могут прекратить эти звонки и надо ожидать 14 дней с какого то их действия?!Есть ли способ прекратить этот беспредел, кроме как отказаться от услуг оператора Теле2?!
Какой салан я сказать не могу. Но продавцы там супер шарестые на втюхивание. Пришла купить обычную симкарту с самым дешевым тарифом, накинулись как дикие что лучше подключить другой тариф, срочно надо поставить приложение в мой телефон, устанавить антивирус и срочно купить стекло так как заметили что у моего уже стекло царапанное. А самое главное уговорили значит они меня симку подороже купить. Вставила я ее в телефон номер никому не говорила и никуда его не вводила. Но через 2 дня начились звонки, с разными предложениями. Причем обращаются по ФИо. Покупая сим карту я разрешала передать мой номер и мои данные рекламе? Сим заблокировала и выкинула. Салон не советую.
Только что купил телефон... Пришёл домой, стал включать, он не включается. Понёс обратно. Они не берут. Хотя обязаны в течении 2 недель принять товар обратно при наличии чека...