t2
22 reviews
June 13
Оказали услугу на которую я потратила 2 дня за 5 минут. Молодой человек, все объяснил, проверил несколько раз и отпустил с миром. Спасибо ему большое за качественное, а главное быстрое оказание услуги!
June 4
очень странный подход к клиенту, столкнулась с ситуацией где я должна купить, а не мне должны продать (пришла с определенной целью и на мою просьбу продавец просто ответил «ладно», пришлось расспрашивать о том, в чем я не разбираюсь. ощутила себя глупой, но разговор продавец поддержал в дальнейшем), услуга была оказана
May 25
Отказали в обслуживании по причине "мы на выходном" в 8 часов вечера при графике работы до 10. Зашёл в салон — ни здравствуйте ни до свидания: 2 непонятных человека сказали что просто "сидят в гостях" и у них выходной, при условии, что салон открыт. На вопрос почему открыт салон посмеялись ничего не ответив.
September 23, 2023
Полнейший обман, уговорили купить камеру, продавец сказал, попробуйте, если не подойдет, можите вернуть. При этом не сказал о том, что она не работает без облака. Когда я попыталась ее вернуть через неделю, так как у нас она не работала от слова совсем, отказали. Написала жалобу. До сих пор ответ не получила.
1
November 21, 2022
Оператор хороший. Хорошее покрытие. Работает почти везде. Но абонентская служба отвратительная. Заказывал для детей 2 номера через интернет. Привезли быстро. Но дальше начались чудеса. Один из номеров переместили в архивный без возможности восстановления. Пришлось менять номер со всеми вытекающими (замена номера в аккаунтах, почте и прочее). Заказал ещё раз. Проработал чуть более 2-х месяцев. В одностороннем порядке изменили тариф. Ребенок на целый день остался без связи. Переговоры с абонентским отделом не увенчались успехом. Перехожу к другому оператору - более лояльному.
Пожелания - цените своих клиентов и будте более снисходительными и лояльными.
July 11, 2023
Здесь очень хорошее обслуживание,по сравнению с другими пунктами,всегда объяснят,помогут решить вопросы!
Этим ребятам надо больше платить,чем в других пунктах!
October 13
Всё отлично!! Лучшее где я была
July 24
Отличный офис. Вопросы решаются за 5 минут
November 4
Не работает, время 16.40, часов и без объяснения
June 2, 2022
29.05.2022 Посетил сей чудный салон по необходимости, вышла из строя сим карта, требовалась замена, сотрудники предыдущего салона (пр. Красной Армии 182) мне уже отказали (не в первый раз) и послали сюда, в тц Счастливая Семья. Придя в салон я вижу следующую картину сидит очень молодая девушка в очках, а на против неё сидит мужчина и они что то оформляют. Девушка явно не желает ему помогать и делает всё крайне медленно, нехотя и всем своим видом показывает что ей плевать на наши проблемы и она хочет по быстрее ото всех избавиться. Мужчина явно не доволен всей этой ситуацией и у них возникает конфликт в завершении которого сотрудница даже отказала ему пополнять счёт, сказав - вот терминал, сами там себе пополняйте. Посмотрев на всё это минут 30 наконец то дошла моя очередь, но радость моя была не долгой, ведь когда я объяснил свою ситуацию и рассказал что мне требуется замена сим карты, я был послан данной сотрудницей далеко и на долго. Аргументировала она свой отказ тем, что у неё якобы не работает терминал и она делать ничего не будет, уж не знаю какая связь между терминалом и заменой сим (услуга бесплатная), но сразу было видно что она просто хотела от меня избавиться. Вот так я проходил без сим карты ещё 4 дня по причине отказа в помощи в двух салонах. Единственное место где мне помогли это салон в тц Капитолий, где действительно профессиональный, компетентный и вежливый сотрудник сделал всё быстро и в лучшем виде.
Теле 2 отличный оператор и я надеюсь на ещё долгое сотрудничество с данным оператором, но в салонах сотовой связи по городу Сергиев Посад сидят отвратительные хамы не желающие работать и решать проблемы абонентов Теле 2.
Убедительная просьба провести проверку в отношении данных сотрудников в особенности по адресу Вознесенская 32А, где работает отвратительная хамка не желающая что либо делать и непозволительно ведущая себя с клиентами. Ибо у вас отличная организация но с плохими сотрудниками в салонах, что явно не сказывается лучшем образом на продажах и прибыли. И более того это испорченное настроение и зря потраченное время ваших клиентов, которые ежемесячно приносят доход вашей организации, а с такими сотрудниками они могут и перестать это делать и обратить свой взгляд на других операторов.
2
February 2, 2021
Отличный оператор мобильной связи. Была клиентом всех популярных, Теле2 довольна больше всех. Считаю компанию передовой, креативной и умной. Нравятся возможности, прикольные рекламные ролики, устраивает мой тариф, который я сделала по своих подребностям. Благодаря несгораемым остаткам накопились пакеты интернета и минут. Спасибо, Теле2, вы в моем вкусе! :-)
1
June 26, 2023
Видимо сотрудники Tele2 работать вообще не хотят!!!
Перерыв был указан с 14:35 до 15:05,прождав открытия до 15:35,салон связи так и не открылся.
2
November 18, 2022
Спасибо большое что помогли разобраться с моей проблемой, переоформили номер, хоть и заняло много дней, но видимо так надо было. Очень благодарен ребятам!
May 22, 2023
В целом теле 2.
Минус как современный поставщик интернета!
Какие гигабайты?
Начинаем читать условия тарифа после
Графы БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ.!
May 24
Не хотят работать вообще
March 8, 2023
Теле 2.самая лучшая связь. Пользуемся всей семьёй несколько лет. Спасибо.
1
August 23, 2023
Замена сим-карты заняла две минуты. Без бюрократии. Понравилось.
1
February 15
Клас
1
January 19, 2020
Просто пазорище!!! Человек зашёл взять тариф дешёвый, сатрудник её обманул и пробил дорогой навязав ненужные условия!!! Совсем ашалели людей обманывать!!! Отвратительно!!!
2
3
October 14, 2021
Пойдите в другой магазин. Лично я зря потратил время и деньги.
2
July 11, 2020
Всё быстро. Популярно объяснили
1
1
March 8, 2020
Все хорошо.
3
1