Спасибо менеджеру Максиму. Помог и все вопросы подробно объяснил . А то раньше на этой точке, очень часто попадал на каких то стажëров которые оставляли не лучшее впечатление. Надеюсь его раз на него попадает если Прейдëтся обращаться
Сотрудник уже который раз , говорит мне что не возможно восстановить сим карту, прихожу уже 4 раз . ужасная работа , отправляет в другой офис для замены. Сим карты
Двадцать минут ждала пока девушка по имени Лилия решит свои личные проблемы и восстановит мне сим-карту. Спасибо стажеру Герману, кое как решили проблему.
Сотрудник Глотова Екатерина Игоревна некомпетентна в своей работе. Из-за ее некомпетентности возникло много проблем с переходом номера у меня и еще больше проблем у моей мамы, так как данные не были переданы и служба поддержки целый день разбиралась с проблемой, которую она создала. Глупый и бестолковый сотрудник.
Итак, решил перейти со своим номеров к Теле 2, оставил заявку, получил сим карту, все хорошо. Но приходит смс о том, что паспортные данные не совпадают! Ах да, была же смена паспорта, и вот все поправлено, данные совпали, звоню в Теле 2, чтоб пустили заявку в работу, оператор вн6имательно выслушал мой долгий монолог и сказал, что переключу на специалиста, внимание вопрос: зачем было слушать мои исповеди, если ты некомпетентен и почему бы сразу не переключить, но вот беда, переключить то, переключил, а предупредить об этом профильного спеца забыл , а тот забыл поднять трубу, в итоге 10 мин ожидания и результата 0. Идем дальше, перезвонил, опять обещание переключить, мои просьбы этого не делать и просьба заказать обратный звонок, так как сидеть ждать весь вечер, пока специалист сделает милость и возьмет трубку я не могу. Кстати в обратном звонке мне тоже отказали. Теперь уже у меня сомнения в переходе к Теле 2
Точка Теле2 совершенно обычная, как и остальные по всей России. Но. Будьте бдительны! Невнимательным пользователям, оператор регулярно подключает платные услуги разной стоимости и количества, и Ваши деньги начинают таять на глазах... Следите за услугами в личном кабинете, проверяйте хотя бы раз в неделю. Они, видимо, отслеживают активность входов и в соответствии с этим подключают вам платные услуги, которые вы не заказывали. ...
А как хорошо Теле2 начинал в Москве и области- честно, открыто, с отличными тарифами. А теперь стал как все остальные- обманывает, подворовывает... Весьма обидно!