Хочу пожаловаться на работу специалистов в салоне связи Теле 2 в г.Олонец, ул.Уицкого, д.2Б, Республики Карелия. Несколько дней назад купила bluetooth - колонку. Когда выбирала, продавец сказала, что время работы колонки 12 часов. Спросила у продавца, есть ли паспорт, она ответила, что нет, вся информация на коробке. Дома проверили колонку - работала, только 3 часа, перезарядили - опять 3 часа. Решила обменять в магазине на другую или сдать. В магазине сказали, что это сложное техническое устройство (хотя оно не имеет ни техпаспорта, как любое сложно-техническое устройство, ни гарантии) и обмену не подлежит, только после осмотра специалистом в Петрозаводске. Нашла в Законе о защите прав потребителей пункт, где написано, что я могу сдать устройство и вернуть деньги, на что менеджер (разговаривала с ним по телефону) ответил, что заявленная характеристика на коробке вовсе не характеристика, а дизайн коробки (т.к. написана на английском языке)!

Андрей Курочкин

Level 14 Local Expert

Все отлично, я абонентьТеле 2 , уже много лет.

Show business's response

t2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

13 reviews