Классный салон, работники - профи. Всегда подскажут, помогут. Очень дружелюбные, люблю туда заходить. Спасибо руководству за такое место. Хотя, можно добавить диванчик))
Оказали услуги быстро и культурно. Спасибо. Витрины имеют привлекательный вид. Обслуживанием и консультациями доволен,а это так редко сейчас встречается...
Больше пользоваться услугами салона не буду. Купила телефон, навязали защитное стекло которое не бьется. В итоге при случайном надавливании осталась вмятина. При обращении в салон мне нагрубили. Осадок от общения не приятный.
Конкретно этот салон очень понравился, чистый, опрятный. Видно, что поддерживается корпоративная культура. Вежливые менеджеры, без навязывания объясняют всю суть вопросов. Оформлял корп.симку, с первого раза не получилось, но менеджер нашел кому позвонить и уточнить нюансы оформления вместо того, чтобы просто отмазаться и забить на меня. Ценю) Ну и тарифы безлимита у Теле2, конечно же, более чем приемлемые для переферии.
Небольшое отделение, хороший пероснал, отзывчивый, всегда поможет. Хорошие цены. Одабривают рассрочку, но в основном с навязыванием ненужных товаров только.
Show business's response
И
Инна Т.
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Приобрели телефон в салоне Теле 2 еще в том году, все оплатили и в том числе поклейку защитного стекла. В итоге по прошествию 3-4 дней стекло начало отходить(с моей стороны никаких дефектов не было, не роняла, не повреждала, новый телефон все как никак, носилась с ним как с зеницей ока). Приехали в этот салон опять с претензией насчет поклейки стекла, в ответ мне было сказано, что это могли быть повреждения с моей стороны, что они выполнили свою работу качественно и по выходу из салона все было нормально. Девушка намазала каким- то гелем, но в итоге и это все через пару дней отошло. Исходя из своего горького опыта не советую в этом салоне клеить защитные стекла. Жалею,что не отдала телефон на экспертизу, дабы исключить свою причастность к дефекту. Клеил стекло-Дмитрий(работник данного салона)
В этом салоне сотрудники считают себя самыми умными, на пенсионерах выполняют свои планы. Моя мама покупала там телефон, так ей сказали что гарантия на 3 года стоит 100-150, а о том что один год гарантии бесплатный а второй год стоит 900р, это вот забыли сказать, по итогу она оплатила сумму и ушла. Когда приехала домой то увидела что ей продали гарантию на два года за 900р(а по факту это же за второй год). Она поехала через два дня в этот магазин и спросила, почему ей об этом не сказали, так сотрудник смотря ей в глаза, сказал что он в этот день не работал (а это именно он пробал телефон). Вообщем осадок остался, больше в этот салон не пойдём.
Преобрела телефон дорогой, проработал полгода сдала в гарантийный ремонт, ни телефона ни денег. Работники отказываются росписываться за получение претензии, видимо не оформленные официально??? Буду судиться конечно!!!!
Не советую этот магазин. Моей маме (пенсионерке) впарили смартфон (динозавр) за 13000р, который уже не выпускают, характеристики устаревшие динозавр на Яндексе его цена была 6300р на момент продажи. К этому динозавру наклейка стекла+чехол+наушники+флешка+магазин навязал страховку альфа 3000р и этот телефон вышел в кредит 17000р 😡 написали претензию на магазин естественно они отказали, мы так это не оставим требуем возврат товара и расторгнуть договор на кредит! Где наши защита прав потребителя?Мошенники там работают. Буду писать в Роспотребнадзор, адвокат и все инстанции