t2
20 reviews
August 6, 2021
Хотела купить сим-карту для пожилой родственницы. Сама пользуюсь теле-2 давно, логично было обратиться туда же. После посещения фирменной точки пожалела о таком решении. Спасибо Теле-2 за трату моего времени и сотрудников, которые наотрез отказываются слушать покупателя, видя перед собой лишь говорящий кошелек!
Долгое нудное некачественное обслуживание, которого так хотелось избежать, делая заказ онлайн. На мой призыв: "Прекращайте апселлить, я пришла только забрать свой заказ!" сотрудник (Дмитрий Сергеевич Иванов) поведал, что прекратить он никак не может. Он обязан и его прослушивают! (Не знаю, правда ли это. Но, согласитесь, звучит жутковато!)
Про такую вещь как настройки MMS & GPRS молодой человек ничего в своей жизни не слыхал, продолжал повторять как мантру: "Сейчас такое время, всё делается в личном кабинете. Установите наше мобильное приложение, бла-бла". Оказалось, он такого понятия в принципе не знает. Такое ощущение, что я подошла к рандомному мч на улице, а не к специалисту салона СВЯЗИ! Оператора связи, заметьте, а не ритейл-продавцу наушников и смартфонов. В моем непопулярном тарифе "Классический" продавец данной точки также совершенно не ориентировался, то выдавая что мне доступны только звонки, то что мне нужно пополнить счет для других услуг (хотя деньги на счету уже есть и зачислены в момент покупки симки).
1
June 4, 2020
Был куплен обычный кнопочный телефон в этом салоне. Покупала пожилая женщина,чек на не дали. Телефон оказался бракованный ,через три дня принесли его на возврат. Телефон приняли,но деньги сказали ,что вернут только в течении сорока дней. Управляющий салона не компитентный ,несет какой то бред обсолютно не зная законов. Ходим в этот салон уже тритий раз,управляющий несет какой то бред. Прошло уже двадцать пять дней.
2
July 20, 2021
На салоне нет никакой инфы о режиме работы, поверил яндексу пришел к 9, точка естественно закрыта и лишь добрая уборщица сказала, что вы открываетесь как получится
2
December 23, 2021
Очень удивило наличие какого-то"секретного счета" по которому есть задолженность, которую я не вижу в личном кабинете. В итоге мне не понятно в какой момент и сколько денег с меня снтмают. Не рекомендую пользоваться услугами данного оператора.
1
October 9, 2019
09.10.19 примерно в 10 часов, хотел купить зарядку для айфона
У меня спросили, оригинальную или нет
Я сказал, что не оригинальную, мне предложили за 600 рублей, спросил нет ли подешевле
На что девушка мне ответила «вы покупаете себе айфоны и не можете купить себе зарядку за 600р., не смешите меня»
Прошу провести с ней беседу о том, как надо разговаривать с покупателями
1
2
March 9, 2022
Снимают денньги.....но деньги не зачислены .телефон не работает
July 2, 2021
Особая благодарность Наталье за помощь в выборе телефона в подарок.
1
August 2, 2019
Девушка, которая восстанавливаю сим-карту была очень любезна, все рассказала и быстро сделала. Но почти 10 минут старалась впарить страховку на телефон и стекло, не могли спокойно уйти.
1
1
May 8, 2021
Много лет пользуюсь услугами теле 2,и очень довольна.Менять ничего не собираюсь.
1
1
November 21, 2021
Внимательный персонал ,спасибо .
October 23, 2020
Все расскажут, но будут впаривать до последнего, очень долго идет процесс покупки
1
February 12, 2019
Салон как салон. Рядом очень вкусная шавуха, на тарелке вообще огонь!!!! Огромная порция))) Ням-Ням!!!
2
July 8, 2020
Ужасная контора, никогда не покупайте здесь телефоны.
1
April 11, 2020
Отличный салон, приятные сотрудники
1
1
January 3, 2020
Ассортимент мал, все в 1 экземпляре, все в царапинах.
2
1
February 15, 2020
Оператор вежливый,но не компетентный
3
October 13, 2019
Только цены- не радуют!
2
1
January 30, 2020
Очень удобно.
1
1
January 31, 2020
Интернет бесплатный
1
1
June 8, 2019
не пропускают
1
5