Хамское отношение и обслуживание сотрудника , замените сотрудников уважаемое руководство !
На тех кто умеет встречать клиентов с приветствия и общаться с клиентами и решать элементарные вопросы , а не отвечать на проблемы клиентов -<что это не мои проблемы ,делайте что хотите >
Вам уважаемый сотрудник точно не место в теле 2 работать !
Заметьте , что в другом салоне мою проблему решили на раз два , все зависит от человека , в конкретном салоне молодой человек со своими задачами не справляется !!!
Воруют деньги.
В зала обещанный платёж 1000 руб., на балансе было 400 руб., 100 руб. комиссия за обещанный платёж. Положила 600 руб. На завтра на балансе 0 руб. Сотрудники отвечают, что время действия обещанного платежа 3 дня. А по факту положила 1000 руб., 500 руб внесли, а 500 руб. украли. Детализация подтверждает. А деньги не возвращают. На горячую линию звонила 1 час, бот в личном кабинете вопрос не решает.
Не рекомендую данного оператора.
Очень ужасное обслуживание.
Молодой человек по имени Антон.не стал даже разговаривать.
Подходила по поводу узнать подключенные услуги у подопечной.
Предоставила паспорт подопечной, номер телефона.свое служебное удостоверение.,т.к бабушка не выходит из дома и по дому ходит с ходунками.естественно не может подойти в офис.А у нее каждый день снимают деньги.она не успевает пополнять счет телефона.
У меня есть такие возможности ,как социальный работник.я имею право заниматься документами подопечной и оформлять др.услуги
Очень возмущена хамским отношением .
TELE2, поздравляю Вас! Сегодня вы потеряли 4-х потенциальных клиентов (домашний интернет).
Хамоватые, наглые ребята. Ни на один вопрос ответа не знают, пытаются чему-то учить, ну и под конец: раз такой умный, иди и сам все настраивай :)
На Бетанкура, 1 тоже информацией не владеют, типа вам ничего знать не положено, как мастер сделает, так и будет.
Цирк какой-то...
Разводят по полной. Покупалась дополнительно гарантия на год на телефон в итоге получается 2 года. При обращении на точку по гарантии через 1 год и 5 месяцев в гарантии отказали у вас гарантия 1 год было озвучено. Телефон куплен 06.08.22 отказали 20.01.24
Пришли в данный салон за 13 айфоном 256 белого цвета, сказали, что нужно подождать минут 40, привезут со склада. Мы согласились и хорошо, т. к. эмоции успокоились и я задалась вопросом почему цена с 83 выросла до 91,5(хотели втюхать допы, которые не нужны). Дождались мы телефон, но приобрести его так и не смогли, у них сломалась касса. И очень странно, что в данном салоне нельзя оплатить картой, принимают только нал. Вообщем впечатление, что сотруднику Пётру не нужна выручка
Хамское отношение сотрудников! Обратились с проблемой с мобильным интернетом, в итоге проблему не решили, только выслушали оскорбления. Дошли до отделения в ЦУМ, где все спокойно решили
Обратились в данный салон для оформления симкарты самой обычной для кнопочного телефона, начали навязывать платные услуги, при этом уверяя, что отключить их нельзя и они входят на обязательной основе. В итоге ушли, ничего не оформив, обратились в другой салон, по другому адресу и все подключили, и все платные услуги отключили. Не рекомендую обращаться в данный салон, работают не грамотные специалисты, которые обманывают людей. Куда только смотрит начальство, что при таком раскладе, теряют клиентов.
Обслуживание действительно не быстрое,но вся проблема,думаю,в том,что один из менеджеров пока стажер,а второй профи своего дела!!! Я к этому отношусь терпимо,мы все когда-то учились и набирались опыта,т.ч. терпимее надо быть и будет вам счастье😉