Г. Люберцы ул. Инициативная,д. 24, сегодня пришли с мужем переоформить договор на услуги связи, с чем получили отворот поворот. Ещё и нахамила сотрудница данной точки "Анжела" так она представилась. Жалоба написана в книгу жалоб , в ближайшее время поеду общаться с руководителем данной точки по поводу этой сотрудницы
Первый раз обратилась в салон теле2 в г. Воронеж в ТЦ Юго-Запад, хотела заменить сим карту на е-сим. Мне сообщили, что е-сим нету в наличие, обратитесь на следующий день. Спустя неделю я вернулась в Воронеж, так как там прописана и сим карта оформлена по месту регистрации, объехав 5 салонов: Димитрова, две точки, Макси-Мир, Центрторг напротив, Сити-Парк-Град, мне везде отказали, сообщив что е-сим нет в наличие, на предложение лформить ее онлайн, мне также было отказано, без каких-либо вариантов. Обращение на горячуюю линию не помогло, там сотрудник сообщил, что я могу обратиться в ближайший офис, хотя как оказалось там мне ничем не помогли. Отличная связь!!!!!
Отношение к клиентам надменное, где мне находиться и куда идти, я разберусь сам, ещё и думал, почему отзывы такие, а оказывается, что сотрудница похоже владеет всей компанией!!