Отвратительная работа сотрудников, в сложной ситуации не помогли решить проблему, не совершеннолетний сын городом без связи, возможности приехать в город нет, нужно было восстановить сим карту с моим паспортом, где указано что он является моим ребенком, и его паспортом, не стали восстанавливать сим карту ( получается безвыходная ситуация, благодарю за помощь
Отвратительное, формальное отношение к посетителям. Обратилась с просьбой заблокировать приходящий спам на телефон мамы 78 лет, ограниченной в передвижениях после инсульта. Мне было предложено принести доверенность от нотариуса! Не исключаю что формально правило соблюдено, но есть же человеческий подход в индивидуальных жизненных ситуациях! Рассажу всем знакомым и не знакомым об обслуживании у оператора Теле 2
1
Show business's response
Семён Маркович
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Если с изменением цены тарифа каждый год в большую сторону без перезаключения договора и без оповещения ещё можно как то смириться,то навязчивые звонки с агрессивными предложениями поменять тариф по причине того что "действующий тариф завтра уходит в архив и потом будет поздно", это уже перебор. Лесять лет пользовался этим оператором,и теперь вынужден поменять оператора сохранив номер. Вот так,из-за агрессивных обзвонов компания теряет абонентов.
Моя мать KHARLAN Irina petrovna купила .Смартфон в Офисе TELE2 Так вот не смотря на заводской установленный антивирусные Антишпионскую .программу лицензионную установленный там .Применяю технологию агрессивного маркетинга ,Всучили Платный Антивирус ESET Защитник .Уже есть один ,заводской лицензионный зачем второй заставлять покупать лицензионный .В результате Смартфоны и Планшеты купленные в Салонах Сотовой Связи ,превращается в кирпичи .Ибо Аккумуляторная Батарея не выдерживает вражду 2 Лицензионных Программ .2 Анти Вирусных и Анти Шпионских Программ .2 Проблема Навязанные Страховки Анти Вор ,Альфа Страхование .Хотя опять же Производители Смартфонов и Планшетов .Уже на стадии изготовления и производства уже включили систему безопасности Анти Вор .Так что дорогие покупатели обходите офисы TELE2 Стороной .Их интересуют ваши деньги ,чем больше вы Заплатите тем лучше для них будет ,но не для вас и вашей семьи .Покупайте Технику в Крупных Торговых Сетях .!
Это не возможно! Просто не понятно, как можно связаться на прямую с оператором! Это издевательство какое то!!!! Имейте совесть, вас просто не понятно, как связаться с оператором.
5
Денис Науменко
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Связь на прямую с оператором просто отсутствует! ((((( теле2 теряет марку в данной отрасли. 😡😡😡
В целом все нормально. Если про офис, девочки грамотные, все объяснят и расскажут, но сидят рядом и если клиент попадается нервный или громкоголосый, то второму ничего не слышно, приходится переспрашивать, да и вообще не комфортно себя чувствуешь в такой ситуации.