Самое ужасное обслуживание, впрочем о чём говорить закрыть такое заведение стоит к людям отношение мерзкое, ни во одном салоне связи такого не наблюдала, я инвалид стояла и ждала продавец-консультант, даже не предложил присесть ни столика ни стульев нет, как в других салонах связи, как людям быть если подребуеться что то писать, а ведь контингент заходит разный и пожилые люди и как я с инвалидностью, одно слово, ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Зашел в это ужаснейшее место за 15 минут закрытия, так со мной разговаривали так, будто я во вне рабочее время зашел
По итогу в замене сим отказали, сказали приходите завтра
Отличный салон! Специалист Светлана всегда подскажет и поможет, обслуживание очень хорошее! 👍🏼
2
3
Show business's response
А
Александр П.
Level 25 Local Expert
June 2
Средний ценвень таланта: при продаже новой сим карты не предупрежден о категорической невозможности зайти в ЛК кроме как с телефона. У других операторов таких траблов нет.
самый отвратительный салон и оператор. В салоне работают не компетентные сотрудники начиная от администратора салона и заканчиваю персоналом ниже по рангу. Сотрудники не могут переоформить договор с одного человека на другого в связи с тем что владельца номера уже нет в живых. соглашение о правопреемственности и все необходимые документы предоставлены в оригиналах. изначально говорили что проблемы в работе программы в Туле, далее выяснилось что ни администратор ни другие сотрудники вообще некомпетентны в данном вопросе и переоформить договор не могут. потрачено время. деньги на постоянные поездки к ним. данная канитель не разрешается уже больше года, с другими операторами таких проблем не возникало и такого огромного списка документов никто не запрашивает, только Теле2. с каждым разом все больше и больше разочаровывает этот оператор. А то что еще и сотрудники совсем некомпетентны вообще расстраивает. при обращении на горячую линию один ответ МЫ ВАС ПОНИМАЕМ, но обращайтесь в офис. А в офисе ник то не знает что надо делать и как. только кормят завтраками и потом разводят руками и говорят что нечем помочь не могут.
Хотел перейти на теле2 с мтс со своим номером и узнал, что в Ефремов нет доставки карты, ближайший офис в Богородицке, но это больше притензия к самому оперетору, прямое нарушение прав потребителя.
Срочно понадобилась симка. Пришел за 10 минут до закрытия. По началу меня не хотели обслуживать ссылаясь на то что уже закрывают кассу. Но всё же продали симку.