Сегодня обратились в офис теле 2 изначально в ТРЦ Мармелад, молодой человек нас перенаправил в офис на Костромскую 4, так только тот офис занимается заменой сим карт других регионов. При обращении в офис. Девушка заведомо проконсультировала не верно. В итоге проблема не решена. Сотрудник не заинтересована в решении проблемы клиента. Была 1000 и одна причина лишь бы не решить вопрос. Спасибо девушке на горячей линии. Все информацию подсказала. Проблема конечно не решилась, но причину узнали.
Обращалась в салон несколько раз,и всегда мой вопрос был решен положительно. Очень нравится консультант Жанна,ответственно подходит к проблеме,старается помочь,все доходчиво и грамотно объясняет.
1
Александр Клевый
Level 19 Local Expert
July 26, 2023
отделение было закрыто, свет в помещении выключен, сотрудники отсутствовали, хотя по карте написано открыто на 03.07.23 в 11:36