Пришлось обратиться в офис по поводу разблокировки сим-карты, нужен был пук-код, в системе у себя посмотрели, сказали договор со мной закрыт, ничем не помогли. Карта рабочая, пользуюсь больше 10 лет.
Молодой человек ничего не знает, на все вопросы мои "Что мне делать?" отвечал "не знаю, не знаю". Поэтому одна звезда.
А нужно было позвонить в абон-службу Теле 2, там помогли. Вот это надо было ответить, молодой человек!
Обслуживание хорошее.
Но минус одна 🌟,т.к. год мне ходят смс с информацией о том,что мои карты устарели.И однажды я всё же собралась и пошла поменять.Но не тут то было.Карт нет и будут не скоро,в ближайший месяц их не ожидается.
Стареньким бабушкам 80+ могли бы и не подключать различные платные подписки, им и нужно-то только позвонить, да звонок принять! Ан нет! И свекровь, и мама обе с таким столкнулись! Положили по 250 рублей, а их оператор через 3-5 дней языком и слизнул! И не подавился! А сколько ещё таких стареньких...