Прекрасный и уютный салон, большой выбор, вежливый и симпатичный персонал. Посещением остался доволен.
27.10.2024 работала очень красивая, обаятельная и вежливая девушка, огромный плюс за таких работников.
Спасибо огромное сотрудникам! Обращалась с проблемой отсутствия интернета, помогли! Так же, приобретала в этом салоне телефон и наушники, техника отличного качества, служит по сей день. Спасибо Лилии!
Хорошее место,сотрудница очень внимательная и умная девушка,всем в очереди до меня помогла справиться с их проблемами теле 2 , оперативно и качественно.
Это треш!! Совсем опустились.. перешол на этого оператора и с -100р месяц проходил. Так позвонил бот с угрозами передать ДОЛГ коллекторам, меня не уведомили должным образом на адрес регистрации и агенского договора не прислали. По горячей линии нет вразумительных объясний ситуации. Мне пока никто не звонил, но я узнал что действительно звонят. Действуйте "теле 2" я не против, но если при этом будет нарушен закон я тоже накатаю пару жалоб в Роспотребнадзор и ФССП о нарушении 230 ФЗ. Мне бы в любом случае пришлось бы в + выходить но отношение к клиентам ваша компания уже показала.
Отличный персонал, очень доброжелательные девочки, помогли решить проблему абсолютно все доходчиво и понятно объяснили, думаю что еще не раз сюда прийду.
Теле2 разочаровал! Операторы не компитентные! Уже до того дошли,что при обращении к ним за помощью, чтобы решить проблему они просто меняют тариф без согласия , чем нарушают закон и права человека! Не дорожат своими клиентами. Поэтому вынуждена сменить оператора!
Была приятно удивлена подходом к клиентам. Я искала сим карту для ребёнка , и это был третий офис куда я обратилась. И только здесь мне подробно рассказали про всевозможные акции, подобрали ооочень удобные условия и для меня и для ребёнка. Спасибо огромное, что есть все таки грамотные консультанты в салонах связи теле 2.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона, очень грамотно рассказали о тарифах, подсказали с выбором сим карты. Большое спасибо ребятам. Как по мне, это лучший салон теле 2 в городе!
Обслужили на высшем уровне. Сотрудница Ксения Андреевна помогла мне выбрать самый оптимальный для меня тариф. Также сориентировала меня, как нужно правильно пополнять баланс. Скоро накоплю и куплю голосового ассистента Марусю у вас, надеюсь детки оценят. Всем рекомендую, работа с клиентами на высшем уровне!
Девочки хорошо проконсультировали продали симку для камеры. Но! Меня удивила скудность выбора тарифов. Из всего три! Это неприятно удивило. Из-за торопливости не поехал по другим компаниям
Оформил 05.11.2021г. заказ на сайте на sim-карту, собирался подключить второй номер и выбрал TELE-2. Менеджер перезвонила оперативно и я попросил оформить доставку на первый рабочий день 08.11.2021г. На этом вся "прекрасная" работа TELE-2 закончилась.Весь день 08.11.2021года прождал заказ, в итоге в 16.41 пришло СМС, что мой заказ отменен. Позвонил данному оператору, мне сказали, что якобы мне звонили в воскресенье 07.11.21г., но номер был вне зоны, и поэтому решили, что 08.11 везти заказ не надо. А 08.11 никто не позвонил, предложили ехать через весь город в офис и забрать sim-карту самому. Теперь придется брать sim-карту Тинькофф, надеюсь они расторопнее.
Скажите кто-нибудь, пожалуйста, только у меня связь и интернет просто никакие!? Или многие люди испытывают проблемы с теле2 в Белгороде? И какой оператор тогда лучше всего в Белгороде!? Заранее спасибо
Запрашиваю у контактного центра где работают с корпоративными клиентами. Центр дает два адреса: Королева и Мичурина. Приезжаю на Королева, отвечают, что не работают. Время мое и моего сотрудника потеряно. На следующий день едем на Мичурина. Там нас приняли, но человек не знал, как оформлять документы. Итог: через 2 дня приходит смс о том, что нужно еще раз прийти и переоформить заявление. Я нашла время, приехала. На смене девушка, которая не умеет работать с такими бумагами сказала: давайте я запишу ваш номер и вам человек, который умеет работать с такими бумагами позвонит, когда будет работать, и вы придете.
Я в теле2 больше ни ногой, даже если за мной машину пришлют!!! Сервис отсутствует, услугу предоставить не могут.
Сотрудники офиса не умеют совершать процедуры, пришлось звонить в поддержку чтобы решили данный вопрос и только после этого с горем пополам решили вопрос.
Этот салон пользуется большинством горожан, коллектив очень здорово справляется с обслуживанием клиентов, и это не пустые слова. Если сравнить салоны возле центрального рынка, то это небо и земля, здесь просто нет стремления заинтересовать человека, на Гражданском проспекте вас встречают, сразу спрашивают о вашей проблеме то есть занимаются плотно и не отпустят, пока не устраняет проблему, спасибо теле-2 за этих ребят, больше таких работников, подборка-супер! Николай Остапов, абонент теле-2 более 4-х лет.
При посещении офиса вынуждена была общаться с мужчиной, который говорил с явными нотами недовольства (отвлекла от его личного телефона).
Пришла за покупками и информацией по ним (роутеры, модемы). Ровно через минуту хотелось уйти и не возвращаться.
Покупки всё же сделала. Этот консультант не посчитал нужным даже попрощаться в ответ. Больше не посещаю это место. Делаю покупки (адаптеры, флеш, кабели и прочее) в Билайн, они находятся примерно так же, по близости, но оставляют хорошее настроение и желание посетить снова. Даже если у них что-то чуть дороже, внутренний комфорт предпочтительней.
посещал этот салон связи несколько раз, обслуживающий персонал всегда по хамски общается с клиентами, им нет разницы пожилой человек или молодой, девушка с ребенком....