***, обратился за услугой, всё оформили, заплатил деньги, услуга не была оказана, просто заскамили на бабки, а теперь ещё за свой косяк хотят заблокировать мой номер, не советую данного оператора
Компания, которая совершенно не уважает время своих клиентов. Приехала сегодня, нигде кроме крошечного объявления на стекле не сказано, что отделение не работает: ни на сайте, ни в картах. На секунду, не работает не только сегодня, а несколько месяцев до 01.02! Окей, поехали в другое отделение и там закрыто (сотрудник просто ушел и закрыл отделение). Ещё раз убеждаюсь в своем решении отказаться от услуг Теле2, осталось только их найти, чтобы сообщить об этом!
Чисто, вежливый и обходительный персонал, сразу понимает что от него требуют. Максимально гибко подходит к потребностям клиента помогая подобрать нужный продукт. Всё о лично.
В августе купила модем,в конце февраля он стал плохо работать,обращалась в салон связи,поменяли смс,3 апреля опять не работает,в салоне сказали это может связь такая,4 апреля у меня берут в ремонт,ждите 45 дней!20 апреля прихожу не чего не известно,хотя срок уже прошёл!Позвонила в ремонтный сервис на звала номер мне сказали такой не поступал,мы в сроке укладываемся! Звоню менеджеру он мне отвечает что не чего не знает. Проходит минут 10 он звонит и говорит что пришло письмо на возврат денег.С 29 апреля я не могу получить свои деньги,не сколько раз звонила в банк не чего не поступало,в банк отправили копии,до 15 мая ждут, потом будет разбирательство!В книгу жалоб писала жалобу на ниё не как не отреагировали.ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Некомпетентные сотрудники. В распечатке телефонных звонков и детализации платежей по счету видно ежедневное списание , однако сотрудники утверждают что подписок нет по номеру. И только звонок в сервисную службу решил проблему и подписка была отключена. Нет смысла обращаться к таким "консультантам"
каждый раз как приходилось обращаться в этот отдел с вопросом =у меня куда-то исчезают деньги с телефона -может у меня что то подключено =ответ у вас ничего не подключено за 10 дней уже вы потратили 68т рублей=прихожу домой включаю ноутбук вхожу на свой телефонный номер а там вдруг подключен интернет но в офисе сказали что нету у меня подключений вообще никаких и как это понимать жульничество