Ужас, а не салон. Надо научить работников работать с клиентом. Девушка грубая, явно не хочет работать.То терминал не работает, то сдачи нет. Пятнадцать минут до закрытия выгнала всех с салона. Вот из за таких и не хочется больше заходит в салон. До этого приходили парень работал, обслуживание супер. А, девушки надо уметь с людьми работать, мы к ней не домой пришли.
Была проблема с сим-картой, много лет пользовалась номером, нужно было оформить на себя, ребята молодцы, помогли заполнить всё что нужно было, в течение пяти рабочих дней должны были решить проблему, но решили буквально за два дня. Вежливый коллектив, грамотный подход к работе, всё расскажут и подскажут. Однозначно рекомендую обращаться в салон, и кстати не дорогое обслуживание сети и интернет.
Как не зайду, вечно не принимают платежи , говорят что из-за смены ИП терминал не работает, а на кассе отказываются пополнять. Очереди с утра просто огромные.
Show business's response
А
Айвон
Level 4 Local Expert
October 17
Сам по себе салон нормальный.
Сотрудницы салона, продавцы так же в порядке.
К директору же вопросы, в плане ее компетенций - ни здравствуйте, ни до свидания. Вежливость отсутствует, совсем. Спрашивает знания тарифного плана у посетителей))) Как бы это ваша обязанность, дать точные и лаконичные детали, приобретаемого тарифа. Наверняка с таким руководством "текучка" крайне сильная.
Рабочий день с 8.00 до 19.00 без выходных. НО салон постоянно закрыт. С 8 часов жду уже 40 минут. Безответственность и халатность по отношению к своим клиентам!!!
Приобрёл сим карту в ноябре. Связь оставляет желать лучшего. Спустя неделю стартовый баланс 200 или 300 рублей просто испарился, как оказалось было подключено куча платных услуг. Приехав в Краснодар написал заявление о переходе к другому оператору, в теле2 пришлось приходить ещё два раза, так как дама которая оформляла сим карту допустила ошибки при заполнении паспортных данных и не распечатала договор на проверку и на подпись. Меня это в принципе не удивило, работникам данной точки не только орфографию подтянуть нужно, но и поучиться выстраивать конструктивный диалог с покупателем. И это проблема практически у всех жителей данного субъекта.
1
2
Maximus Ch
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
Была необходимость подключиться к Теле2. Продавцов было трое - два молодых человека и девушка. Общаться стал с одним из молодых людей (высокий с курчавыми волосами, им, к сожалению, не запомнил). Очень понравилось общение - просто и по делу, без лишних слов и телодвижений. Вышла небольшая незадача со сдачей, которая была решена так же просто и эффективно. Отзывы, обычно, пишу по двум случаям - понравилось или совсем не понравилось. Этот пишу потому что понравилось :)
A
Anonymous review
June 10, 2022
Вечно закрыт, как не придёшь, постоянно не работает.
Ну очень бюджетный офис, при том, что находится "очень в центре".
Сотрудники дружелюбные, внимательные, но если зашел 3-им по очереди ждать придется 15-20мин.... Возможно мне просто ресколько раз не повезло.
Когда я обратилась в этот офис, меня направили в другой, находящийся в другом конце города. В этом офисе было перепрограммирование компьютера и поэтому мне ничем помочь не могли.