t2
45 reviews
March 4
Практически всегда очереди огромные. Медленное обслуживание. Бывают и светлые моменты,но всё перекрывает 2 из 4х окон работающих, иногда бывает чуда и работает 3 окна или даже 4,но и это не спасает, когда работник 45 минут разговаривает с бабушкой о погоде... Подобные случаи бывают часто. Жаль.
June 5
Ищите другое место. Очереди, разговоры за жизнь. Все что угодно, кроме оперативного оьслуживания
March 19
Надо было счёт пополнить, а "однорукий бандит",
догадались о ком речь?))
Ну да о нём , о ком же ещё?!))
О терминале, что категорически не принимал мою купюру(
Обратился к менеджеру, тот разменял без вопросов на сотки правильные
Оплата и прошла
Быстро, дёшево и сердито!))
June 28
А почему до сих пор закрыто?
Час прождал - никого. Ни бумажки когда придут.
Если честно, не очень похоже на клиентоориентированность.
May 17, 2023
Добрые сотрудники, всегда подскажут и покажут, хожу туда за арендой повербанка, могут ответить на многие вопросы, чисто убранно, присутствует множество устройств, которые можно приобрести
1
1
August 16, 2023
Салон - недоразумение. Сотрудники некомпетентны и надменны. Не знают тарифов, возможностей и механизмов покупки трафика ГБ. Отказались оформлять сим карту на минимальный тариф. Пытались навязать ненужные услуги. Токсичный сервис.
1
April 16, 2023
Очень охотно сотрудники начинают впаривать все тем, кто зашёл купить, но сразу отфутболивают, когда деньгами не пахнет. Мне сказали, что принтер сломался (как раз на мне, видимо) и заявление на расторжение договора не могут распечатать. Поддержка по телефону отфутболивает ещё круче - уже неделю разные басни рассказывают.
3
February 26, 2023
Сотрудник обманул клиента. Человек пришел обновить паспортные данные для далее переноса номера другому оператору, но сотрудник не выдав никакого заявления, внес специально ошибки в обновленные сведения, чтоб невозможно было перенести номер, сказал что заявление выдать не может, но наврал что всё исправил и теперь всё ок. и в итоге идут отказы переноса - сведения неверно внесены. короче *** от теле2
3
March 27, 2023
27 марта 2023 года Приветливо обслужил сотрудник Олег , был добр и отзывчив ! Побольше бы таких искренних людей !
1
1
July 13, 2022
Речь идет о салоне компании ТЕЛЕ - 2, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, ТЦ "КУНЦЕВО", 1 этаж.
Обращаясь в этот офис.., будте остарожны в подписании документов, как в заявлении о замене имеющейся СИМ карты, так и иных случаях подписания чего-либо. В моем случае была замена СИМ карты и сотрудник (весь в наколках такой) подсунул лист подписания, но не на замену карты, а на регистрацию моей электронной подписи, вопреки моего предварительного не согласия совершать эти действия, это регистрировать... Но он это сделал в самостоятельном порядке....
Действия этого, должностного субьекта подпадают под признаки ст.ст. 285, 286 УК РФ. Это не что иное, как должностное преступление с его стороны.
Они , эти сотрудники, имеют прямой доступ к вашим паспортным данным и исходя из установленного факта содеянного, кто даст гарантии, что использовать они их, личныне, песональные данные не будут.... В службе компании ТЕЛЕ -2 , куда я обратился повели себя по идиотски, что следовало из их не совсем понятных ответов на по существу вопросы с моей стороны, и ощущение, что они, сотрудники ТЕЛЕ - 2, что-то покуривают наверно.... Из разговора с представителями компании ТЕЛЕ -2 я это так именно и понял, и что те заявления, которые мы подписываем в офисах...., в саму компанию не попадают, и куда и кому мы их подписываем не понятно совершенно. Какова дальннйшая судьба этих заявлений...!? Общая картина складывается, что мы им предоставляем свои сведения, а они их используют на свое усмотрение, имея их на руках, без вашего согласия, введя в заблуждение, документ, дающий право электронной подписи и от вашего имени..... Бред полный...., и ведь не задумываемся на этим выпиющим фактом...
Надеюсь,что после этой, моей публикации, вы все будете вниматедьней по части подписания документов, и надеюсь, что еще остались правоохранительные структуры в стране, которые исполняют свой долг и борятся с такими мошенниками... Состав преступлегия со стороны этого представителя не пойми чего .., имеет место быть. Обращатся в центральный офис компании ТЕЛЕ -2 бесполезно! Получается, что ТЕЛЕ-2 это одна организация, а офимы, как представители ТЕЛЕ -2, в местах обращения - это обособленные структуры, косвенно имеющие отношение к самой компании. Это как ЯНДЕКС ТАКСИ, которые к такси не имеют не какого отношения... Теперь представте, кому Вы предоставляете свои личные, персональные данные, и что там с ними происходит.... Правоохранительные органы не могут не знать об этой схеме, но привлекать к ответственности ...., сами понимаете и видите, что происходит.... Удачи вам всем на пути выживания....
5
October 3, 2021
Ужасное обслуживание, всегда относилась к теле2 с уважением , но после недавнего посещения , желания переступать порог этого магазина больше нет , продали некачественный товар , при просьбе его показать до оплаты , отказали , и не возвращают средства уже большой промежуток времени , уже потрачено много времени и нервов. Рассматривают заявку на возврат очень долго , деньги не возвращают, разрешили только обмен , а такого же товара нет в наличии, персонал вообще некомпетентный , хуже обслуживания я не встречала….
5
January 21, 2021
Я пришла в салон и попросила продать мне телефон который будет поддерживать мое рабочее приложение Яндекса такси. Мне продали телефон и уверенно сказали что телефон будет работать с моим рабочем приложением. Я вышла на работу со своим новым телефоном, но он к сожалению не тянет Яндекс такси для водителей. Глючит и вырубается когда работает приложение. Позвонила специалистам по моему телефону. И мне сказали что процессор очень слабый для моего приложения. И поэтому телефон вырубается. Я пришла в салон и попыталась решить вопрос по хорошему. Объяснила что мне консультант продал телефон с очень слабым процессором и мое приложение не работает и телефон глючит. Я хотела чтобы мне поменяли телефон с доплатой, т. к. не моя вина, а консультант не правильно подобрал телефон. На что на меня наорала и нагрубила консультант Наталья. И сказала что мы не имеем право менять телефон. Я приехала сегодня опять в офис и попыталась поговорить с директором Анной. Свою фамилию она отказалась говорить. Но результата ноль. Мало того она даже не извинилась передо мной за грубость своего работника! И не останавливала ее когда она (Наталья) второй раз мне начала грубить. Директор не читала даже книгу жалоб. Я не советую не кому в этот салон ходить!!!!! Отношение хамское. Самое главное лапшу на уши повесить чтобы человек купил. А потом им плевать на все. Куда смотрит высшее руководство только.
8
4
October 3, 2021
Ужасный магазин, продали бракованные наушники, хотела сделать возврат, оказалось, что это просто невозможно ..!!!! Деньги возвращать отказываются , говорят, чтоб взяла другие…, я бы обменяла на такие же, но таких больше нет . Меня просто заставляют взять другие, но мне другие не нужны я хотела именно эти!!!! Прошу вернуть деньги!!!!!
6
February 19, 2023
Отличное заведение и тамада прекрасный, зовут Сергей
2
November 22, 2021
(Дополняю отзыв) Ещë и соврали! Сказали, что сменить тариф можно позже, но не сказали, что это платно!!! Бессовестные! Подавитесь этими деньгами!
Тот случай, когда через приложение госключ не смогла оформить симку, пришлось тащиться в магазин. А там продавец сидит и болтает с другим клиентом, обсуждая обои рабочего стола на телефон...... Клиент ещё и заигрывал с продавщицей... Просто атас)) комната быстрых свиданий....
May 25, 2020
Купил SIM карту в этом офисе для переноса номера.
Через пару недель решил остаться у прежнего оператора.
На моё решение расторгнуть договор об оказании услуг, две милые девушки сразу включили "дурочек" и стали общаться по понятиям, предлагая остаться на Теле2 или, как вариант - заблокировать номер и оставить его себе (т. е. мне).
При этом посещении я так и не смог расторгнуть договор, пришлось ещё раз приезжать.
В офисе работают некомпетентные сотрудники.
Видимо руководство этой компании ведёт такую политику, чтобы правдами и неправдами удержать клиентов, т. к. девушки не боялись так себя вести, при том что сзади у них находится видиокамера.
Не рекомендую данный офис.
8
5
June 22, 2022
Приятный коллектив в офисе мобильной связи.
2
July 23, 2022
Отвратительное обслуживание хамоватый коллектив
2
September 19, 2021
Быстрое обслуживание. Всё понятно объяснили. Заключил 3 договора за 10 минут.
1
2
January 20, 2022
Теле 2 всегда на высоте и рядом !!!
2
November 10, 2019
Выбор есть, цены приемлемые. Консультанты вежливые, все расскажут, подскажут.
4
3
August 25, 2019
Ассортимент хороший. Ценовая политика хорошая. Вежливые и профессиональные сотрудники компании. Рекомендую.
3
2
March 6, 2020
хороший салон связи, специалисты быстро решают все возникающие проблемы.
4
3
September 16, 2019
Продали отвратительный смартфон со встроенным вирусом "INTEX" и так называемую страховку. Телефон полная дрянь, страховка - сплошной разводняк. не ведитесь. обманут
3
1
October 2, 2019
Некомпетентность сотрудника, либо явная небрежность. Понимаю, что он там не единственный, но за помощью туда больше не пойду!
5
3
December 9, 2019
Салон понравился,очень отзывчивый персонал,помогли решить проблему
3
3
November 29, 2019
Вежливые консультанты советую посетить отличное место
6
2
January 21, 2021
Четко С быстро , без очередей и хамства , после МТС как в раю
3
4
July 29, 2021
Очень вежливые сотрудники)))
2
4
March 8, 2020
Обращались однажды, огромные очереди и сомнительные консультанты
35
2
August 23, 2019
Хороший магазинчик. Приятное обслуживание.
4
2
September 20, 2019
Странные продавцы. Обсуждают негативно ушедших клиентов при других покупателях.
7
3
September 27, 2019
Нормально ловит но нормально не работает Теле2 👎👎👎
5
3
November 14, 2019
Частый покупатель .Все нравится.
4
2
September 7, 2019
Давно не заходил как то без проблем и нет надобности
5
1
March 18, 2020
Очень долго оформляли сим
4
3
September 19, 2019
Очень низкая скорость интернета
5
4
October 31, 2019
плохое отношение к клиентам
8
2
October 21, 2019
Вежливые консультанты
4
3
October 11, 2019
Вежливые консультанты
4
2
August 23, 2019
Обычный салон. Нет очередей.
2
2
September 30, 2019
Салон связи
1
2
March 18, 2019
качество связи не лучшая
7
November 15, 2018
Интернет не ловит.
5
1
August 13, 2019
Молодцы!
3
2