Выразить слова благодарности сотруднику Владимиру…хотела бы я, если бы он создал заявку на перенос номера) Но почему-то человек только взял с меня деньги за новую sim и дал подписать заявление, но как позднее оказалось, в системе заявки не было изначально
Благо, сотрудники поддержки подсказали, что при наличии временной sim я могу перенести номер дистанционно, но в любом случае, я приехала из другого региона зря)
Да, может сотрудник устал, не заметил или еще что-то, но осадок в любом случае остался.
Чисто, красиво, продавцы вежливые, профессиональные. Терминал прямо у входа, далеко ходить не надо. Отдел для корпоративных клиентов имеется, можно заменить сим-карту любой области.
Просто полный кошмар, мало того что постоянно втихую накидывают подписки, ну раньше хотя бы максимум за 15 рублей в сутки, а сейчас просто в наглую за 80 рублей в СУТКИ. Так постоянно увеличивают сумму за один и тот же тариф с немыслимой скоростью, даже не предупреждая об этом абонентов... Продавцы(или как их там) нагло хамят, когда приходишь просто узнать в чем дело. Особенно один узкоглазый паренек, просто наглый до ужаса, хамит, грубит, посылает угрожает. Что за люди, я в шоке. Короче заканчивается этот месяц и перехожу на YOTU. Надоело это хамство и облапошивание бесконечное, которому нет конца и края
Центральный салон города, со всеми проблемами и негативом люди идут именно сюда. И не важно что все салоны абсолютно одинаковые - по всем вопросам, все равно по старой памяти идут ) и выливают весь негатив на персонал. Ребята работают адекватные - всегда помогут
Ужасное обслуживание!!! Плотим за пакет услуг но услуги не предоставляются в офисы обращаемся тоже не могут решить вопрос!!!! Решили всей семьёй перевестись на другого оператора
Наихудший салон нашего города, в наглую оператор Ким Юлия А. обманывает старых людей, привязывая доп. услуги без их ведома. Оберегайтесь данного салона.
Самый наихудший оператор сотовой связи,который обманывает своих потребителей.Всегда вовремя плачу аб.плату,сегодня посмотрела на счету -97 рублей.Как?15 августа звонила девушка с теле 2 ,сказала буду ли я продлевать номер,естественно он больше у меня 10 лет.Подключила мне услугу обещанный платеж.оператор открещиваются,типа сама наподключала,да я каждый месяц специально проверяю наличие платных услуг.обязательно перейду со своим номером на мтс.достали,***
Отдел по работе с Юр. Лицами не хочет работать, отправляет в челябинский офис, мол договор с ними заключили вот к ним и обращайтесь со всеми вопросами. Ребята из отдела по работе с физ.лицами, помогли в решении вопроса.
Хамство, высокомерие, глупость, непрофессионализм-это тезисы применимые к данному салону Теле2. Обратился с целью поменять паспортные данные, у них ничего не получилось, якобы неразборчивая печать о предыдущем паспорте. Сказали:"идите в паспортный стол, чтобы вам поставили новую печать в паспорт", ахинея какая-то. А надо было посоветовать зайти в личный кабинет и через Госуслуги отредактировать паспортные данные.
Ужасное обслуживание. Взяла в кредит телефон 13 ноября, мало того, что включили страховку, хотя я просила убрать и в других магазинах убирают, так ещё, имея на руках документ-паспорт, умудрились в договоре кредитования написать имя не правильно, документы не пропечатаны (белые полосы-текст не читаемый). Попросила переделать-мне ответили, что в понедельник придут новые документы с правильным именем и всё распечатают.
В итоге: сегодня 20 ноября-документов так и нет, хотя ходила всю неделю, т.к. хочу аннулировать в страховой компании страховой полис. Старший менеджер, который оформлял мне документы и покупку, будет после 12... А у меня, получается, нет ни планов, ни каких-либо своих задач, что я могу ездить сюда с другого конца города ежедневно...
Ужасное обслуживание!!!
Частенько бываю, так как рядом живу. Обслуживают быстро. Цены на смартфоны дороговатые относительно других салонов и магазинов. А личный бренд теле2 смартфоны это просто провал полный. Покупала ребенку, сдох в первый же месяц. Ответственности за смартфоны теле
Ужасное обслуживание. Постоянно поднимаются цены на тариф. Меняют тарифы, только с ним меняется только цена. За пару месяцев подняли на 70р. Операторы с лёгкостью отказываются от своих клиентов. Интернет тупит постоянно. Буду менять оператора! Надоели!
В целом про ТЕЛЕ 2 можно сказать: очень бессовестный оператор, постоянно без предупреждения повышают абонентскую плату, БЕСКОНЕЧНЫЕ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ!!!-когда разбираемся, начинают оправдываться -либо"ошибка", либо "сбой", и иная ЛОЖЬ.
Девочки в салонах вежливы, ничего плохого про них нельзя сказать, но это меняет суть самого оператора связи ТЕЛЕ2
Идеальный офис,,, Шикарное обслуживание специалистов,,,, полная консультация,,,без обмана по связи и по телефонам,,, стоянка для машин удобна!!!!!! Вообщем РЕСПЕКТ!!!!!! Советую!!!!!
Очень плохо что мне не подходит ваши тарифы, не звоню с телефона а деньги снимают, уродство и только, как можно так относиться с клиентом, более 15 лет пользовался, а теперь хочется прощаться, все хуже и хуже работают!!!
Плохой салон связи во всех отношениях. Как магазин - выбора нет, цены дороже чем у других. Как офис сотового оператора-решить какие либо вопросы не в состоянии, консультанты грубые.
Миасс, Автозаводцев,23. прождала полчаса, чтоб положить 8рублей на телефон. один оператор продаёт телефон, другой разбирается с сим картой. Если Вам делать нечего, уважайте время и нервы клиентов. перейду на мтс(((