Выразить слова благодарности сотруднику Владимиру…хотела бы я, если бы он создал заявку на перенос номера) Но почему-то человек только взял с меня деньги за новую sim и дал подписать заявление, но как позднее оказалось, в системе заявки не было изначально
Благо, сотрудники поддержки подсказали, что при наличии временной sim я могу перенести номер дистанционно, но в любом случае, я приехала из другого региона зря)
Да, может сотрудник устал, не заметил или еще что-то, но осадок в любом случае остался.
Чисто, красиво, продавцы вежливые, профессиональные. Терминал прямо у входа, далеко ходить не надо. Отдел для корпоративных клиентов имеется, можно заменить сим-карту любой области.
Просто полный кошмар, мало того что постоянно втихую накидывают подписки, ну раньше хотя бы максимум за 15 рублей в сутки, а сейчас просто в наглую за 80 рублей в СУТКИ. Так постоянно увеличивают сумму за один и тот же тариф с немыслимой скоростью, даже не предупреждая об этом абонентов... Продавцы(или как их там) нагло хамят, когда приходишь просто узнать в чем дело. Особенно один узкоглазый паренек, просто наглый до ужаса, хамит, грубит, посылает угрожает. Что за люди, я в шоке. Короче заканчивается этот месяц и перехожу на YOTU. Надоело это хамство и облапошивание бесконечное, которому нет конца и края
Центральный салон города, со всеми проблемами и негативом люди идут именно сюда. И не важно что все салоны абсолютно одинаковые - по всем вопросам, все равно по старой памяти идут ) и выливают весь негатив на персонал. Ребята работают адекватные - всегда помогут
Ужасное обслуживание!!! Плотим за пакет услуг но услуги не предоставляются в офисы обращаемся тоже не могут решить вопрос!!!! Решили всей семьёй перевестись на другого оператора
Самый наихудший оператор сотовой связи,который обманывает своих потребителей.Всегда вовремя плачу аб.плату,сегодня посмотрела на счету -97 рублей.Как?15 августа звонила девушка с теле 2 ,сказала буду ли я продлевать номер,естественно он больше у меня 10 лет.Подключила мне услугу обещанный платеж.оператор открещиваются,типа сама наподключала,да я каждый месяц специально проверяю наличие платных услуг.обязательно перейду со своим номером на мтс.достали,***
Наихудший салон нашего города, в наглую оператор Ким Юлия А. обманывает старых людей, привязывая доп. услуги без их ведома. Оберегайтесь данного салона.
Отдел по работе с Юр. Лицами не хочет работать, отправляет в челябинский офис, мол договор с ними заключили вот к ним и обращайтесь со всеми вопросами. Ребята из отдела по работе с физ.лицами, помогли в решении вопроса.
Хамство, высокомерие, глупость, непрофессионализм-это тезисы применимые к данному салону Теле2. Обратился с целью поменять паспортные данные, у них ничего не получилось, якобы неразборчивая печать о предыдущем паспорте. Сказали:"идите в паспортный стол, чтобы вам поставили новую печать в паспорт", ахинея какая-то. А надо было посоветовать зайти в личный кабинет и через Госуслуги отредактировать паспортные данные.
Ужасное обслуживание. Взяла в кредит телефон 13 ноября, мало того, что включили страховку, хотя я просила убрать и в других магазинах убирают, так ещё, имея на руках документ-паспорт, умудрились в договоре кредитования написать имя не правильно, документы не пропечатаны (белые полосы-текст не читаемый). Попросила переделать-мне ответили, что в понедельник придут новые документы с правильным именем и всё распечатают.
В итоге: сегодня 20 ноября-документов так и нет, хотя ходила всю неделю, т.к. хочу аннулировать в страховой компании страховой полис. Старший менеджер, который оформлял мне документы и покупку, будет после 12... А у меня, получается, нет ни планов, ни каких-либо своих задач, что я могу ездить сюда с другого конца города ежедневно...
Ужасное обслуживание!!!
Частенько бываю, так как рядом живу. Обслуживают быстро. Цены на смартфоны дороговатые относительно других салонов и магазинов. А личный бренд теле2 смартфоны это просто провал полный. Покупала ребенку, сдох в первый же месяц. Ответственности за смартфоны теле
Ужасное обслуживание. Постоянно поднимаются цены на тариф. Меняют тарифы, только с ним меняется только цена. За пару месяцев подняли на 70р. Операторы с лёгкостью отказываются от своих клиентов. Интернет тупит постоянно. Буду менять оператора! Надоели!
В целом про ТЕЛЕ 2 можно сказать: очень бессовестный оператор, постоянно без предупреждения повышают абонентскую плату, БЕСКОНЕЧНЫЕ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ!!!-когда разбираемся, начинают оправдываться -либо"ошибка", либо "сбой", и иная ЛОЖЬ.
Девочки в салонах вежливы, ничего плохого про них нельзя сказать, но это меняет суть самого оператора связи ТЕЛЕ2
Идеальный офис,,, Шикарное обслуживание специалистов,,,, полная консультация,,,без обмана по связи и по телефонам,,, стоянка для машин удобна!!!!!! Вообщем РЕСПЕКТ!!!!!! Советую!!!!!
Очень плохо что мне не подходит ваши тарифы, не звоню с телефона а деньги снимают, уродство и только, как можно так относиться с клиентом, более 15 лет пользовался, а теперь хочется прощаться, все хуже и хуже работают!!!
Плохой салон связи во всех отношениях. Как магазин - выбора нет, цены дороже чем у других. Как офис сотового оператора-решить какие либо вопросы не в состоянии, консультанты грубые.
Всегда куча народу, 2 раза подходил и не дождался очереди.
1
1
A
Anonymous review
February 22, 2019
Миасс, Автозаводцев,23. прождала полчаса, чтоб положить 8рублей на телефон. один оператор продаёт телефон, другой разбирается с сим картой. Если Вам делать нечего, уважайте время и нервы клиентов. перейду на мтс(((