Syzranskaya Sto
222 reviews
July 28, 2024
В обслуживании вежливые, обходительные, отвечают на всё вопросы и объясняют.- в этом плане всё отлично, в плане поиска проблем и ремонта это другоая сторона сто, масло правда заменили всё ок, но вот с проблемой проводки, я обратился по проблеме утечки тока, за два дня сёл аккумулятор, мне спросили а что может быть, я сказал что грешу на магнитолу, машина простояла на посту диагностики 1.5 часа ( я наблюдал по камере в зоне отдыха), за это время слесарь залез в автомобиль, два раза завёл авто и заглушил, остальное время сидел у верстака на стульчике и пялился в смартфон... В итоге мне о звучали что магнитола исправна.. А ещё же мой авто провели по отзывной компании... Слесарь очень долго ходил с нарядом вокруг машины и смотрел то в него ( наряд-заказ) , то на машину.. После получаса ходьбы подошли мастер и ещё один слесарь и они трое начали смотреть в наряд... После ушли и пришли с динамометрическим ключём ( теперь внимание)... Он открыл капот и сунул ключ с удлинителем в пространство между фарой и двигателем ( я дома долго искал там какую нибудь гайку, но следов нигде не было) и и начал изображать что он что-то крутит ( типо что-то было отвернуто, да хорошо отвернуто) , повторил он эту процедуру и по левому борту моторного отсека....
Позже я спросил у мастера приёмки, что делали динамометрическим ключём, он мне ответил что проверяли моменты затяжек, на мой вопрос что было что-то отвернуто, он сказал что нет ( но слесарь то крутил по минут пять воображаемый узел, я то видел это на экране) Вообщем пародия о гарантированном ремонте им удалась на славу...... Смешно... Но это же безопасность движения ч конце то концов
4
1
December 17, 2024
Добрый вечер, купили автомобиль, Niva Travel, хочу сказать вежливый персонал, особенно хочется отметить Мохова Павела, очень хороший человек, во всем помог, обращаюсь руководство салона прошу премировать Мохова Павла, а еще хочется отметить Белову Светлану с кредитного отдела она молодец работает на совесть, и также прошу премировать Белову Светлану, в салоне очень хорошо относится к клиентам, персонал доброжелательный, все устроило нас! Желаем салону успехов в работе, чтобы все у них получалось!
1
November 9, 2024
Спасибо большое сызранской сто а особенно Александру Савинова за отличный подбор авто,консультации и доброжелательное отношение к клиентам.Беру вторую машину в этом году и именно обращаюсь к Александру по этому вопросу и ни грамма не пожалел.Прошу руководство СТО Сызрани премировать данного работника.И второе жду подарка и я сам за эти два приобретения именно у Вас.
1
August 22, 2024
В автосалон приехали с целью поинтересоваться ценами на отечественные авто. После осмотра некоторых моделей пришли к таму что будем брать. Персонал в автосалоне вежливый и отзывчивый. Все понравилось кроме того что какая-то беда с Птс мы его ждали два дня но все-же дождались, оформили все доки, страховки и т. д. Отдельное спасибо менеджеру Александру Агаджанян парнишка бегал и на все вопросы отвечал. Вообщем все хорошо ребята молодцы.
3
October 4, 2024
В конце сентября приезжал на ТО-3. Записался заранее по телефону (на 11-30). Приехал ко времени, машину приняли, подняли на подъёмник и оставили на час без какого-либо внимания. На мой вопрос: "Почему машиной никто не занимается?" получил шикарный ответ: "У работника обед!". (А нафига вы записываете людей на предобеденное время???). После окончания обеда, правда, слесарь приступил к работам и минут через сорок-пятьдесят мне уже выдали машину... Только вот в наряд-заказе продолжительность работ по ТО значится 2,3 часа с соответствующей стоимостью без каких-либо скидок. На мой вопрос: "Почему не проверялась настройка осветительных приборов?" мне ответили: "Соответствующий специалист заболел, если хотите приезжайте как нибудь в другой раз". Одним словом, если есть возможность обойтись без визита в данное заведение - объезжайте десятой дорогой. Если же таковой возможности нет - десять раз подумайте и обратитесь в другой сервис.
5
1
November 12, 2024
Покупали в данном салоне автомобиль. Остались довольны. Быстрое ,вежливое обслуживание . Консультант Александр Савинов ответил на всё интересующие вопросы, всё доступно объяснил. Огромное спасибо!
1
December 24, 2024
Приехал, всё починили - как надо. Автомобиль ведет себя намного лучше! Огромное спасибо мастеру Михаилу, мастер своего дела! Администратор Алёна быстро и оперативно оформила все документы. В общем, всем доволен, рекомендую!
November 23, 2024
Здравствуйте! В мае мы с супругом купили автомобиль лада веста, через 4 месяца автомобиль начал проявлять неисправности, а именно начал терять скорость, резкое снижение со 110 до 60км/ч обратились на сервис, сказали ошибок не горит проблем нет. С каждым месяцем проблема только хуже, теперь троит двигатель, но ошибок так и нет и они естественно нас отсылают, мол все у вас исправно, крайний раз были у них 20.11.24 мы записали видео, на что получили ответ, а может данное видео, вы сняли не в своей машине, официальный отказ в ремонте Сызранская СТО не дает. Обращались на линию автоваза ни какой обратной связи, на круиз-контроле так же теряет мощность, обратились в роспотребнадзор и прокуратуру, далее будем обращаться в суд! Так же хочу отметить, что при потери скорости на трассе естественно стоп-сигналов нет, т.е сзади идущий автомобиль не сразу может понять, что у меня резкое снижение скорости, при том, что я несу опасность не только для своей жизни, но и других автомобилистов. Но в сервисе ответ у вас все отлично, инженер Рубцов Михаил с моим супругом доехал ровно до кольца, и о чудо на третий скорости она не проявляет неисправности. Вы серьезно думаете, что мы таким способом развлекаемся, приезжая к вам? Диагност супругу сказал езжайте в Тольятти там оборудование лучше, это о чем говорит, что сотрудники данного сервиса, просто не хотят по гарантии устранять не исправность, якобы у них предписание, нет ошибок - нет неисправностей. Все впечатление об автовазе испортилось, лучше бы взяли б/у иномарку. Сервис на нуле, в следующий раз я лучше рискну и куплю автомобиль Китайского производителя.
1
1
August 20, 2024
Хорошее комфортное место, машину оценили достойно , продажа произошла быстро , без проблем . Отдельное спасибо Фаркину Дмитрию очень хороший консультант и человек , премию Дмитрию выпишите !🙂
2
November 19, 2024
Сегодня загнала машину на сто по гарантии, причина в том что раз в неделю садится аккумулятор. Вот и на этот раз сел аккумулятор в воскресенье, мы его зарядили записались на сто на вторник. Приехала объясняю приёмщику проблему, что стабильно раз в неделю садится аккумулятор, ещё проблема есть, отключаются передние калонки при езде автомобиля, месть когда машина стоит всё хорошо как машина едет какое-то время то колонки отключаются. Сдала машину в 9утра где-то около 14 часов мне позвонили со станции сказали, что с автомобилем всё в порядке проблем не выявлено, забирайте. Приехала на сто спрашиваю если проблем не выявлено тогда почему аккумулятор постоянно садится ведь машина новая. Ответ меня просто убил, как мне сказали всё проверили музыку послушали около часа всё в порядке. Если будет аккумулятор садится вы ещё раз приезжайте тогда будем искать проблему глубже. Ребята вы что Издеваетесь над людьми или просто работать не хотите? ?? Если аккумулятор опять сядет то как я к вам приеду? Мне придётся его опять заряжать и ехать к вам, и вы мне опять скажете всё в порядке? Это что за отношение такое свинское или вы думаете, что я приезжаю к вам от нечего делать?? ? Вы вообще электрика подпускали к машине? Плотность проверяли? Или вы просто посидели в машине час послушали музыку и решили, что всё в порядке??? Если бы не гарантийный случай в жизни бы не обратилась в ваше сто. Как по гарантии не заедешь так у вас всё в порядке
2
August 26, 2024
Приобретали новый автомобиль. Менеджер Александр Агаджанян все подробно рассказал про комплектации, помог с выбором и сделал приятный бонус. Объяснили что и как дальше будет происходит в обслуживание авто. Хоть в салоне и ажиотаж, но сделали все быстро.
1
December 30, 2024
Спасибо большое за помощь в покупке автомобиля Нива, приехали на старом авто , уехали на новом, все чётко, понятно и быстро. Огромная благодарность менеджерам Сергею Александровичу , Александру Савинову, Константину Корольчук
1
November 3, 2024
Просто ужастное обслуживание,особенно в сфере кредитования. Навешили много допов не обьяснив что можно и без них. После консультации с специалимтом оформила отказ от допов и указала реквизиты куда перевести деньги...но и тут облажались перевели на счет банка откуда чтобы снять нужно обзвонить кучу операторов....т.к.никто не в курсе как вернуть деньги и офиса банка в Сызрани нет так же как офиса страхования. Прежде чем брать в этом салоне машину...подумайте.....некомпитентные в своем деле люди от слово вообще.
1
December 6, 2024
Пишу отзыв находясь в салоне Сызранской СТО. Назначили к 17 ч на первое то. Сижу 2.5 часа. Автослесарь поднял авто для слива масла и ушел. Попросил мастера залить синтетику которая с завода идет так как следующее ТО через 15000 км. Сижу смотрю в камеру и вижу как в двигатель заливают масло из желтой канистры ,хотя масло лада ультра синтетика канистра другого цвета. Прошу мастера предоставить канистру. Не дали ,а машину выгнали к парадному входу. Приехал домой посмотрел щуп . Масло пахнет обычной минералкой,и желтого цвета. Масло лада ультра практически бесцветное. Меняли это масло с 17 ч. До 20ч.30мин. уважаемый менеджмет завода задумайтесь кто и как гробит репутацию вашей продукции. Выбирайте другое сто если время дорого.
2
October 31, 2024
Здравствуйте. Неделю назад приехали в данный автосалон с целью покупки автомобиля Лада гранта. Предварительно был созвон с менеджером автосалона Яной, которая озвучила сумму автомобиля. По приезду в заранее обозначенное время данного менеджера ВДРУГ не оказалось на месте. Меня с подругой встретил приветливый молодой человек, который при осмотре авто на месте озвучил сумму практически на 100т дороже... Хорошо... Зашли в салон, ведём переговоры со специалистом трейд ина... Подходит этот же молодой человек и говорит, что сумма авто ещё на 100т. дороже оказывается))) Цена авто буквально за 30 мин. выросла на 200т...Смешно конечно) Развернулись и уехали... Не рекомендую данный автосалон...
2
December 19, 2024
Узнала про госпрограмму для работников образования, решила купить машину. Начала просматривать сайты дилерских центров. Наткнулась на фотографию Сергеевой Елены в Сызранской СТО. Обрадовалась, ведь я знаю её очень давно! Она была замечательным, ответственным, вежливым и конструктивным заместителем директора! Решала множество вопросов. Там, где работает Елена Евгеньевна, везде порядок! Теперь я точно знаю, куда пойду покупать машину!
1
August 31, 2024
Проходил ТО-0 нива легенд огромное спасибо мастеру Михаилу и механику Ильшату все чётко, быстро, качественно. P.S запчасти по гарантии заменили без проблем 👍
1
December 6, 2024
Обратилась в автосервис " LADA"06.12.2024 г., чтобы пройти 1-ое ТО. Сразу провели полную диагностику и озвучили точную цену ремонта. Все необходимые запчасти оказались на месте, поэтому ремонт сделали быстро. После работы автомобиль стал функционировать идеально, никаких проблем. Стоимость оказалась вполне разумной. Отличный сервис и профессиональное отношение!Особую благодарность хочу выразить электромеханику юноше по имени Сабир.
1
September 21, 2024
Приезжала на 2-е ТО, все очень вежливые и отзывчивые сотрудники, мастер Иршат все отлично сделал все проверил подкрутил что нужно, огромное спасибо. Рекомендую 👍👍👍
December 31, 2024
Приехали просто прицениться, но благодаря менеджеру Артуру Мельникову, приобрели новый автомобиль Лада Веста, спасибо за квалифицированную помощь при наших вопросах, и больше адекватных покупателей!!!
1
December 9, 2024
Выражаю благодарность мастеру консультанту Андрею и слесарю Иршату Рафикову за ответственный подход к работе и культурное, доброе отношение к клиентам. Прошу поощрить данных сотрудников. Спасибо большое, желаю успехов в работе!
1
December 23, 2024
Сегодня родители оставили машину на Сызранской СТО что сделали ТО. Вечером отец поехал за машиной, забыл телефон дома. Позвонил мастер Михаил, сообщить, что машина готова. Трубку взяла мама. Михаил спросил, что он может ещё для нас сделать. Мама попросила передать, чтобы папа не забыл купить ей лекарства. Спасибо Михаилу за его человечность! Он напомнил папе заехать в аптеку!
1
August 26, 2024
Ехали проездом, сломался автомабиль , обратились в Сызранская сто в городе Сызрани .
Приняли оперативно оказали максимальное внимание нам. Автомобили был осмотрен специалистами и устранена поломка в кратчайшее сроки. За оказанную услугу взяли не дорого.
Всем советую сызранское сто в городе сызрани.
December 8, 2024
Проходил Т.О,всё сделали хорошо, коллектив всё обьясняет вежливо и доходчиво. Спасибо мастеру Андрею, помог в решении вопросов!
1
December 26, 2024
Очень хороший и отзывчивый персонал.
Быстро сориентировали и помогли в решении вопросов.
Очень дружелюбная атмосфера.
August 14, 2024
Купили новое авто, все очень понравилось. Быстро, качественно. Спасибо! Особая благодарность продавцу-консультанту Павлу Мохову!
September 22, 2024
Приезжал на плановое ТО. Персонал приветливый и компетентный. Машину забрали точно в оговоренное время. Есть зона ожидания, за что спасибо. Проверили заодно на отзывы программы. Всё сделали быстро. Спасибо. Буду обращаться.
1
September 19, 2024
После смены руководства в этом салоне вроде все сдвинулось в хорошую сторону. Поменяли свой авто по трейд-ин на приемлемых условиях.
Даже антикоррозийку получили в подарок.
Чувствуется, что менеджеры заинтересованы в клиентах. Особенная благодарность менеджеру по продажам Александру.
November 26, 2024
Работают Профи! Рекомендую данный дилерский центр, для тех кто уже обжигался, здесь от и до сопроводят вас до самой выдачи нового авто, оценивают в трейд-Ин по рынку. В общем молодцы, спасибо. Однозначно 5 звезд
2
October 25, 2024
Сегодня приезжал на ТО, первое. Ребята молодцы, показали, что заменили (даже всё отдали). Оказалось, что подвеска не протянута и карданчик руля. Честно не обращал внимания, но машина стала собраннее. Сделали, за адекватные деньги. Всё показали, рассказали, посоветовали. Мастеру Андрею респект 👍
1
November 26, 2024
Спасибо Павлу Мохову и Алине Глуховой за консультацию, подбор и оформление автомобиля. Подобрали весту св кросс максимально выгодно👍
2
August 16, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливые специалисты. Все расскажут, подскажут.Приобретали на данном СТО сызранская 2 автомобиля. Проходим ТО регулярно на двух машинах, замечаний нет.
1
December 20, 2024
Ставил несколько автомобилей на комиссию, выкупщинки красавчики, быстро осмотрели автомобили, быстро оформили документы и выставили автомобили на продажу. Рекомендую всем своим знакомым
1
December 20, 2024
Посетив салон остался приятно удивлен , общался с сотрудником Сергеем Александровичем , все доходчиво объяснил и вышли на сделку !
May 3, 2024
Всё как всегда - оперативно, чётко и слаженно. Без длительных ожиданий. Профессиональный и вежливый персонал. Качеством работы доволен. Цнеы приемлемые. Рекомендую
December 25, 2024
Заезжали на плановое ТО, все прошло отлично. Комфортное обслуживание, вежливый персонал. Спасибо, мастеру Андрею за качественную работу!
September 24, 2024
Брал авто гранту 24.09.24 В автокредит Немного задержали с птс я А так сделка прошла успешно Дальше посмотрим Огромное Спасибо большое продавцу консультанту Хорший человек Савинов АлександрРекомедую Много Доп
November 28, 2024
Александру Савинова выражаем благодарность за хороший автомобиль. Спасибо за оперативность и грамотность. Рекомендую!!!
1
December 27, 2024
Сегодня приехал на очередное ТО, слесаря обнаружили, что течёт помпа. Спасибо мастеру Михаилу, сразу поменяли запчасть по гарантии. Спасибо слесарям, что качественно осматривают машину во время техобслуживания.
October 10, 2024
Хороший выбор машин. Совсем недавно было очеень слабенько. Персонал грамотный и квалифицированный. Молодцы ребята!
October 10, 2024
Приехал на первичное ТО! Все сделали быстро, хорошо! Машину помыли! Устранили замечания на которые указывал! В целом остался доволен! Спасибо персоналу!
1
December 25, 2024
Отличный автосервис. Приехал на плановое ТО. Все прошло без проблем и без каких-либо "доп. услуг")
Быстра работа и ничего лишнего. Спасибо мастеру Андрею за профессионализм!
1
November 25, 2024
Хотела записаться на то, не дозвонилась, хотя звонила всю неделю. В итоге то прошла не у официала. Отечественный автопром не только авто, но и сервисом не дотягивает. Есть с чем сравнить. До этого была рено, проблем не было. Как коснулось автоваза, так все.
1
November 6, 2024
Все супер мне очень нравится ребята просто молодцы выполняют свою работу качественно и быстро
1
October 15, 2023
Добрый день всем.Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Александру все очень четко и доступно рассказывает про авто ничего не навязывает с уважением относится к клиентам.Приезжали с Волгоградской области,по телефону сразу предупредил что на авто ПТС нет нужно будет подождать один день поэтому были готовы к ночлегу.Да и когда приехали сразу подошла девушка поинтересовалась что нас интересует сразу видно внимание к клиентам в отличии от Балашева где были проездом на прошлой недели там за 20 мин.ходьбы по салону к нам так никто и не подошел да и цены что там что у нас на 100-150 тысяч дороже пришлось ехать в Сызрань покупкой очень довольны купили ровно то что хотели еще раз огромное спасибо. Всем знакомым рассказываем про салон впечатления и эмоции только положительные.Да машина НИВА ЛЕГЕНДА ЛЮКС просто красотка!!!
2
1
September 12, 2024
Спасибо огромное Владу и Сабиру за быструю помощь, в перепрошивке штатных брелков, все было четко и быстро 👌👍🤝🤝
1
1
August 30, 2024
Начали исправляться, думаю это связано со сменой собственника... Поставили перед собой две цели:
1) поднять продажи авто,
2) поднять качество сервиса!!!
Это радует, посмотрим что получится...
1
November 8, 2024
Ужасное обслуживание. Хамское отношение. По гарантии ничего не поменяли, сказали ожидайте. В итоге несколько раз звонил, нет запчастей говорят. Никому не советую. Просто море обещаний и ноль действий.
2
August 25, 2024
Хочу сказать ,спасибо, продавцу-консультанту Александру,очень четко и доступно рассказывает про авто.
1
November 20, 2024
Пришли приобретать гранту, взамен своего Рио. Ребята осмотрели автомобиль. Сошлись по ценнику. Больше спасибо Павлу, Сергею Александровичу и Светлане из кредитного
2