Охрана портит все лицо ресторана!
В субботу вечером забронировала с супругом стол в караоке, охранник спросил на входе есть ли острые предметы и получил ответ «нет» попросил открыть сумочку, в ней лежал маленький газовый баллончик. Я про него и сама забыла так как в сумке он лежит всегда. Мы предложили его сдать охране и забрать после ухода, на что охрана сказала «сегодня вам в доступе в заведение отказано».
Мы вышли, я оставила баллончик в машине, подошли снова к охране, сказали что устранили причину отказа во входе и я показала сумку что ничего «запрещенного» в ней нет, ответ что он нас не пустит потому что мы ему соврали.
Я позвонила администратору который сказал что никак не может повлиять на охрану … что также удивило.
В других заведениях что такого уровня, что уровня выше никогда не было подобных недоразумений, всегда охрана просто забирала и возвращала газовый баллончик при уходе.
Очень странная позиция у администрации и руководства ресторана, из-за некомпетентности своей же охраны они теряют гостей, а вместе с ними деньги которые могли бы заработать.
5
Show business's response
Т
Татьяна
Level 13 Local Expert
January 13, 2024
Были перед Новым годом маленькой компанией из трех человек. Очень уютное место, вежливые и отзывчивые официанты, огромный выбор в меню и вкусно приготовленная еда. Решили вернуться еще, чтобы попробовать то, что не успели в первый раз, и провести время в приятном месте. Рекомендую.
Мне очень нравиться это место , вкусно , уютно , душевно 😘 Летом работает веранда … ммм романтично вечером ) выходные можно попасть на интересные и тематические мероприятия)
Приятное место, атмосферно, красивый интерьер, замечательные официанты. Хостес удивила своей строгостью и не особо приветлива, но не стану занижать балл, потому что все остаьное понравилось. Есть несколько залов-караоке, ресторан и веранда. Мы были на веранде, цветочки, мягкие пуфы, все хорошо, но че-то не хватало) еда вкусная, цены очень приемлемые, официант Анна очень доброделательная была и вск сделала отлично! Спасибо ей за это! В целом понравилось, придем еще) с хостес надо поработать.
Очень понравилось. Обслуживание атмосфера, еда, музыка . Контингент приличный. Просторно и красиво. Есть выход на веранду, где можно освежиться, взяв плед
3
1
Show business's response
Павел Плотников
Level 16 Local Expert
September 14, 2024
Вкусные блюда и хорошая атмосфера
Персонал молодцы
Время ожидания нормальное, синхронная подача блюд
Официант даёт хорошие рекомендации
Был один раз, обедал. Уха с осетриной была вкусная, но осетрина оказалась жесткой. Люля из баранины был сочный и без запаха, специй и пряностей умеренно. Остался доволен. Греческий салат был скучным, но брынца была одним куском, не привычно. Чай и морс были хороши.
С худшим случаем сервиса не приходилось сталкиваться. 04 января забронировали стол на 06 января на 14:00, чтобы отметить День рождения. Администратор Анастасия подтвердила бронь, зафиксировала контактный номер. 06 января мы приехали с гостями и стукнулись лбом об дверь - оба входа закрыты, рядом с одним из них объявление с извинением о том, что до 07-го января ресторан работает с 16:00. Трубку, разумеется, в заведении никто не поднял. Вопрос: почему тот же администратор не удосужился связаться с клиентами, которые забронировали стол на 14:00, и предупредить, что ресторан не будет работать? Срочно пришлось искать другое место, чтобы разместиться и отметить. В итоге, благодаря такому халатному отношению сотрудников данного заведения, праздник оказался на грани срыва. Было ужасно неудобно перед гостями, которым пришлось бегать по морозу с цветами и подарками, а потом ехать в другой ресторан, который работал в нормальном режиме.
Были в этом ресторане несколько раз. Цены высокие, особенно на коктейли, вообще на алкоголь. Меню разнообразное, готовят хорошо. Во многих блюдах много присутствует соуса Терияки, перебор с этим соусом. Блюдо с осетриной было не удачным, а в целом всё хорошо.
Не совсем понятно, для чего заведение предлагает посетителям бизнес ланч, если просто не готовы к этому. Час ожидания , а это на минуту обеденный перерыв. Качество продуктов не вызывает доверия и вовсе. Кроме горячих булочек!
Официант с каменным лицом, и хамским отношением. Администратора звали дважды, соизволила подойти только тогда, когда вопрос коснулся оплаты. Оказывается, если пришла компания пообедать, то счет должен быть оплачен одним чеком. Странно,как минимум. (но надо сказать, тут разрешилось)
По итогу :потеряно время, кто то ушел не дождавшись супчика, невкусный салат, хамское отношение. Не советую, если дорожите своим временем и нервами.
Классное заведение, всегда весело, шикарная терраса, уровень кухни очень приличный, по вечерам в выходные много народу, танцы и тд. Было бы вообще прекрасно, если бы ещё расположение было не среди алкашей в Медведково, потому что на выходе прям не надо стараться, чтобы встретиться с кучкой местных алкоголиков возле шаурмы и ее окрестностей))
Уютный ресторан, вкусные салаты, на этом плюсы закончились. Очень дорогой алкоголь, заказывали разное мясо-все было не прожаренное. В шашлыке и вовсе мяса не обнаружилось-один жир. Самым большим разочарованием была музыка. Весь вечер крутили иноагентов маргерншерна и лабоду, а на просьбу включить Шамана, нам сказали, что его нельзя включать.
Добрый день. У нас был организован поминальный обед. Кухня превосходная, сотрудники вежливы и обходительны. Ассортимент блюд хороший. Атмосфера в кафе такая, что хочется еще приходить сюда. Спасибо всему персоналу..
22.12.23. у нас был корпоратив сытый лось в Медведково, не соответствует своему названию ресторану, это голодный лось, мы заплатили почти 60 т.р. нас было 12 человек, и ушли голодные, но пьяные. Мясо принесли резиновое, жёсткое. Все порции салатов, нарезок было в малом количестве. Имейте совесть, если она вообще у вас есть!!! Не советую и не рекомендую!!! Больше к вам не придём!!!
Отдохнули, что надо. Было сыто, пьяно и весело. Кавер группа классная, зажигательная, не могли усидеть на месте. Кухня хорошая, все было вкусно, выбор есть на любой вкус. Персонал вежливый. В общем, рекомендую)
К сожалению, обслуживание ужасное, хотя место хорошее. Были вечером 20/01. Особенно разочаровал гардеробщик Александр. Я понимаю, что мы не в ресторане Мишлен, но, пожалуйста, надо к гостям относится вежливо и УВАЖИТЕЛЬНО. Сгладил впечатление официант Василий. Он молодец и очень вежлив с гостями. (кстати, медовик ужасный у вас)
когда уже во всех заведениях в центре Москвы не докапываются до твоего худи, это заведение зависло где-то в 90х и персонал с пафосным видом заявляет что у них дресскод, смешно, особенно когда в выходной день вечером посадка 3 стола. Кальяны так себе, вкус почти не чувствуется
Еда была вкусная и обслуживание мне понравилось. Но после того, как я поел за соседним столом увидел у ребят таракана.
Знаю, что эти насекомые являются переносчиками различных заболеваний и второй день не могу избавиться от этой мысли. Больше не пойду туда.
Кухня прекрасное, а вот обслуживание административного персонала хромает.
Пытались, в очередной раз, заказать стол. Звонишь на номер телефона кафе, трубку никто не берет на протяжении многих часов. Вместо этого перезванивают и тут же скидывают (как раньше говорили - кидают бомжа).
Начинаешь им тут же перезванивать в ответ и на том конце тишина, никто не берет трубку (возможно поезд сбил как в том мультике, Диснеевском, про хитрого койота и дорожного бегуна)…
После такого отношения идти туда не хочется…
Замечательное место , кухня восторг , обслуживание супер. Диджей Леон нет слов просто хотел видимо что бы все покинули зал . Технолог 4 часа подряд ставил нормальную музыку только за деньги . Вечер оказался испорчен совершенно . Смените Ди Джея.
Не впервые посещаю данное заведение, в этот раз отмечал праздник в этом ресторане. По моим впечатлениям - все прошло отлично. Приятная атмосфера и вежливые официанты, заранее согласовали с менеджером меню праздника. Вменяемый ценник на блюда, сами блюда вкусные и свежие. От праздника у всех остались приятные воспоминания. На день рождения ресторан даёт скидку, единственный недостаток - в таком случае оплатить можно только наличными.
Всегда вкусная еда! Пробовала оленятину, мясо нежное, но как оказалось не по мне. Огромный выбор алкоголя. Отличный глинтвейн. Приятную атмосферу создают по выходным ребята с хорошим чувством ритма и слуха.
Очень приличное заведение с живой музыкой, много посадочных мест. Без брони вечером в пятницу смогли сесть без проблем. Приятный персонал, большое и разнообразное меню, вкусная еда, цены не самые демократичные - в прочем оно и понятно, оплата складывается не только за еду
Большой выбор в меню, разная кухня, всё вкусно и действительно сытно! Официанты профи своего дела, никого ждать не нужно, хорошо обслуживают. Праздновали ДР в караоке, нам всё понравилось 👍🏻
Не знаю, как для обычных посетителей, но на корпоратив все было максимально ужасно: блюда слегка содержали мясо или гарнир, щедро присыпанные зеленью . Шашлык мясной был дубовым и основу составляла кость. Удачными были только блюда из рыбы. Алкоголь почти в десять раз дороже магазина! За обслуживание корпоратива мало того, что скидок не дали, так ещё и накинули сверху 5%. Из-за тесноты зала поставили столы вдоль стены, но попасть на места было можно только с акработическими этюдами. В формате "отметить ДР/корпоратив" однозначно НЕ советую. Пробовать, как обычному посетителю желания нет - в центре за такие деньги уровень еды и обслуживания будет на порядок выше
Потрясающе, нам очень понравилось: приветливый персонал и при этом совсем ненавязчивый сервис; интерьер великолепный и невероятно вкусные блюда. Отличный ассортимент по приемлемым ценам. С удовольствием вернёмся сюда снова.
Ресторан неплохой, уютный. Вкусно, дорого и порции небольшие. Из-за этого снизила на балл. Красивая подача, вежливые официанты. Столики у витражей очень удобные с видом на город. В целом рекомендую.
Шикарное заведение! Приезжая в Москву обедаю периодически в этом ресторане. Очень сытно , вкусно, и подача интересная!!!! Всем советую. Цена и качество 👍👍👍
Хотите потратить время на дорогу и сборы и по приезду узнать , что Вас не пустят из-за дресс кода о котором никто не предупредил и не говорят в чем он заключается - идите сюда
ХОТИТЕ НОРМАЛЬНО ПОСИДЕТЬ ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО
Очень вкусная еда. Большие порции. Наедаешься одним блюдом. Быстрое обслуживание официантами,долго ждать не приходится. По пятницам вечером живая музыка,танцы.
Посещали данное заведение недавно, получили скидку на день рождение взамен на фото первой страницы.паспорта, мы без задней мысли предоставили.
А теперь нам звонят куча банков и рекламы, которые знают все данные, надо полагать что данные слили, посмотрим чем кончится....
Хороший и большой ресторан. Интересный интерьер и удобное расположение. Меню разнообразное. Блюда качественные и свежие. Предоставляемые услуги соответствуют статусу заведения.
Метро Медведково, торговый центр рядом и на самом верхнем этаже приятное заведение. Зал большой и светлый, меню позволяет сделать выбор ( не большое и не маленькое). Я заказала ризотто ( время было ограничено для выполнения заказа), приготовили быстро и вкусно. К сожалению, во время ожидания сотрудник ( возможно ТЦ) стал курить прямо рядом с дверями в зал. Судя по рекламным листовкам, вечерами можно увидеть что-то интересное ( шоу ).
Большое помещение, есть уютные помещения для небольших компаний. Меню отличное. Салат из жареных бедолага очень вкусный! Выбор пива маловат, но компенсируется большой винной картой.
Так-то вкусно было все. Но ОЧЕНЬ долго ждали свои блюда, то ли поваров у них не хватало, то ли заказов для буднего дня. В итоге подали блюда спустя 1,5-2 часа. За это огромный минус
Практически всё понравилась. Официантка чудесная. Через нее́ узнала, что оказывается по субботам и пятницам там проходят дискотеки, причём вход бесплатный, если прийти во время 😂 Пятница в 11, суббота в 12 (живу рядом много лет, а узнала только 14 мая 2023 г.). Атмосфера тоже весьма приятная.. Правда искусственные цветы в помещении не перенощу, но это моё субъективное мнение.. А вот почему 4, а не 5, потому что у них, к сожалению, нет проводочков для того, чтобы зарядить телефон, У меня садился телефон и мне предложили купить пауэр-банк, там есть мини-автомат для покупки пауэр банков, Для кого-то это может быть плюсом, но мне это не понравилось, потому, что у меня был пауэр- банк, просто я забыла шнур для зарядки. В итоге телефон сел. Неприятно.
Отмечали в ресторане успешно прошедшее мероприятие 🎃