Отвратительное отношение. Заказали роллы деньги списали заказ не ормился не дозвонились в колл центр пришли по адресу еле еле разобрались в чем дело . Обслужили позже всех заказ ждали на адресе оооочень долго, халатно все, не рекомендую😒
Вкусно! Качествено! Разнообразно! Оперативно! Вежливо приняли заказ, посоветовали лучшее и не подвели! Спасибо персоналу! Рекомендую! Вернемся еще нераз🙌🤝
Здравствуйте могу сказать что у вас самые лучшие ролы в краснодаре! Я постоянно заказывала у вас и все сеты которые я брала лучшие. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ, и ПОВАРАМ!
Пока закажешь перехочешь ни то что роллов, а вообще кушать. Оплата танцы с бубном, так и не прошла. ( наличными не принимают доставку). Заказала у других с оплатой через сберпэй без проблем, ни то, что тут...
Очень ужасное заведения управляющая
Науступки не идет
Заказывали у них ролы положили не то что нужно было хотя 2 раза об этом говорилось
Не впервый раз такое происходит больше заказывать у них не будем
роллы большие , у каждого ролла ощутим свой вкус , начинки много 😻 всегда всё свежее и очень хорошее оформление 😻 готовят быстро , приветливый и вежливый персонал ❤️Всегда присутствуют приятные акции🥰 отдала своё сердечко сету «Мафия+подарок» и роллам: « запеченный с креветкой и чеддером» , « фреш-ролл с копчёным лососем»❤️ имбирь,васаби и соевый тоже всегда свежие , что очень радует♥️ Вообщем очень советую♥️
Отличные роллы!! Сколько перепробовала, но эти самые вкусные!!! Доставили вовремя, теплые ,. Рекомендую , понравились всей семье , теперь если заказывать то только здесь !
Заказала с вечера доставку. В итоге уже задерживают на 20 минут. Какие то нелепые отмазки . Доставка в пределах 1 км уже можно было дойти пешком. Ужасное отношение к клиентам. Заказала в первый и последний раз. Очень безответственные. Такое ощущение, что пропустили заказ и лепят на ходу. Позже добавлю отзыв по качеству самого продукта, если конечно получу его.....
Посмотреть ответ организации
Yuriy Meresin
Знаток города 5 уровня
14 июля 2024
Заказывали роллы в первый раз и остались очень довольны!! Порции огромные, вкуснейшая рыба, в начинке все в идеальных пропорциях, все красиво упаковано. Давно такого не встречали. Самые вкусные роллы за последнее время. Ещё понравился удобный сайт, приятные акции. Действительно хочется заказывать снова. К тому же близко к дому и можно забрать самостоятельно. Спасибо большое!❤️
Это самый хучший сытый король именно на щевелева
Привезли ролы с майонезом 2 раза просили без так как на мойнез алергия
И это не первый раз
Впредь к ним больше не пойдем
Если планируете быть сетью и дорожите своими клиентами, необходимо проявлять хоть немного лояльности. При заказе вылетело приложение, изначально проставила адрес получения Мачуги, по факту приготовления адрес стоял Шевелева, хотя адрес не меняла. При мне девушка не могла провести промокод и оформить заказ, может с приложением какие-то проблемы все-таки есть?
Итого предложения тех.поддержки: приехать самостоятельно за заказом (полтора часа вечер пятницы)/оформить яндекс доставку (800 рублей)
На мою просьбу перенаправить заказ на другую точку, тк в заказе популярный сет, его бы и так продали, пожелали хорошего вечера и развели руками.
Заказывали не первый раз, в преддверии праздника вот такое понимание со стороны компании. Спасибо за вечер, ребята!
Берём не первый раз, но "познакомились" недавно. Хорошие роллы для среднего сегмента цен. Выглядят достойно и аккуратно. Ребята на Мачуги работают оперативно. Нормас))
Обслуживание хамское от старшей,персонал более менее,спрашиваешь,что бы посоветовали,ответ сами решайте,что вам нравится.Взял по своему вкусу,непонравилось.
Заказывала в 1ый раз, роллы очень вкусные, большие и сытные . Доставили в указанное время.
Сет "престиж" приятно удивил ,благодарю за качественный продукт👍
Отличные суши. Быстро приготовили. Воспользовались самовывозом. Внутри чисто, там находится только стойка для выдачи заказов, стульев и столов нет. Будем заказывать еще.
Раньше постоянно брали в сытом короле , тк роллы были с большим количеством рыбы и очень вкусные . Где то год роллы были хорошего качества , но они очень испортились! Если вам кажется что на фото ролл большой и рыбы там достаточно , то вы ошибаетесь . Вообщем очень расстроилась , больше не будем заказаывать :(
Заказывала роллы здесь 3 раза .
В первый раз заказ задержали на полчаса , а курьер на комментарий « я ждала свои роллы полчаса назад» - нагрубил, ответив « И ЧОООООО?»
Во второй раз заказывала роллы на определенное время и это было важно . В итоге мне звонит администратор и говорит . Цитирую :
« Добрый вечер! Это администратор службы доставки Сытый король!!!
Вы делали заказ на время, на 23.45, можно мы вам его доставим чуть раньше? У нас график работы просто до 23.00!))) Примерно в 23.15 можем его Вам доставить!»
Эм….. график говорите … а в приложении можно было выбрать и гораздо позднее время .
Сервис высший класс .
Оба раза оставляла обращение , на которое никто не среагировал.
И сегодня у меня был 3 заказ . И так же на определенное время 23:45 я и что вы думаете ? Заказ доставляют в 23:30 . Я курьеру сообщаю , что свой заказ я ждала в 23:45 . Это было важно . На что он отвечает « ну хотите я погуляю схожу 15 минут ?!»
В общем. Обслуживанием и сервисом я абсолютно недовольна и осталась не услышана. не смотря на то что со мной связывался менеджер после второго заказа - ничего не изменилось.
Кухня молодцы - готовят вкусно . На роллы жалоб нет .
Вкусно, даже на следующий день! А свежеприготовленные роллы - вообще огонь! Акция с подарком роллов - отдельный приятный сюрприз! Сейчас рынок Роллов огромный, но Сытый король явно выигрывает!🎉
Роллы очень вкусные. Чувствуется, что приготовлены из свежих продуктов и по размеру не маленькие.
Заказывала доставку к 21:30. Курьер привёз идеально вовремя.
Не так давно заказывали тут роллы, теперь хочу оставить отзыв . Мы были приятно удивлены роллами они просто огромные и вкусные , заказ ждали не долго. Теперь будем заказывать только у вас . Вы лучшие)))
Заказываем уже второй год. Качество отличное! Всегда свежие, аккуратно выложены! Никаких нареканий ни разу не было! Да, цена не низкая, но и качество полностью соответствует! Однозначно рекомендую! Дальнейшего процветания вам!
Роллы нереально вкусные, Филадельфия так добротно в рыбоньку завернута🥹 запеченные роллы тоже топ! Брали с мужем на двоих, парочка даже осталась, роллы не маленькие. Спасибо👌👍🏻
Всё очень нравится, вы супер! Так держать.
Давно искали ролы по цене- качество и наконец то нашли! Не все сушерии могут делать ролы такие же вкусные красивые и аккуратные как на картинке! Всем рекомендуем!
Самые вкусные!!!!Всегда свежие,вкусные,всё красиво упаковано👍🏻После не хочется пробовать никакие другие!Первый раз попробовала в январе,и уже раз 5-й заказываем теперь только у Вас🔥
Роллы очень вкусные, кальмар нежнейший, авокадо мягкое и вкусное! Однозначно, пока что это мое любимое заведение.
Но доставка задержалась, трубку никто не поднял, звонили три раза.
И если бы я знала что порция имбиря настолько мала, взяла бы больше. Но нигде вес не был указан, это расстроило.
Это очень вкусные роллы, идеальный размер, свежая рыба, рыбы много, доставка своевременная, очень хотелось бы чтобы качество со временем оставалось на таком же крутом уровне!