Менеджер по ииени Любовь всячески отказывалась бронировать столик на выходные дни я звонид пару раз, еотом позвонил мой товаришь и она сказала чтл все столы уже заьронированы? А как так получается??? Мы звоним забронировать сиолик они говорят нам что нельзя звоним обратно и она говорит что мест нет все уже забронировали крайне а ведь мы дажк не посетили данное заведение. Нас было бы 8 человек и все остались шлкированы таким отвратительным сервисом просто ужас, настоятельно рекомендую НЕ посещать это заведение если не хотите испортить себе и своим близким вечер выходного дня. Я даже не удивлюсь если она мне назвала левое имя и если это так то слава богу что мы не посетили это заведение , попрошу друзей так оставить отзыв что бы люди знали на что идут посещая данное заведение
Кафе отлично оформлено со своей изюменкой, цены доступные. Заказали тут роллы филадельфию и с огурцом. Рис в них мне показлся суховат, в целом не плохие. Но прождали долго.
Обслуживание максимально ужасное, ориентир на гостя отсутствует от слова совсем. Хостеса нет, ходишь как дурак по залу ищешь свободное место.
Заведение чисто дёшево выпить
полный кошмар!!!!!! советую обходить стороной, несмотря на то что концепция очень заманчивая и современная. пришли редятами из 3 человек. на входе лужа непонятная была. зайдя внутрь с порога потребовали паспорта. непонятно зачем, если мы просто хотели поесть. черех госуслуги благо пустили
посадили в самый темный уголок . прежде чем заказать пошли с подругой в туалет. на все заведение 1 работающиий туалет, и то, без мыла и бумаги и весь в рвоте и соответствующим запахом. стояли очередь 20 минут. официантов мало.
к нам никто не подходил, пришлось дергать чуть ли не за руку официанта чтоб к нам пришли, ответила что через 3 мин подойдет. спустя 15 мин к нам никто так и не пришел. когда пошла искать ее снова увидела что принимает заказ у другого столика и поняла что про нас просто забыли.
хотелось посидеть и попробовать всякого, тк наслышана об этом месте, но видимо оно того и правда не стоит. молча ушли.
на вопрос почему официант говорит одно время и по итогу в реалии наоборот, нам ответили мол не рассчитал свое время. полное равнодушие к гостям.
менеджеры/управляющие, примите наконец то меры по подбору персонала!!!!!! такие лентяи не должны работать в общепите
Еда вкусная, попали в момент когда не работала плита , значение этому не придали , ну подождем, потом все заработало, обслуживание было не очень, медленно, ну как бы банальное не забирание салфеток, когда попросили счёт, несли нам его минут 15-20 точно, но самое отвратительное это был туалет в 00-01 ночи, там просто куча бумаги и не было убрано ,а туалет это лицо заведения если кто не в курсе, но за еду отдельное спасибо
официант Анастасия очень неопытная и не умеет работать с гостями,хамит и кидается меню,ходим на постоянной основе в эту кафешку с девочками на протяжении трех лет и никогда такого не было,разберитесь пожалуйста
Приветливость персонала через одного.
Бывает удачная готовка, а бывает так, что возвращаться не хочется.
Принесли котлету недожаренную. При этом часть от неё вилкой отделение при попытке съесть. Меня долго убеждали, что она дожарена, и мне кажется.
Молодо-зелено. Когда молодой человек лет 20 не смог объяснить, чем внешне отличается доверенное мясо до недожаренного - вме стало понятно.
Итак, котлету унесли и вернули обратно именно эту. Вот прям как была вилкой "разковыркна" (чтобы показать цвет непрожарки, вот прям в таком виде и вернули.
Были компанией. Цены гуманные, блюда... смотря, что заказывать. Рис с морепродуктами был хороший, а стейки напоминали подошву. Из-за большого количества людей (хотя был понедельник), обслуживание было долгим. Даже напитки приходилось ждать. Понравилась официантка, которая организовала нашей компании бОльший стол при случае. Интерьер приятный и интересный.
В целом неплохо.
Были здесь недавно небольшой компанией. Хороший интерьер, приятный персонал, блюда и напитки несли вполне приемлемое время.
Салаты, закуски и пасты здесь хороши, но роллы я бы не советовала. Далеки от классических и довольно и на любителя. Но место на них не специализируется, поэтому терпимо.
Бонусом здесь очень приятные скидки для студентов. Так что смело могу посоветовать данное заведение.
Один плюс - еда вкусная. Коктейли нет, прям оч разведены соком. В кафе темно, пришлось меню освещать фонариком телефона. Официанты похоже разрываются между столами, ждали долго, и ничего не посоветовал, обычно предлагают какой-то соус к стейку, коктейль интересный, тут как роботы((
В ночное время очень трудно дождаться официанта , салат из овощей подали с женским авокадо , попросили удалить салат из счета но так и не сделали этого было неприятно заплатить за то что по итогу и не съели
Вчера посещали сыто пьяно на тверской улице, по алкоголю и его разнообразию вопросов нет, но обслуживание хромает, официанты буквально не замечают вас. рюмки липкие, будто их и не мыли вообще. по еде, отказали практически во всей кухне, предложили ждать одну пиццу два часа. в уборной очень грязно присутствуют тараканы(прилагаю фото), 3 звезды только за алкоголь, потому что поесть мы не поели толком.
Отличное место для проведения банкетов и дней Рождений. Здесь всегда можно вкусно и недорого поесть, хорошо отдохнуть, и получить незабываемые впечатления.
К сожалению, разочаровались в самом начале. Пришли компанией отдохнуть, в итоге сказали, что на втором этаже есть стол и мы можем подниматься. После того как мы сели, подошла официантка и сказала, что этот стол занят и мы должны спуститься вниз. Внизу на компанию 7 человек был очень маленький столик и максимально не комфортно было ютиться. Спасибо на том, что принесли стулья. Обратите внимание на обслуживание, пожалуйста.
Из минусов можно отметить следующее, что придя в субботу в 8 вечера. У них не было свободных столов. Оказалось, что нужно ждать свободного столика, ничего не понятно, мы постояли в очереди приблизительно полчаса за это время только 1 компания села и прошла внутрь. к тому времени, очередь уже скопилась не просто на входе, но уже и на улице к заведению. За бар тоже не пускали. Официанты лишь разводили руками, пояснить ничего не могли, в результате мы просто ушли в другое заведение.
Обслуживание такое себе, официанта не дождешься и не дозовешься, наша вообще домой ушла под конец, а остальные не отзывались и не подходили.
Рядом с нами решили отказать молодому человеку в обслуживании, так по итогу официантка и посетитель начали на пол ресторана выяснять отношения с матерными словами.
Еда такая себе, но я в целом ничего супер вау и не ожидала. Алкоголь обычный, чувствует что сэкономили на нем, но для людей, которые хотят чисто накидаться - норм.
Итог: дешево и сердито.
Постараюсь больше здесь не появляться.
Хранимое богом и студентами место , скидка 15% по студенческому билету, множество коктейлей и шотов, очень дешево и вкусно!!!
Советую всем : Бургер сет и Ванильный бриз
Если вы приехали отдыхать , то вам нельзя не взять Последний выстрел!!! Это Мадридский Реал от мира шотов , буквально Леонардо ДиКаприо , если сравнивать с кино . Да что уж тут говорить , если сравниваться с историческими личностями , то это точно Владимир Путин !
Хорошее молодежное кафе. Алкоголь разнообразный, цены хорошие, еда на 3+.
С
Светлана Острикова
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
От любви до ненависти один шаг
Обожала это заведение с 2022 года! Но произошли некоторые изменения в их политике и сервисе, и из реально достойного кафе место превратилось в типичную забегаловку
Уровень сервиса – 0.000001
Самые худшие точки этой сети - на Тверской и Авиамоторной. Вообще, решила написать отзыв, потому что Тверская добила.
Итак, чуть вводных данных: я - студентка, часто заходила перекусить в обед в Сыто-пьяно, последний визит - 6 декабря 2024 г. (пятница).
Было несколько ситуаций, не поддающихся даже самой простой логике.
6 декабря приходила сюда целых 2 раза: сначала перекусить перед работой, потом – после нее. Начнем с того, что меню бизнес-ланча действует с 11:00 до 17:00. Пришла я в 16:00 ровно. Принесли только основное меню. В тот момент я подумала, что сама перепутала время, поэтому никак не расстроилась, просто взяла из обычного меню поесть. Благо, ассортимент маломальский есть. Поняла, что ничего не напутала только вечером, движемся ко второй ситуации.
Зашла вновь в Сыто-пьяно на Тверской уже в 21:30. Ждали с подругой очереди ~40 минут (но это не их проблемы, ажиотаж был большой – вечер пятницы, все-таки). Наконец, нас посадили за стол в ~22:05. Ждали меню 15 минут. Время уже 22:20. Выбрали. Ждали официанта 15 минут. Время 22:35. Я не выдержала и сама подошла к официантке и сделала заказ, она приняла. С горем пополам принесли нам 1 КОКТЕЙЛЬ И 1 ШАУРМУ спустя 20 МИНУТ. Ладно, блюдо, но напиток столько нести – адекватно??? Даже при полной посадке. Пахнет дикостью. Принесли в ~22:58 блюда и через мгновенье ока официантка уже несет счет. Я вывела негласное правило, которому подчиняется любой официант в Сыто-пьяно: «Нести блюда - как можно дольше! Нести счет - как можно быстрее (особенно, если не просили)! Официантка сказала, что надо оплатить сразу. Не буду ссылаться на то, что это моветон, пойму их здесь, потому что была полная посадка, и, они так страхуют себя на случай недобросовестных гостей. Мало ли - не заметят… Это более менее ОК. НО! Я уже вне себя от количества нюансов и затраченного на них времени, так что забываю про то, что надо сказать про скидку студентам (25 %), однако не забывает моя подруга. Следует диалог:
-У нас по студенческому ещё должна быть скидка (подруга)
-Скидка не действует (официантка)
-У вас до определенного времени что ли? (Я)
*Официантка теряется, я нажимаю на экран телефона и там пробивает 23:00, она это видит и моментально выкручиваются*
-Ааа, да, ровно до 23:00
-Но мы же заказали ещё задолго ДО.
-Правило действует только во время оплаты.
Мы были повержены в шок. И тут дело даже не в скидке, она нам особенно и не нужна была. А в том, что правила в Сыто-пьяно, по ощущениям и наблюдениям, переписываются каждый день. Буквально месяц назад заходили большой компанией ночью в филиал на Китай-городе и скидка отлично действовала в 01:00.
Итак, филиал Сыто-пьяно на Тверской убил любовь к сети окончательно. Всего лишь 4 вещами:
Время ожидания меню + время ожидания официанта + вынос счета без нашего побуждения + выдуманные правила, которых нет ни в других точках, ни в физическом меню, ни на сайте.
Создается впечатление, что на точке работают не очень честные люди. То обеденное меню не приносится, хотя со временем все в порядке, то не действует скидка, хотя всегда: в любое время, в любых точках действовала. Магия, не иначе.
Откровенно говоря, с таким же успехом можно зайти в любой продуктовый магазин и поесть прям там же. Комфорт одинаковый.
Надеюсь, что, моя история хоть на секунду заставила вас подумать над тем, приходить сюда или нет. Ну, а тем, кто верит в себя и место, желаю не набрести на официанта с таким же «высоким» уровнем сервиса.
Очень демократичное место в Москве, много столиков, официантов. Еда не дорогая, на все виды кошелька. Всегда много молодежи. Лучше заказать столик онлайн. Разнообразные коктейли. Рекомендую!!!
Я конечно все понимаю,посадки,гости,но не все так плохо же должно быть, сделали заказ,прождали еду и напитки пол часа,как итог нам принесли сначала всего одну позицию из еды ( когда нас трое)
В соответствии мы попросили принести постановочные тарелочки,их прождали ещё минут 20
Так же мы заказывали 2 цезаря с креветками-нам принесли с курицей…
Официант даже не уточнил приносить нам по готовности или нет :/
Очень часто ходила именно в это сыто пьяно,не всегда было идеально, были свои плюсы и минусы,но это не в какие рамки не лезет
Сидели за 210 столиком. 18.06.2024 19:20
Были с девушкой в этом заведение,коктейли очень вкусные,роллы и суши замечательные,кальян самый вкусный,музыка приятная,сыну понравился бургер,как будем тут заглянем )
Данное заведение нельзя назвать «кафе». Кухня не плохая, вкусные блюда, как и бар, но обслуживание оставляет желать лучшего. Администратора, если можно его так назвать, нет на рабочем месте, никто не обратит на вас внимания и не посадит за свободный стол. Ждать свой заказ приходится очень долго. Полное разочарование…
Официант адик на нас обиделся, потому что мы заказали алкоголь на баре, а не у него, и сказал, что не будет нас обслуживать. Рекомендую пересмотреть поведение своих официантов
В целом норм, но настоятельная просьба официанта оплатить счёт наличными или переводом (мотивируя тем, что скоро зарплата) и муха в сете роллов, а так же ожидание пива 20 минут оставили горькое послевкусие от посещения.
Огромное спасибо официанту Бекзоду! Приятный молодой человек и просто золотой сотрудник. Помог с выбором, решил все конфузы и реагировал молниеносно на каждую мелкую прихоть!блюда все очень вкусные, принесли быстро) Особенно понравился том ям и коктейль сыто пьяно! Прийдем еще не раз💗💗💗
Прекрасная атмосфера, приятная музыка, вкусные и сытные бургеры. Пиццу брать только с сырным бортом. Очень дёшево, студентам чуть ли не доплачивают. Сносно пиво.
Плохие коктейли, посредственные суши. Кальян ужасный, но я и не любетель. 2 туалета, втф? Персонал молодец, носится как угорелый, не ожидайте прилюдий и облизывания, хотя по мне это плюс.
5 звезд! Прекрасный баланс цены и качества
Отличный выбор блюд и напитков. Не зря в заведение стоит очередь на вход. Континент в основном молодёжный. Свободных столов в субботу вечером не найти - лучше забронировать заранее, но на бронь есть депозит, который нужно оплатить при бронировании. Есть кальян.
Бизнес ланч сказали принесут через 10 минут, мне принесли по итогу через 26, ребенку 6 роллов, штучек, через 35! Посадка была половина зала. Обслуживали, вернее не обслуживали 3 разных официанта! Позвала администратора, ноль эмоций, пришёл после того, как начала уже громко говорить, после 3 раза, сказал, что всё хорошо, просто у него официанты новые и не хватает. Котлета не прожаренная, роллы в меню с лососем, по факту без! Администратор ответил, что и это нормально, так как у них по граммовке идёт. Не ходите туда, это не то место! Фото скажет лучше меня!
Хорошие цены, хорошее разнообразие шотов и коктелей. Вкусная кухня, очень понравились супы и закуски. Прекрасная отмосфера, по этому готовьтесь к возможным очередям
Нормальное заведение. Есть разная пицца и другие закуски, очень много молодежи, в выходные дни вечером очереди, столы нужно бронировать. Очень много разных акций на алкоголь...компаниями из 4-6 человек отдыхать самое то! По пиау выбор слабенький, да и пива нормального особо нет. Вообще говоря, это заведение для молодежи. Можно хорошо потусить, выпить, перекусить и недорого. К тому же рядом с метро.
Всегда очень приветливый и понимаюющий персонал, прямо настроение поднимают каждый раз)) Меню достаточно разнообразно, всегда вкусно, также прекрасный выбор напитков, которые по вкусу тоже всегда радуют, прекрасное место, частенько посещаю))
Нравится эта сеть, но здесь были впервые
Из плюсов то, что еда была горячая и вкусная, скидка (то, что два человека из компании студенты).
Минусы:
*официанта НЕ ПОЙМАТЬ. Ну то есть вообще. Сам к тебе никто не подойдет, можешь хоть усидеться с меню и посудой на столе. Приходится вертеться, поднимать руку, звать - и то, не факт, что кто-то подойдет, скорее кивнут и забудут.
*была корпоративная карта. Уточнили у официанта, как ей оплатить - получили удивленый взгляд и "я уточню". Больше эта девушка не вернулась. Подошла другая, реакция такая же, на этот раз забрала карту и ушла уточнять. Вернулась через 5 минут, сказала что в ИХ заведении она не работает, едьте на Бауманскую
*коктейли алкоголь содержат только в описании напитка
*пока ждёшь еду от голода двинешь кони
Ой в обще не помню!)) Видимо хорошо. !)) это у вас мы текилку пили?. На будущее лимончик всегда в тарелочку . За столик сели, чай не у бара в стопки пихать)). Но норм удачи).
Очень вкусно и дешёво, особенно по студенческому. Вежливый персонал. Уже год отмечаем что-то только тут, а иногда и просто так заходим. Единственное что, так это то, что вечером столик можно ждать очень долго, поэтому лучше позвонить и забронировать за пару дней до намечающегося мероприятия.
Место явно расчитано на студентов.
В целом претензий не может быть. Доступные цены на еду и напитки. Еда не ресторан Мишлен, но для бара вполне себе. Выпивка на высоте. Много чего брали, всем все понравилось
Отличное место для проведения ночной посиделки с друзьями. Вкусная еда, очень демократичные цены. После 10-11 часов мест на компанию от 4 человек вообще не найти. Очередь будете ждать около часа. Рекомендую заранее бронировать столики.
Добавляют особенную атмосферу заведению девушки-текильщицы, которые на протяжении всего вечера будут предлагать тебе колбочки😂 Респект👍
Быстрое обслуживание. Пришли большой компанией - администратор быстро сдвинула нам столы. Цены для такого расположения очень даже хорошие. Блюда тоже хорошие, пробовала суши - все свежее. У всех в компании спросили паспорт, хотя пили не все, но это не замечание, а просто другим гостям на заметку)