От любви до ненависти один шаг
Обожала это заведение с 2022 года! Но произошли некоторые изменения в их политике и сервисе, и из реально достойного кафе место превратилось в типичную забегаловку
Уровень сервиса – 0.000001
Самые худшие точки этой сети - на Тверской и Авиамоторной. Вообще, решила написать отзыв, потому что Тверская добила.
Итак, чуть вводных данных: я - студентка, часто заходила перекусить в обед в Сыто-пьяно, последний визит - 6 декабря 2024 г. (пятница).
Было несколько ситуаций, не поддающихся даже самой простой логике.
6 декабря приходила сюда целых 2 раза: сначала перекусить перед работой, потом – после нее. Начнем с того, что меню бизнес-ланча действует с 11:00 до 17:00. Пришла я в 16:00 ровно. Принесли только основное меню. В тот момент я подумала, что сама перепутала время, поэтому никак не расстроилась, просто взяла из обычного меню поесть. Благо, ассортимент маломальский есть. Поняла, что ничего не напутала только вечером, движемся ко второй ситуации.
Зашла вновь в Сыто-пьяно на Тверской уже в 21:30. Ждали с подругой очереди ~40 минут (но это не их проблемы, ажиотаж был большой – вечер пятницы, все-таки). Наконец, нас посадили за стол в ~22:05. Ждали меню 15 минут. Время уже 22:20. Выбрали. Ждали официанта 15 минут. Время 22:35. Я не выдержала и сама подошла к официантке и сделала заказ, она приняла. С горем пополам принесли нам 1 КОКТЕЙЛЬ И 1 ШАУРМУ спустя 20 МИНУТ. Ладно, блюдо, но напиток столько нести – адекватно??? Даже при полной посадке. Пахнет дикостью. Принесли в ~22:58 блюда и через мгновенье ока официантка уже несет счет. Я вывела негласное правило, которому подчиняется любой официант в Сыто-пьяно: «Нести блюда - как можно дольше! Нести счет - как можно быстрее (особенно, если не просили)! Официантка сказала, что надо оплатить сразу. Не буду ссылаться на то, что это моветон, пойму их здесь, потому что была полная посадка, и, они так страхуют себя на случай недобросовестных гостей. Мало ли - не заметят… Это более менее ОК. НО! Я уже вне себя от количества нюансов и затраченного на них времени, так что забываю про то, что надо сказать про скидку студентам (25 %), однако не забывает моя подруга. Следует диалог:
-У нас по студенческому ещё должна быть скидка (подруга)
-Скидка не действует (официантка)
-У вас до определенного времени что ли? (Я)
*Официантка теряется, я нажимаю на экран телефона и там пробивает 23:00, она это видит и моментально выкручиваются*
-Ааа, да, ровно до 23:00
-Но мы же заказали ещё задолго ДО.
-Правило действует только во время оплаты.
Мы были повержены в шок. И тут дело даже не в скидке, она нам особенно и не нужна была. А в том, что правила в Сыто-пьяно, по ощущениям и наблюдениям, переписываются каждый день. Буквально месяц назад заходили большой компанией ночью в филиал на Китай-городе и скидка отлично действовала в 01:00.
Итак, филиал Сыто-пьяно на Тверской убил любовь к сети окончательно. Всего лишь 4 вещами:
Время ожидания меню + время ожидания официанта + вынос счета без нашего побуждения + выдуманные правила, которых нет ни в других точках, ни в физическом меню, ни на сайте.
Создается впечатление, что на точке работают не очень честные люди. То обеденное меню не приносится, хотя со временем все в порядке, то не действует скидка, хотя всегда: в любое время, в любых точках действовала. Магия, не иначе.
Откровенно говоря, с таким же успехом можно зайти в любой продуктовый магазин и поесть прям там же. Комфорт одинаковый.
Надеюсь, что, моя история хоть на секунду заставила вас подумать над тем, приходить сюда или нет. Ну, а тем, кто верит в себя и место, желаю не набрести на официанта с таким же «высоким» уровнем сервиса.
Отдыхали компанией! Классное место! Удивила очередь, честно давно не видел такого. Это еще раз подтверждает что место отличное! Вкусная еда. Коктейли тоже на высоте! Спасибо отдельное официанту в Федору молодой но крутой . Еще раз спасибо за приятный вечер!!! Буду рекомендовать. P.S чтобы без проблем прийти и сесть и наслаждаться лучше заранее заказать столик!
Заказали бизнес ланч.
Из минусов : Суп с фрикадельками оказался без фрикаделек, картошки и морковки. Будто половником зачерпнули жижу. Котлета с яйцом пропитана большим количеством масла. Вино в ланче шло за 100р 100мл, будто разбавлено водой, но чего ещё было ожидать
Плюсы : суп том ям был на удивление хорош. В нём были морепродукты и та самая приемлемая острота. Картошка фри, соус и Фиш энд чипс тоже были вкусные
Отдельно хотелось бы добавить атмосферу. В 2 часа дня четверга уже сидела быдловатая не трезвая компания. Но учитывая что кафе работает до 6 утра, о чем большими буквами указывает вывеска на двери, то это ожидаемо
Официанты приходили не то чтобы редко, но мы были по сути сами по себе
На вынос заказали глинтвейн. Подали с кусочками фруктов, но вино кажется было всë тоже, от чего запах стоял крепкий, но по вкусу лайтовенько
А целом, поели мы вдвоём на 800р, что по московским меркам очень неплохо
Если совсем не придераться, то уверенная троечка подходит, есть к чему расти
Ужас а не заведение! Всему персоналу абсолютно наплевать! Ужас персоналу. Принесли селедку с чесночными гренками а приборы оставили только грязный нож! Фото отправляю!
Замечательное место и не только для молодёжи. Уютно, сыто и пьяно! Средняя цена любой позиции в разнообразном меню: бургера/сета с бургером, салата или иной закуски, алкогольного или молочного коктейля - 300 рублей. Есть даже кальян. И это в центре Москвы.... Популярное место. Те, кто о нем слышал, но не посетил ещё - советую!
Отличное место! Так дешево, но вкусно в центре города - не ожидал!) Но за роллы, 3 разных суши, мороженое и два коктейля по 350 мл отдал всего 1000 рублей! Уютно, близко к метро.
Из минусов - шумно, был бы я не один - пришлось бы громче разговаривать. И у меня был липкий столик, но я это быстро устранил с помощью влажной салфетки)
Заведение прекрасное, все чисто, вкусно и приятно по цене, но надо иметь ввиду, что спрос на него довольно высокий и бронировать столики заранее, чтобы не стоять в очереди
Вчера ходили с подругой в Сыто Пьяно, попросила в заказ Кесадилью и лимонад Клубника-Базилик, в итоге принесли Манго-Маракую, на мое высказывание что я это не заказывала, мне доказывали что нет, именно это вы и заказали(хотя я не люблю манго-маракую), но это еще не проблема, кесадилья была ужасная на вкус, и в итоге мы вместе с подружкой отравились….Не рекомендую данное заведение
Еда в целом неплохая. Бывали несколько раз - несут позиции бывает, что по часу. Когда тебе несут напитки около часа - ну, это ребята перебор уже. Официанты адекватные и понятливые. Заведение чисто подкупает своими скидами для студентов, но не более.
P.S. столкнулись с проблемой, когда человеку стало плохо и как бы за ним пришлось убирать. Нагло требовали "поблагодарить" уборщицу в сумме 5к. Я, конечно, всё понимаю, но явно не такие деньги. Случился скандал и больше здесь не появимся с таким отношением к людям.
Вкусно и не очень дорого и в центре. Сели на втором этаже с видом на Тверскую, уютно и поговорить и поесть и видом полюбоваться! Рекомендую! При входе мандарины раздают🙂
Если у вас есть силы испытать себя на прочность и провести вечер в компании пьянющих школьников и студентов, то вперёд.
Что касается дневного время препровождения, то здесь довольно дешёвые бизнес-ланчи, да и в целом меню не очень дорогое.
Еда не самая лучшая, но есть можно. Порции среднии.
Алкоголь неплохой. Советую попробовать различные наборы шотов.
Конкретно в этом Сыто Пьяно официанты на редкость вежливые и воспитанные.
Небольшое местечко, достаточно лишь для того, чтобы сесть. Но, впрочем, в таком месте больше и не надо.
Из плюсов: небольшой, но интересный выбор шотов (берите "радугу", не прогадаете, если хотите "вкусно". Если покрепче - "синий самоубийственный"), и закусить есть чем. Приятный выбор из пицц/салатиков/бургеров/мяса/роллов/закусочек. Пицца реально вкусная. Персонал вежливый.
Правда, есть и немного минусов:
Временами музыка слишком громкая, особенно в углу, приходится повышать голос.
Ночью темновато, не разобрать цвет шотов, чтобы полюбоваться на них, хех.
Туалет на втором этаже. Но для тех кто любит квесты - это даже плюс!
В общем, если буду снова искать ночной бар (а искал я в ~2 ночи), то, скорее всего, пойду именно сюда.
Отвратительное место, еда просто ужасная, особенно фиш энд чипс. Принесли обгоревший и засохший, приготовленный на старом масле. Алкоголь дешевый, но в качестве сомневаюсь…
Опасное заведение «сыто пьяно» на Тверской, 17! Пришли мы отметить день рождения подруги и сначала все было нормально, но так как была суббота, то бар был забит и мы очень долго ждали свои блюда и напитки, примерно минут 20-30. НО ЭТО ЕЩЕ ПОЛ БЕДЫ. Мы заметили, что в этом заведении продают алкоголь несовершеннолетним, а в самом конце вечера мы остались вчетвером, 3 девушки и один мужчина, мы сидели общались, никого не трогали и к нам докопался какой-то неадекватный парень с соседнего стола. В итоге он вместе со своими друзьями напал на нашего единственного мужчину. Администрация ничего сделать не могла, из охраны был только как-то маленький мальчик. А после того, как мы вызвали полицию подключилась администрация и начала нас выгонять из заведения.
Будьте аккуратнее если соберетесь в это заведение, очень опасно для жизни!
Ходили часто в это место и всегда уезжали с хорошим настроением из данного заведения. Но сегодня 08.03.2024 администратор хорошенечко подпортила нам праздник. Когда мы присели за столик, нам никто не сказал, что мы можем сидеть не больше двух часов. В итоге, в 21:10 к нам подошла управляющая или администратор (полненькая женщина со светлыми волосами и в очках) и в грубой форме нам сказала, что пора валить. Очень расстроена данной ситуацией. Наверное, больше не будем ходить в этот бар.
Все было замечательно, люблю сыто пьяно и официанты офигенные, очень милые, дружелюбные (особенно Даня и Андрей). Обслужили качественно и своевременно, кальянщику тоже отдельный респект
Ради Дани и Андрея готова приходить каждый день после работы ❤
Добрый день , был месяца два назад , все очень понравилось !!! Сервис на высшем уровне , были компанией с вечера и до закрытия отдыхали , особенно хотел поблагодарить официантку Александру Резанову , приносила все быстро , не игнорировала и всегда была вежливой , сразу видно профессионал своего дела . Обязательно зайдем еще раз ❤️
По коктейлям хорошо и еда тоже неплохая. Зайти и перекусить - однозначно! Если есть студенческий - скидка выходит приличная ну или день рождение по паспорту! Пиво с личи и голубая лагуна - отличные напитки!
Приятно бывать в этом кафе, уютная атмосфера очень вкусная еда и напитки, классная музыка и самое главное очень отзывчивый и замечательный персонал, все супер, всем советую так как в действительности и правда и сыто и пьяно и весело !!!!! Огромное спасибо всем сотрудникам Молодцы !!!!
Дамы и господа не совету это место, таракана 3 просто за час увидели ,желаю этому месту скорейшего закрытию. Можно было бы отправить 0 звезд ,было бы так
Были в этом чудесном заведении на Тверской. Отзывчивый персонал, вкусные коктейли и еда за очень приемлемые цены! Кафе в большей степени рассчитано на молодёжь. Когда будем в Москве обязательно вернемся к вам пропустить пару коктейлей)
Отличное место, чтобы посидеть с друзьями, провести семейный праздник. Цены приемлемые. Центр столицы. Акций много. Всё очень понравилось и вкусно. Советую всем.
Место очень классное, еда вся вкусная, отличные цены и приятный персонал.
Но есть несколько минусов касаемо этого заведения
1) Очень душно
2) В мое первое посещение успели обсчитать на +- 10% от общего счета. Заметил на утро, хорошо, что чек сфоткал)
НО, я обязательно еще пойду туда)
Пришли в данное заведение 14.10. 23 примерно в 19:00. В порядке живой очереди ждали не так долго, около 15-20 минут.
На 2 этаже безумно душно и жарко, кондиционер включен, но не охлаждает помещение от слова совсем. Если хотите сидеть в комфорте и без духоты, то выбирайте 1 этаж. А ещё лучше бронировать стол заранее и тогда не будет никаких ограничений по времени. И да, если садитесь за столик без брони, а по живой очереди, то максимальное время вашего нахождения там - до 2х часов, не больше. А ещё на 2 этаже безумно шумно. Многие кричат, визжат и т.д.
По поводу еды и напитков. Сначала заказали алкогольные коктейли, сет с бургером, картошкой, напитком и соусом. Все заказанные напитки принесли спустя минут 10-15, что достаточно быстро. А вот бургер пришлось ждать около 45-50 минут и пока мы не напомнили о том, что ожидаем сет – никто не подходил. После напоминания – принесли спустя минут 7-10. Картофель фри холодный, бургер тоже. Понимаю, что в зале полная посадка и идёт большая нагрузка на поваров/официантов и барменов, но чисто по-человечески можно ведь было извиниться за задержку каких-то позиций.
Ассорти с колбасками – нормальное. Только жаль, что сильно пережарили в этот раз. Пивное ассорти – топ. По стоимости – 1999, но можно применить студенческую скидку 25% и выйдет дешевле.
В целом, дёшево, относительно вкусно (ну если брать проверенные позиции из меню, то вообще шикарно), напитки нормальные.
Обслуживание официантами – нормальное, всё вовремя убирают: тарелки, стаканы, салфетки и прочее.
Были в вашем заведении 19.03 в обеденное время, около 40 минут ждали чай, горячее принесли спустя 1,10, при учете, что была неполная посадка, когда мы попросили счет и собирались уходить, нам вынесли горячее, естественно, что мы от него уже отказались.
Очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ обслуживание Анастасии Тарасенко, швыряла палочки от роллов на стол, стояла с недовольным лицом, выносила тарелки, с таким видом, что мы как будто у нее что-то украли.
На вопрос спустя 35 минут, где наш чай, получили ответ, что он еще заваривается...причем другие официанты то и дело выносили чайники с чаем другим гостям... не понимаю, зачем вообще работать официанткой, если ты так ненавидишь людей?!)
Из всех сыто-пьяно - самое цивильное. Не смотря на то, что постоянно очень много народу - блюда и коктейли приносят быстро, а в час-пик (по,сб - вечер) можно умудриться выцепить место без брони.
Удобно расположенное заведение с располагающими ценами, приличным интерьером, но абсолютно неинтересной едой. Из всех блюд, выбранных на компанию из 6 человек, боле или менее на вкус оказалось одно. А шоты были ничего такие. По итогу можно пьяно, но сыто не получится
Два зала, в будни вечером есть возможность поужинать. В пятницу уже очередь.
Кухня норм, выбор позволяет угодить каждому, порции достаточные. Цены очень гуманные для центра
Недавно с подругами посетили это заведение, предварительно забронировав столик. Придя туда, на входе как это положено никто нас не встретил. Спросили у одного из рабочих сотрудников, что мол у нас бронь. Нам сказали - идите на второй этаж. В общем это была краткая история о том, как мы искали свой столик сами. Затем официанты игнорировали наши просьбы на то, чтобы принесли меню. Ну окей, мы воспользовались приложением и хоть как то посмотрели меню. Наконец-то на нас обратили внимание и приняли заказ. Из того что мы выбрали оказался самым вкусным только салат Цезарь и роллы - гусеница. Стейк у подруги был пересушен и зажарен до такой степени, что стал он резиновым (хотя уточняли что прожарка должна быть средней). Алкоголь в коктейлях еле улавливался. Рассчитывали нас тоже долго. Жаль что у меня остались неприятные впечатления.
Хороший вариант, чтоб встретиться с друзьями (так ещё и недорого). Атмосфера настраивает на весёлый отдых. Неплохие коктейли (брали Маргариту, Закат вроде и какой-то с личи - все хорошие).
Очень удобное расположение
Максимально доступные цены на все !
Еда и напитки на высшем уровне , но десерты я бы не советовал тут брать
Хотелось бы видеть больше точек по Москве
Отличное место, скидки студентам большой выбор как напитков так и закусок. Минус наличие только 2 туалетов. В пятницу вечером придётся постоять в очереди
Супер прикольное место !) несмотря на необычно низкую стоимость шотов или просто алкоголя ,качества очень даже не плохое ! Персонал прикольный и вежливый ! Еда тоже как ни странно хорошего качества !) Рекомендую 💐
Всегда это заведение радовало меня до сегодняшнего дня (06.03.24)
Все минусы:
- Официанты не видят, когда приходят гости и приходится идти за меню
- Сделал заказ, забыли про то, что нужно принести колу и суп
- Приборы просто бросили на стол
- Отвратительный сервис, я не претендую, заходя сюда на обслуживание Мишленовского ресторана, но хоть что-то..