Syrovarnya
834 reviews
June 6
P.s. Связалась с вами, но вы так и не ответили.
Вечером в субботу были в заведении, хостес встретила и посадила за хороший столик у окна. На этом плюсы заканчиваются.
Заказ приняли, было 2 напитка, салат и 2 горячих. Напитки несли 43 минуты!!!) При чем у мужа было пиво, которое готовить не нужно.
Официант быстрее обслуживал гостей, которые пришли после нас (за соседним столиком), у них буквально за 10 минут появились напитки. И ведро под шампанское и все что нужно)
Салат принесли через 45 минут. Горячее около часа.
Могли бы оставить больше 4500 если бы несли все быстрее, после такого обслуживания ни на десерт ни на чаевые (хотя мы их оставляем всегда!) настроения не было.
Даже если форс-мажор у официанта можно предупредить гостей что ожидание даже напитков более 40 минут - выбрали бы другое заведение.
2
2
September 22
Были с семьей несколько раз в этой Сыроварне, последний раз 21.09.2024 (вчера). Отвратительное обслуживание! Вчера просто были в шоке, несмотря на то, что суббота вечер - это всегда полная посадка, такой уровень обслуживания недопустим. Тем более что это сеть с именем и цены выше средних… началось с того, что мы зашли, администратора не было, никто к нам не подошел, причем с другой стороны входа (изнутри ТЦ) также не было никого, пришлось как дуракам стоять довольно долго (нас видели проходящие официанты, но от этого толку не было) пока нам не предложили присесть за длинный стол, так как других свободных мест на 4-х не было. Дальше нам не принесли меню, муж сам спустя какое-то время дошел до стола администратора и взял меню, так как смотреть по Qr коду не было удобно нам всем. В стоящих на столе тарелках в моей тарелке лежала хлебная крошка от предыдущих посетителей, ещё один минус. В моем греческом салате среди вкусных красивых овощей лежала плодоножка, которую видимо забыли выбросить. После того, как мы поели, грязные тарелки очень долго лежали на столе, да, я понимаю, что запара, но забрать грязные тарелки можно было, официанты в большинстве случаев бегали с пустыми руками, можно было и тарелки забрать. Забрали только тогда, когда муж поставил тарелку на подставку для пиццы. И то, за ради не все тарелки и больше за ними не возвращались, я до конца так и сидела со своей))) изначально я была рада, что в Митино открыли что-то приличное, но сейчас понимаю, что видимо в заведении проблемы с управлением и обслуживанием. Желаю учесть ошибки и больше их не совершать. А команде управления всей сети и руководству рекомендую почаще наведываться в отдаленные филиалы и отслеживать уровень своих ресторанов.
2
1
November 6
Приходим с коллегами после работы в данное заведение и всегда остаёмся довольны! В ресторане приятная атмосфера, отзывчивый и вежливый персонал и вкусная еда.
1
October 23
Администрации данного заведения точно стоит обратить внимание на очень, ооочень долгое обслуживание. Для начала, когда мы зашли не со стороны улицы, а через тц нас никто не встретил не проводил, в гардеробе никого нет, нужно самому догадаться куда повесить верхнюю одежду. Мы были с цветами, никто не предложил вазу, пока не попросили (это конечно мелочь, но впечатление оставляет). Прождали около 30-40 минут пока к нам кто-нибудь подойдет принять заказ, так и не дождались пришлось самим звать официанта. Одной позиции меню из заказанной не оказалось, выбрал замену, сказали что оно есть, однако, прождав минут 40, подходит официант и говорит что палтуса нет, есть ли форель? - тоже нет. Вино в самом начале после заказа прождали минут 20. Затем, когда попросили еще принести вина, официант сказал хорошо, но заказ так и не принял, видимо не расслышал, ну можно же переспросить если что-то непонятно, пришлось снова звать официанта. Наконец, все принесли, все съели, к кухне вопросов нет, все вкусно, за исключением отсутствия большого количества позиций меню. Так же визит омрачила невозможность принести воды из фильтра или кулера, вода - базовая потребность, понимаю, что это право, а не обязанность ресторана, но это как брать деньги за посещение туалета, ко всему прочему, вместо платной воды без газа, принесли газированную. Ну и вишенкой на торте отказалось отсутствие каких-либо скидок для именинников, пожелавших у вас отпраздновать свой день рождения. Вот и думайте вернемся ли мы к вам еще…?!)
5
3
October 3
Шикарное место. Отличное отношение от персонала к нам ! Шикарные салаты и очень вкусная и дешевая пицца с печи! В общем и целом рекомендую!!
Мы еще вернемся спасибо за вечер
3
July 21
Не рекомендую, сами точно больше не прийдем. Если коротко - поели, но удовольствие от еду не получили при этом оставили крупную сумму денег. Вкусно было:гаспачо и сыр, остальное съедобно, но не вкусно: свиные ребра (слишком острый соус), лосось с тирияки (сочетание рыбы с соусом невкусное), икра из баклажанов на икру не похожа, просто большие кусочки, салат с бурато похож на закуску. Ценник у всех блюд достаточно высокий. Сухое вино на вкус оказалось каким-то уж очень крепким..
1
August 7
Сыроварня очередной раз оправдываеи свое название, лучшие сыры во всем митино, как и блюда с ними. Хороший выбор вина на любой вкус, удобная летняя веранда и все это приправлено приятным сервисом, однозначно рекомендую.
2
February 25
Достаточно уютно, столиков много, но стоят они удобно, посетители друг другу не мешают, не совсем удобно расположен гардероб, маленький. Приходится проходит к нему через ряд столиков на проходе, он ближе к внутреннему входу.
Обслуживание быстрое, порции большие, вкусно. Можно с собой забрать, упакуют в вакуумной упаковке, что очень удобно.
Праздновали ДР. Встретили очень радушно, поздравили и подарили огромный кусок торта со свечкой. Очень приятно.
1
1
October 5
Отвратительное качество доставки. Никому не советую делать заказ. Минимальное время ожидания 1.5 часа. Ок, согласилась, сделала заказ через Яндекс Еду, но заказа так и не увидела. По истечении установленного для заказа времени, пришлось звонить в ресторан, писать в поддержку Яндекса-узнавать, где он. В ресторан звонила 3 раза, дозвонилась только единожды. Менеджер взяла трубку, попросила подождать, пока ответит служба доставки, а потом мой звонок сбросили. Через 2 часа ожидания перезвонили из Яндекса, сообщили о «технических проблемах» у ресторана и спросили, согласна ли я ждать заказ еще полчаса! То есть на доставку как минимум 2.5 часа?! Пришлось все отменить, но эмоций по поводу «качества сервиса» было через край. Видимо жадность довела ресторан до состояния, когда он гребет заказы, не учитывая при этом, как он их выполнит. Ну а ваше время, потерянное в ожидании, это ваши проблемы.
1
2
August 25
Пришли в субботу пообедать, не забронировав стол. Была очень плотная посадка, но нам нашли столик с ограничением времени в два часа (нам больше и не нужно было) и предупредили, что время ожидания увеличено. Сначала мы долго ожидали официанта, но позже к нам подошла замечательная официант Юлия, быстро приняла заказ и так же быстро мы получили заказанные блюда. Юлия была максимально дружелюбна, добродушна и вежлива. Едой мы тоже остались довольны. Всем рекомендуем это место.
1
1
May 25
Решили отпраздновать в Сыроварне Митино день рождения отца. В целом, кухня простая и вкусная. НО очень шумно в зале, когда полная посадка. Стол мы бронировали заранее, однако к нашему приходу стол был не готов. Обслуживали нас довольно долго, долго ждали, когда к нам пойдёт официант и примет заказ. Также мы заранее попросили поздравить именинника десертом в конце вечера. Мы об этом также напомнили при входе, но даже тут все было как-то наперекосяк. Мы очень долго ждали, когда нам принесут десерт. В итоге к нам подошла хостес и попросила документы именинника (им для отчета) до того, как был подан сам десерт, что, естественно, обломало весь сюрприз. Десерт нам упаковали с собой, так как мы уже допили весь чай. Как-то в других ресторанах этот процесс более налажен и без всяких документов. С подобным столкнулась впервые.
4
December 31, 2023
Очень ждали открытия новой точки, сегодня решили посетить ресторан в канун Нового года. Были большой компанией, цены приемлемые и оправдывают порции блюд. Персонал коммуникабельный и доброжелательный, обслужили быстро, несмотря на большое количество посетителей. Касаемо еды, все было на высшем уровне, продукты качественные, все было очень вкусно, особенно хочется отметить куриный шашлык. Зал просторный, освещение подобрано очень комфортно, одним словом уют и только. Все остались сыты и довольны, спасибо!! Мы большие любители сети «Сыроварня», но больше всех порадовала именно точка Митино. Обязательно рекомендую посетить данное заведение, не пожалеете!
5
September 15
Оч кайфовый ресторан, атмосфера как дома, меню шикарное, обслуживание тоже на уровне. Единственное что порции довольно большие, так что не стоит сразу много заказывать
3
September 19
Поставил бы даже 6 звезд, но с минусом.
Вкусно. Очень вкусно.
Но толпа официантов, которых, показалось, что больше, чем посетителей, часто забывает про клиентов и их заказы. Официанты меняются, новые не в курсе про уже сделанные заказы у предыдущего официанта и если ты не один, то нифига не записывают, кто что заказал, бегают и ищут заказчика..
1
July 5
Плюс за локацию и обслуживание
Перейдем непосредственно к минусам
Хорошо, что сразу попросили счёт
Из минусов вкус и качество блюд и напитков:
Через какое-то время поняли, что лимонад отличается по цвету в каждом бокале с одного графина
Фондан в отличие от конкурентов ужасный, попробовал одну ложку и прекратил трапезу
Недоев и оставшись в полном недоумении, ушли
1
August 10
Внутри шумно, ощущение что ты в столовой, фоновой музыки нет, все галдят, обслуживание очень медленное, сначала долго не было официанта чтобы принять заказ, мы зашли чай попить, наполеон был с запахом «холодильника», чай принесли когда все десерты уже были съедены, мы очень долго ждали. Потом в счет не включили один из десертов, мы это заметили и еще пришлось искать оффицианта, чтобы он добавил десерт в чек. При этом никаких извинений. Жаль, в митино не так много нормальных мест, но сюда больше не приедем…
1
2
October 9
Торты оч классные, заказали с собой на день рождения целый брауни - просто топ! Отдельный респект менеджеру Елене, спасла наш праздник оперативно оформив закуски и торт с собой
2
July 24
Посетили данное заведение, все очень понравилось, как еда так и обслуживание , особенно десерт медовик очень очень вкусный, продолжайте в том же духе. Удачи вам . Так же хочу выделить официанта Викторию , за ее работу, и помощь по меню .
4
October 3
Отличный ресторан прям рядом с домом, ходим с женой постоянно. Паппардели со страчелой бомба. Но самое главное десерты отвал всего. Рекомендую
2
September 1
Очень «солидный» ресторан.
40 % блюд из меню нет в наличии.
В чем проблема иметь свинину (рёбра и окорок)в наличии?Я понимаю не может не быть чего то экзотического ,но свинины и окорока…
Официант спокойно признаётся ,что да почти половины блюд не в доступе ,а смысл тогда работать?Закрывайтесь,пополняйте запас и работайте.Столы убираются долго ,плохо.Хостес с лицом продавщицы в гастрономе,можно быть и по приветливее человеку с которого начинается ресторан.
В общем ,на лицо неудовлетворительная работа управляющего рестораном!
Твёрдая двойка за работу,ресторан не советую.
1
1
October 30
Очень часто бываю тут после работы и всегда доволен. Качество становится только лучше, а меню радует постоянными обновлениями! И да, попробуйте домашнее пралине - это восторг!
1
June 2
Несколько раз были в данном заведении.
То еду принесут холодную, то долго не подходят.
Сегодня (2 июня) пришли в ресторан и очень долго ждали, пока к нам подойдут.
Не хватает официантов. Один не страхует другого. Девушка-официант на веранде ходила около нашего стола 15 минут и показательно игнорировала нас, пока к нам не подошел «наш» официант.
В других «сыроварнях» такого не замечали.
Хотели бы, чтобы стандарты сервиса соблюдались во всех заведениях сети.
3
2
November 21
Посещение ресторана в наше время это уже давно не роскошь, а скорее обыденность. В конце рабочего дня съесть то, на что приготовить у самих уже не хватает ни времени, ни сил, да еще и в приятной кулуарной обстановке вечерних огней ресторана - вот то, что успокоит, снимет напряжение и позволит не только утолить голод, но и хорошо провести время. Очень рекомендую. Качество на высоком уровне
November 6
Ну что сказать! Разочарован. Были семьёй на ужине. Первое что не понравилось расположение столов, узкие проходы и близкое расположение к соседним столам, буквально заглядываешь к соседу в тарелку. Обслуживание на двойку, официант мало того не спросил в какой очерёдности подать, так еще и принес все с таким разрывом, что пока один ел другие на него смотрели. Камень в огород господина Новикова и его команды!!! Плохо! Больше не пойдем! По вкусовым качествам блюд неплохо!
3
1
September 26
Были с женой в воскресенье второй раз за все время после открытия и поняли, что последний.
1) заказ принять не спешат
2) чуть не отравили - заказал куриную печень с жаренной картошкой, принесли блюдо из полностью протухшей печени залив ее уксусом.
Есть отказался. Жену чуть не вырвало в момент пробы, администратора тоже.
3) вторым блюдом были заказаны драник с яичницей - принесли сразу холодным.
4) никаких скидок или комплиментов не последовало, кроме устных извинений от администратора
5) Бифстроганов был норм.
Долго не доходили руки написать отзыв, но такая ситуация - это общая тенденция ресторанов Новиков групп.
4
1
September 23
Были здесь в пятницу вечером. Обслуживание хорошее, но долгое.
Еда не понравилась. Брали тигровые креветки на сковородке. Они были горькие от масла, совершенно не солёные. Картошку жаренную попросила приготовить ребёнку без лука- принесли с луком и зеленью. Ребёнок есть не стал. Пицца с гарганзолой и грушей была средне по вкусу.
Всё впечатление испортило, что ребёнку картошку несли дольше всего. Мин 50 мы ждали. И что не учли пожелания сделать без лука.
1
April 11
В ресторане уютно, понравился красивый интерьер и приятная атмосфера. Здесь очень вкусно готовят, выбор блюд широкий, цены доступные. Каждые выходные приходим сюда с молодым человеком вкусно покушать и хорошо провести время.
1
October 28
Был недавно в этом ресторане, все понравилось!!! Заказали салат с цыпленком и пармезаном, салат со страдательной, напитки и горячее- все принесли быстро. Блюда для детей тоже понравились. Было приятно, что есть детская комната. Изюминкой вечера стало неожиданное поздравления с днем рождения. Всем рекомендую !!!
1
February 9
Очень шумно, еда на троечку, обслуживание хорошее персонал тоже, интерьер - такое впечатление что в цеху комвольного комбината находишься. Очень много посетителей. Отмечали ДР.
Еда-пицца с грушей - у Сироты она раза в два лучше и вкуснее. Торт кусок по размеру хороший Птичье молоко даже близко не стояло, там должен быть Агар, а у вас желатин..
Бургер с тунцом, вкус так себе есть очень не удобно, вы либо режьте его сами, либо дайте посетителю нормальные ножи, а не тупые. Чай с бергамотом больше похож на чай из сена.. А вот салат Греческий не плох сыр в нем тоже. И самое не интересное это цена за это все, можно смело убавить раза в 2,а лучше в 3.
Больше не придём в это место. Полное разочарование...
7
2
June 10
Готовят вкусно, народа было много, но успевали обслужить. Посидели в целом хорошо. Из минусов - вид из окна на дорогу и стену торгового центра, конечно, тот ещё...
1
July 13
Ожидания от ресторана этой сети конечно высокие. Особенно по сервису. Нам не повезло с официантом, в нетмонет он записан как Диор. В упор руку нашу не видел, даже находясь у соседнего стола, приходилось голосом звать. С ответ услышали «ау». Ну так себе… И решительно никто не видел, что ребенок разлил на пол стола суп… Пока не попросили убрать, ноль реакции…
А вот по еде вопросов нет. И пицца, и паста и остальные блюда вкусные.
1
May 17
Отмечали 16.05 День Рождения мужа.Выбрали для семейной встречи Сыроварню,пришли сюда первый раз.
Из плюсов
Красивый интерьер
На этом наверное все.
Из минусов
Официанта не дождёшься
Несмотря на будний день много столов было занято,а официантов мало,очень долго ждали пока у нас примут заказ.
Некоторых позиций не оказалось
Далее было очень долгое ожидание заказанных блюд и напитков
Отмечу,что мы были с 3 детьми 4-6 лет,которым их заказанные спагетти принесли последним!
И то,после напоминания,что дети все ещё ждут.
В итоге принесли не то...
Смирилась,оставили
Но...
Заказанные спагетти карбонара оказались просто смесью из несъедобного жира и макарон...
Это детское меню, огромные куски жира....шок
Половина блюд оказались холодными,хотя они были из раздела Горячее))
2
1
June 13
Долго я откладывала поход в Сыроварню в Митино. И тут решила зайти вдвоем с ребенком 2,5 года. С порога скажу, что обслуживание ужасное. Никто не заметил нашего прихода. Мы расположились возле детской комнаты. Ребенок сразу пошел играть. За меню я ходила сама, минут через 10, когда поняла, что никто не подойдет. Два листа мне дали , деткое меню (которое потом оказалось не актуальным) и с едой. Когда определилась с заказом, я искала взгядом хоть какого то официанта, проходили ребята всё видели и отводили взгляд, я не с их позиции видимо. Милая девушка шла мимо, администратор или хостес, заметила меня и позвала официанта. Но он работал не на этой позиции сегодя и очень не хотел принимать заказ, но тут уже не куда было деваться. Заказала пельмени из детского меню, на что получила ответ, что меню не актуальное. Можно зайти через какое то приложение и посмотреть актуальное. Странно, зачем мне его тогда принесли? Спросила меню с напитками, пошли приносить. И это я минут 25 в ресторане нахожусь. Обычно с детьми маленькими всегда внимание больше. Потому что и нужно побыстрее и посоветовать по меню. Но тут об этом нет и речи. То что к пасте, хоть и детской, нужно подать ложку, тут не знают. По еде вопросов нет, всё вкусно. Но с обслуживанием нужно очень поработать! Грязную посуду никто не думал убирать. В иль патио и то приветливее и дружелюбнее официанты. Поняла, что чаевые никому не нужны, все работают на зарплату. Запары не было. Будний день. Директорам и учредителям на заметку.
1
1
February 3
Совершенно потрясающее место! Приехали отметить день рождения внука и остались в восторге. Интерьер уютный и стильный. Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне!
Персонал был внимательным и дружелюбным. Кухня просто великолепная. Все блюда были свежими и вкусными.
Рекомендую всем!
1
1
November 22
Побывали в этом ресторане. Были наслышаны о данном заведении, о его высоком качестве еды. Прекрасным обслуживанием, приятной атмосферой и профессиональным персоналом. Все это оказалось сточностью наоборот. Не советую
August 8
Отличный ресторан, очень рады, что открылись на районе :) Очень вкусно, отличный сервис и быстрое обслуживание. Большой плюс - ранние завтраки
4
November 7
Великолепное место! И сервис, и качество, и атмосфера - получили массу приятных впечатлений (как веусовых, так и эстетических). Рекомендуем всем! Мы с супругой в восторге!
3
March 31
Очень красивое и уютное место для всей семьи.
Вкусные блюда, большие порции, качественные ингредиенты
Особенно благодарим Артема за атмосферу и идеальное обслуживание, подсказал блюда и очень помогал.
Обязательно вернёмся!
1
1
November 5
Заказал салаты, борщ и пиццы. Все приготовили быстро, было очень вкусно, насыщенно и сытно. Все свежее. Отличное заведение.
1
March 16
Уютно, здорово, что открылись в Митино - рядом с домом. Но. Не вкусно ((( пробовали многие блюда и ни одно не впечатлило ни вкусом, ни подачей, часто еле тёплое. Кроме того, очень долго приходится ждать официантов. Иногда можно минут 30-40 просидеть пока у тебя примут заказ.
3
August 18
Блюда никакие. И дольше чем тут меня обслуживали только в Тбилиси, в 2018 году. Успели выпить бутылку вина, и посмотреть танец артистов. Тут вина не было. За официантом пришлось ходить, он был очень занят. Но мне удалось найти его и сделать заказ. Блюда горячего принесли через 20 минут. Нормально. Но салат забыл. Ещё минут 10. Вот рассчитаться удалось мгновенно, за это звезда.
2
1
October 27
Выражаю огромную благодарность бару за прекрасное алкогольное сопровождение в течение всего ужина! Коктейли на высоте, Гранат маракуйя мой новый фаворит!!!
2
May 3
Были один раз. Уютный интерьер. Вкусная еда. Красивая подача блюд. Не понравилось Оооочень долгое обслуживание, с момента как мы сели за столик и нам принесли напитки прошло 50минут и тд . Заказали суп, салат и горячее, суп принесли в последнюю очередь, когда всё уже было сьедено. Официант услужливый. Получили скидку на день рождения 15% и кусочек торта в подарок
1
October 3
Отличный ресторан, всегда вкусная пицца и паста ходим несколько раз в неделю всей семьей, всем рекомендую попробовать из десерты,ну просто отвал всего
3
October 30
Постоянно завтракаю в этой Сыроварне, а сегодня попала на обновление в меню! Невероятно вкусно, всем советую! Официанту отдельная благодарность за вежливость и дружелюбие
2
1
October 14
Давала им шанс исправиться они не захотели. Менеджеру Елене - личный кол!! Доставка была задержана на час! Привезли ледяную еду( часть позиций не представляется разогреть без микроволновки. Ее нет) далее … Елена игнорирует просьбы перезвонить от доставки ! Пиццу из заказа не доставили, деньги за нее сняли. Очень извиняясь просила ее доставить на свой счет на следующий день. ( на кой черт мне она на след.день?). Доставили на вид вчерашнюю пиццу. Ест ее конечно, никто не стал. И денег не вернули. «Чудесный» сервис!!
P. S. При том, что семья наша давние поклонники этого ресторана. Но сервис , на который мы попали в этот раз, просто за гранью…
1
June 4
Очень рассчитывал, что в Митино откроется нормальное заведение, но нет, чуда не случилось. За столик который посадили часть посуды была грязной. Часть персонала бегает и улыбается, а час бестолково шастает, но не представляет из себя хорошего слаженого механизма. Шашлык готовили час, и он был далёк от чего то вкусного. Полурезиновый, без специй. Короче обычное кафе у дороги с красивым интерьером.
1
2
July 6
Отличное, тихое, уютное, спокойное место для отдыха, встреч, времяпровождения с семьёй, есть детская комната. Отличная кухня!
3
September 19
Часть Сыроварен работает по франшизе и меню может отличаться достаточно прилично. В данном ресторане не нашел классического оссобуко. Салат с моцарелой понравился, ньоки-нет. Десерты как всегда хороши
1
September 8
Впервые встречаю такой ужасный сервис. Пришли вечером в воскресенье, зал дай бог на половину занят.
Сперва ждали пока нас заметят минут 20. Ну окей, все бывает.
Сделали заказ: салаты и напитки.
Ждем минут 15, потом я замечаю 2 салата на столе выдачи для официантов, думаю, ну наверное не нам, тк мимо них официантка проходила еще минут 20. Потом наконец принесли эти самые салаты, само собой уже намокшие и полежавшие. Напитков след простыл, хотя заказали банально бокал пива и сок. Сидим ждем…напомнили один раз, затем второй, третий! В итоге напитки были поданы спустя час нахождения в ресторане.
Помимо мягко говоря неторопливого сервиса, 2 блюда из 3 не было в наличии…
Ресторан не тянет на тот уровень, о котором заявляет.
3
1