Замечательный сервис. Лучше чем в Москве. Пришла днём, прекрасно пообедала, вкуснейшими тигровыми креветками, тар таном из лосося и замечательными тирамису. Улыбчивые, внимательные официанты, менеджер подходила два раза уточнить всё ли у меня хорошо.
Привела вечером маму, у ресторана была очередь из больших компаний, нас двое.
Хостес меня узнали и сразу пригласили за небольшой стол в зале.
Маме стало жарко, мы сначала стесняли, но до заказа спросили можно ли пересесть на веранду.
Официант с улыбкой пошла на встречу и сама пошла к хостес.
Через 3 минуты хостес вела нас на веранду за большой, комфортный стол.
Все блюда были великолепные, официант Евгений внимательный, улыбчивый, профи, хорошо помог выбрать, вовремя менял приборы и посуду.
Всё вкусно, прекрасно.
20% на чай оставили с удовольствием.
Сегодня были в Сыроварне, нас встретили посадили за стол, мы заказали грибной суп пюре с гренками и пиццу с грибами и ветчиной, суп пюре оказался с песком, то ли песок был в зелени, который украшен был суп, то ли на гренках местами на зубах хрустели, пицца была сырая сверху, грибы и ветчина не прожарены, текло масло и очень горелая. Очень расстроились при выборе и этого заведения.
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета К.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2024
За комфортный отдых вам точно нужно побороться! Если вы готовы закрыть глаза на огромное количество нюансов, то хорошо проведете время!
Мы с семьей отдыхаем 4 года. Первый год был потрясающий, со второго года Сыроварня начала загибаться. Давайте расскажу, как может пройти ваш день тут.
1. Первые 10-15 минут могут начаться с разборок, потому что сотрудники путаются в нумерации 4 (!) кабанасов. Возможно, вы забронируете себе место сегодня, а завтра услышите, что брони нет. Долго будете выяснять, возможна ли бронь вообще и на что.
2. Провести время под зонтом вряд ли получится, их мало и они не устойчивы во время ветров.
3. Вы голодны? А будете еще и злы! За официантами нужно побегать! Они практически не подходят и забывают про гостей.
4. «Аквамены» вряд ли вам помогут, по такой жаре им очень лениво передвигаться. А на просьбу принести зонт, вы получите отказ. Возможно, из-за пункта 2. А еще будьте аккуратны, вас может снести летающий матрас, который никто не хочет завязать в сильный ветер.
5. Если у вас заложен нос, то можете смело ходить в пляжный туалет! А если нет, то оденьтесь и догуляйте в туалет в ресторане. Там будет чище и приятнее!
6. Грязно на пляже? Просто закройте глаза, это все равно никто не уберет. Но если попросить много-много раз, то может и будет чище!
7. Качество еды, кстати, тоже начало портиться! Раз на раз не приходится! Ох, какие раньше были фирменные сырники из рикотты!!!
Мне очень жаль, что такое классное место гибнет. Рыба гниет с головы. Очень надеюсь, что будет найден чудесный управленец, который наладит все процессы и тут не будет анархии. Команда может работать хорошо, почти у всех сотрудников есть потенциал, но нет осведомленности о том, что вообще происходит в этом месте, у кого какие обязанности и как взаимодействовать с клиентами, чтобы показать высокий сервис!
Процветания, дорогая Сыроварня! Мы уверены, что однажды у нас не будет повода в тебе огорчиться ❤️
С подругой отмечали день рождение, праздник был испорчен. Бронирование на двоих не входит в концепцию кафе, упросили. оставили предоплату. Итог: еда нормальная, оформление блюд 2 бала, комплимента от заведения не было, хотя предупреждали, рядом стол поздравили. Вообщем, праздник был испорчен. Люди не верьте отзывам
Очень хорошее место , уютно , атмосферно ! Блюда вкусные , цена - качество ! Официанты молодцы , советуют профессионально , индивидуально под каждого клиента ориентируются ! Виды с ресторана прекрасные , красивые ! Меню очень разнообразное ! Рекомендую каждому посетить и великолепно провести вечер в этом чудесном месте !
Благодарю создателей этого места! Уровень впечатляет! Приятно сюда приходить. Расположение в самом красивом участке набережной. Интерьер стильный и здесь самая лучшая детская комната из всех заведений, где я была! Приходила сюда с разными компаниями друзей и всё проходило отлично. Последний раз мы здесь были при полной посадке, на удивление больших задержек блюд не было. Так, что ждите снова)))
Низкая оценка за отношение персонала...
Пришли за 10 мин до открытия основного зала....продержали на жаре, отказале в подаче кофе на летнике и...отдали наш забронированный столик другому человеку.... пришедшему позже нас .
Ресторан потерял компанию из четырех человек, которая хотела пообедать и вечером отметить День рождения. Именнинице подпортили настроение.
Примерно такое отношение было в ресторане Звездный сети Новиков. Видимо популярность сети пагубно действует на персонал или руководство...
Все было вкусно
Но на следующее утро было очень плохо и мне и мужу, притом что после заведения нигде не кушали
Похоже на отравление
Рвота, диарея и всё что с этим связано!
Вот и отметили день рождение
Больше не прийдем
Каждый раз приезжая в Геленджик, посещаем Сыроварню. Ни разу не сталкивались с неприятными эмоциями, все на высоте! Еда вкусная, коктейли тоже.
Персонал ОЧЕНЬ вежлив и тактичен. Время ожидания вечером выходного праздничного дня не более 10 минут - напитки, 15 минут - еда. Рекомендую!
Побывала сегодня на пляже Сыроварни в Геленджике. Впечатления? Ну… серединка на половинку. Первое, ну вот честно при таких ценах можно уже нормальные придумать зонтики или тенты?!?! Платят люди и за место и за еду из Сыроварни. И если в ветер убирать эти хлипкие зонтики при нынешней жаре - все просто разбегутся! Поменяйте зонтики!!!
Сервис - долго не могла дождаться официанта, принесли меню и опять ушли в бесконечность … стоит уже с этим поработать!
Кухня, как всегда на высоте!!! Завтрак был чудесный, овсяная каша …ммм, давно такой не ела!
Отмечали день рождение, бронироваровали стол из другого города. Стол подобрали отличный, с шикарным видом на море. Детская комната хорошая.
Еда вкусная. Сервис обслуживания на высоте. Рекомендую к посещению . Клиентоориентированность на 5, в отличии от других курортных кафе.
Из другого города едем в Геленджик, хотели отпраздновать День рождения именно в Сыроварне, т.к. знаем эту сеть - всегда все на высоте! Но, к сожалению, меня ждало разочарование, т.к. забронировать столик можно только на компанию от 8 человек. Конечно, не хочется в такой день полагаться на случай или стоять у дверей в ожидании, когда освободится какой-нибудь столик. Низкую оценку ставить не хочется, но для важных для человека событий, я думаю, можно идти навстречу. Будем искать ресторан, где и меньшее число людей имеет значение.
Идеальное место с роскошным видом (так жаль, что мы пришли поздно вечером и уже не рассаживали на открытой веранде из-за холода). Отличный сервис (на уровне московских ресторанов), прекрасная кухня, интерьер. Все на высшем уровне. Особенно хотела отметить, что встретили нас добродушно и без лишнего пафоса, несмотря на то, что большинство гостей в таких заведениях обычно себя пытаются показать, а мы пришли в спортивных костюмах))
Отличная Гастрономия Новикова !!! Всё на высоте, всё отлично👍. Любое блюдо по вкусу, просто идеально. Быстрая подача из под ножа! Раньше приезжали в Геленджик, очень нравилось быть в ресторане Магнолия, но в этот раз даже не дошли Туда. Прям тянуло и манило в Сыроварню. Любителям рыбы, рядом в Рыбинск, тоже заведение Новикова, также всё вкусно и быстро !
Пришли в понедельник в момент не полной посадки. Просидели 20 минут официант так и не подошел. Спросили у официанта когда примут у нас заказ, сказали ожидать мы якобы не так долго сидим. Даже напитки не взяли в заказ и воды не принесли. Для ресторана этого уровня и ценовой категории обслуживание печальное. Ушли так и не дождавшись когда примут заказ
Позвонила 9.08 в ресторан ,трубку взяла администратор,попросила забронировать столик на двоих ,в итоге администратор говорит,с вами свяжется менеджер,для выбора времени и столика.Итог 10.08 так никто и не связался ,очень клиентоориентированно))))Благо есть много других ресторанов ,где персонал умеет работать )
Любимое место в Геленджике, зимой когда мало туристов- здесь прекрасно! Всегда очень вкусно и уютно. Персонал приветливый и внимательный! Отдельная любовь 💘 к их десертам!
Хорошая история для утра лета и завтрака, хотя и вечером на веранде весьма романтично. По меню понравились холодные закуск , пицца и вкусная Буратта.
Из минусов, к заведению не относится, скорее к публике, много поддатых и шумных компаний, даже в утренние часы( это про лето и бархатный сезон)
И десерты- они прекрасны
Всем рекомендую! 👍
Очень вкусная кухня. Сыры изумительные!
Локация прям как надо!
Подача очень красивая и блюда готовят быстро.
Хотелось бы побольше выбор местных вин.
А в остальном всё СУПЕР 👍
Соответствие цены и качества не оправданно. Подача блюд долгая. Место на набережной, с видом на море, неплохой интерьер.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур
Дегустатор 5 уровня
10 ноября 2024
Очень классное место ! Невероятный вид из окна на море! Только ради этого стоит посетить заведение. Еда очень достойная. Готовят вкусно но пару позиций оказались очень жирными не вкусными и на вид такие и же. Обслуживание хорошее. В общем пару не вкусных блюд не испортили впечатление, очень рекомендую!
Пришла с двумя детками ( 3 и 12 лет) сказали нет столиков на 4х, все занято. Девушка даже пошла посмотрела, может кто-то собирается уходить, но пришла и сказала, что нет, только на двоих столик, вы с детьми не сядете туда. Через минуту подошел муж и для него сразу нашли столик на 4х!!! Вот было удивление, когда мы с детками подошли ….. У меня просто нет слов! Что за ситуации из 90х ?!!
Поужинали вкусно, официанту тоже спасибо за обслуживание. Для детей детская комната хорошая. Но чтобы попасть покушать, надо мужчину первым отправлять, для девушек столики заняты!
Вкусно. Красивое место. Детская комната лучшая в городе. Можно посидеть как и с детьми и им с вами будет не скучно есть комната куда они просто уходят и на два часа просто вас даже не беспокоят
Ну так себе история :/
- на первом этаже на баре и кухне пару
парней приготавливают пищу без
головных уборов , ждиет блюдо с волосом
- попросили официанта принести плед,
так она сделала такое лицо как-будто я
занял у нее 100000 рублей
- цены немного кусаются , место того не
СТОИТ
- меню без визуала, тяжело выбрать
блюдо, сугуболичное мнение ;)
- меню без грамовки и без деталий по
ингредиентами, официант на пару
вопросов начала плавать ... Если так,
просто сделайте более детальное меню А
- и еще скидок на ДР нет, только десерт в
подарок, так что имейте ввиду
- на входе в сие заведение висит запрет
на вход с домашними животными ‚ если ты
алергик то норм. НО ЕСТЬ ОДНО НО,
УЖЕ НАСЧИТАЛ ДВУХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ С
СОБАКАМИ ‚ ЭТО КАК ? ИСКЛЮЧЕНИЯ ?
Всем добра
Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставил бы. Посещали данное заведение 13.09.2024 с семьей, на итог сильное отравление. Раньше посещали данное заведение постоянно, теперь же сюда ни ногой. Плюс ко всему были грязные столовые приборы, на ноже была засохшая еда предыдущих гостей.
1
Посмотреть ответ организации
mr_fara_fara
Дегустатор 5 уровня
31 августа 2024
Лухари и точка.
Приветливый и вежливый персонал, современный дизайн помещения,есть веранда с отличным видом,так же имется свой пляж,есть возможность арендовать лежаки,заказ принесут прям к ним.
Чистое море, видно что за пляжем и водой ухаживают.
Раз на раз не приходится. Когда очень вкусно и супер крутые официанты, когда довольно посредственно.Думаю зависит от смен. Безумно вкусные сырные десерты и сами сыры. С удовольствием заказываю их и кушаю регулярно ✨
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 7266
Знаток города 4 уровня
3 июля 2024
Прекрасный ресторан на набережной города, понравилось все - от блюд и обслуживания до интерьера и самой атмосферы. Большой плюс - наличие огромной детской комнаты, где за вашим чадом присмотрят. Нас также угостили вкусным хлебом собственного производства. Отлично провели вечер, если будем ещё в Геленджике, обязательно заглянем ещё.
Вкусно покушать,отдохнуть в приятной обстановке,это все про сыроварню. Обслуживание достойно 5+! Все быстро,вкусно,а это главное. Есть детская комната в ресторане 👍 вкуснейшие десерты.
Цены конечно высокие, но оправдывают себя!!!
Пицца со страчателлой - обожаю!!!!
Порции огромные! Доесть сложно, но и оставить жалко - очень все вкусно!
Детское меню немного странное - оно какое-то недетское (порции большие, и слишком изыскано для детей).
Я думаю в каждой мой приезд в Геленджик - буду посещать))
Пляж хороший, чистый, удобный спуск в море, оборудованный
Но сервис просто ужасный, меню не просто не выдают, даже когда попросишь, его не несут
Что ж ладно, если люди не хотят зарабатывать деньги пусть не зарабатывают
Очень понравилось! Среди заведений Геленджика это оказалось лучшим.
Прекрасный сервис: душевный, внимательный, грамотный. Официанты - большие умнички.
Вкусная еда, ожидаемо.
Хороший интерьер, красивая веранда с видом на море.
Сочетание цена/качество никакое. Знали, что ценник выше среднего, но хотелось посетить. Ресторан разочаровал, подача никакая, за стоимость тех блюд, которые там были, можно было бы и визуально красивее оформлять (я уж не говорю про вкуснее). А так покидали все в миску и все. Были с ребенком маленьким, попросили стульчик. Таких убогих стульчиков не встречала ни в одном из заведений, пластиковые, жесткие, без регулирования спинки. Такое заведение уж могло бы себе позволить приобрести более комфортабельные стулья для своих маленьких посетителей.
Один из плюсов - поздравили на др.
26.092023г. Посещали этот ресторан с супругой у нас была свадьба годовщина 30 лет совместной жизни. Дочь подарила сертификат . Очень красивое место, меню отличное. Отлично посидели и отдохнули. Огромное спасибо официантки по имени Вика. Рекомендуем не пожалеете!
Одна из лучших сетей под управлением господина Новикова. Не важно, в каком вы городе, вы получите стабильное качество обслуживания и блюд. Всем рекомендую.
Отличный ресторан! Хорошая подача, быстро готовят, меню достаточно разнообразное. В качестве комплимента подают хлеб двух сортов. Из недостатков, нет бронирования, поэтому, с учетом локации, можно в желаемое время и не попасть...
Очень вкусная пицца, превосходное обслуживание. Одна из любимых ресторанных сетей, где качество не теряется в зависимости от региона. Несмотря на то, что с моим салатом вышла промашка - накосячили с соусом. Пришла администратор, принесла извинения, предложила несколько вариантов решения комплиментарно. Как и должно быть в ресторанах высокого уровня. Прекрасное расположение и шикарный вид на море.