Внучка - подросток подарила на день рождения 2 сертификата "Сырная лавка" по 1000 рублей. Обратилась в одноименный магазин на Волжской набережной. Оказывается, сертификат можно отварить только продукцией Сернурского завода, хотя ни на сертификате это не указано, ни при покупке продавцом данное условие не было оговорено. Но это не самое важное. Поразило отношение продавца к покупателю: на повышенных тонах, высокомерное, незаинтересованное. В одном отзыве было написано, что обслуживание в духе определённого советского периода, когда полки магазинов были пустые, а продавец чувствовал своё превосходство. Вот и у меня было ощущение, что я попала в то время. А затем закончилось все тем, что мне было предложено пойти в другой магазин. Что я, конечно, и сделаю. Только, благодаря подобным продавцам, сеть теряет покупателей и прибыль, а внимание близкого человека оборачивается испорченным настроением.
Ознакомилась с рейтингом персонала на основе отзывов - 55%. Почему же руководители сети не обращают внимание на отзывы и не проводят работу с персоналом??!!
Уже не помню как попал в этот магазин первый раз, но купив там эклеры с рикотой, другие есть уже не хочется. Если кому не нравится глазурь на эклерах, то берите профитроли. Покупали ещё какие-то десерты. Тоже вкусно. Рекомендую.
Остальные продукты не пробовали.
Купила масло сливочное 20 февраля 2025 года в 18-00, масло на развес 325 грамм 1200 рублей за кг. Пришла домой и обнаружила ледяной налет, убрала его получилось 10 грамм льда, 12 рублей в карман торговке! Супер! Проверяйте товар сразу, в следующий раз этот лед предложу ей вместо патчей!
Какая разница какой в магазине ассортимент, если продавцы работают в "лучших" традициях советского прошлого?... Недавно дочка зашла в магазин, но у них не работала касса, продавец не очень дружелюбно ответила, что ничем помочь не может. Ну ладно, бывает, может показалось ребенку, что продавец "недобрый"). Решила сама в другой раз сходить. Честно говоря, уже давно не встречала, чтобы продавцы не здоровались с покупателями, здесь она даже не повернулась в мою сторону, хотя был пустой магазин)) на вопрос, есть ли у них крекеры с сыром (знакомые порекомендовали))), нехотя подняла голову и кивнула в сторону стеллажа, мол смотрите сами, а потом криво усмехаясь добавила, что такого у них не водится)))
В общем, вспоминая, как общались несколько лет назад, когда только открылись, и сейчас - это "две большие разницы". К счастью, хороший сыр теперь нередкость, и есть магазины с более приятной атмосферой.
Хороший разнообразный ассортимент. Есть из чего выбрать.
Продавец очень отзывчивая, доброжелательная помогла собрать подарочные наборы, чтобы уложиться в определённую сумму. Также всё проверила по срокам годности и красиво упаковала.
Хочется зайти ещё и попробовать что-то новенькое.
Отличный фермерский магазинчик. Хороший ассортимент сыров и домашних колбас, и много чего ещё. Часто захожу сюда, чтобы купить что то вкусное к столу или когда еду в гости. Всем рекомендую.
Хороший асортимент товара. Понравился персонал, все подсказали. Интересовала козья продукция, даже мороженное есть! Спасибо за продукцию и приветливость продавцов!
Отличный выбор сыров, но присоединяюсь к предыдущим отзывам, продавщица это что-то!!! На просьбу помочь в выборе, развела лекцию о том, что витрин много, бери и выбирай, хотя изначально было обозначено, что хотелось. На этом собралась уходить, увидев это, окликнула меня у входа и начала рассказывать про все сорта. Вам бы персонал повежливей и цены бы вам не было!!!
Чудесный магазин! С отличными продавцами-знающими свой товар и просто отзывчивыми женщинами! Продукция Сернурского сырзавода, вся качественная, вкусная, свежая (молочка, замороженные полуфабрикаты, сладости, даже косметика и др. и конечно же большой выбор сыров на любой вкус и кошелёк) Мы стали постоянными покупателями и очень рады, что такой прекрасный магазин есть у нас в ЖК 7 небо! Так держать👍
Здравствуйте! Магазин с хорошими сырами и не только. Но продавцы это да!!! Слов нет описать, комментировать не хочется. Но самое интересное, на каком основании не выдают чеки? Год уже , если не больше, просто не дают чеки, разводят руками. Хотя были случаи, что пробовали товар по другой большей стоимости.
Достаточно хороший ассортимент сыров.есть из чего выбрать. Успели попроб.не один вид сыра и колбас. Надо отметить.что это вкусно!!сразу понимаешь.что ешь натуральный продукт. Не дешево.понятно почему. Иногда хочется себя побаловать чем-нибудь вкусненьким.приходим сюда.здесь можно и сыры.и колбасы.и молочку купить. Появляются интересные позиции..Чтобы понять о чем я .вам лучше зайти в сырную лавку и самим оценить разнообразие вкусностей.Рекомендую!!
Хорошо что такой магазин есть.Вот разбагатею,и будет у меня пенсия как в недружественных нам странах,так и я за какой нибудь вкусняшкой туда загляну.
2
2
gmo gmo
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Интересный ассортимент, которого больше нигде нет.
Купил себе тут и чай и шампунь и сыр.
Много продукции Сернурского козьего завода.
Вежливая продавец.
Ассортимент хороший. Многое из продукции вкусно (сыры, эклеры).
Каждый раз портит впечатление продавец. Доброжелательность стремится к нулю. Как будто одолжение делает, продавая что-либо.
В дверях стоит курит продавец. Увидев меня, через пару минут, пришла за прилавок. Без спецодежды, не вымыв руки. Пришлось отказаться от покупки. Антисанитария.
Продовцы постоянно курят у магазина и выражаются нецензурной бранью громко. Знаю что когда то у них была пекарня ближе к фоку, было очень вкусно. Даже заходить не хочется, отпугивает на входе.
Сыры бывают хорошие, но дорогие. Бывают не дешевые, а на вкус не лучше чем «первая цена» в Ашане. Выбор норм. Выбирайте проверенные сыры у проверенных поставщиков в этом магазине