Кухня вкусная. Но сервис конечно не профессиональный. Ожидание очень долгое. Ценники завышенные. Бронировали один большой стол или два стола рядом, дали два стола в разных углах.
Были н Семейном ужине. Заказали, принесли. О блюдах... что не очень понравилось - тар тар из форели огурец с перебором явно, вкус рыбы напрочь забит. Стейк скерт на четверочку.. не люблю когда с кухни уже порезанным отдают и не предупредили заранее.
По обслуживанию - официант конечно мог бы быть и повнимательнее. Хоть иногда подходить обновлять напитки все же нужно.
Очень долгое ожидание подачи еды. Снижаю цену за это. Еда была вкусной. А ещё забыли подать одно заказанное блюдо. В общем, при такой цене на меню, хотелось бы обслуживания на более высоком уровне.
Уютная атмосфера. Вкусная и разнообразная еда. Отлично подобранный персонал. Большой выбор вин. Недолгое ожидание блюд и напитков. Кухня открытая, но видно не из всех сторон заведения.
3
Show business's response
Anastasiya Karlash
Level 13 Local Expert
January 9
Заведение понравилось. Вкусная еда, порции большие. Вежливые официанты. Цены выше среднего. Рекомендую к посещению
Достойный выбор отличного вина. Замечательная кухня, вкусно! Десерты на любой вкус. Современный и спокойный интерьер. Внимательный и вежливый персонал. Время ожидания и подача и сервировка вас приятно удивит.
Решили отметить день рождения по -семейному, о чем заведение было прупреждено сразу. Однако обслуживание было такое, как будто им не только не до праздника, но и не до клиентов вообще. За все время обслуживали сразу 5 официантов, что называется, кто успевал, кто мимо пробегал, могли налить один бокал, а второй забыть..соответственно предпочтения/уточнения просто оставались без ответов, каждый следующий официант понятия не имел, что было ДО. С момента заказа первые закуски появились на столе только через 25 минут, каждое следующее блюдо также по полчаса ждалии "празднично" смотрели на грязную посуду. Качество блюд тоже было не на уровне, на претензии реагировали на уровне "мы уточним", а дальше тишина.. мясо было холодное и резиновое. "Администратор на стойке" (назвалась Ларисой) ни разу не подошла, никак не участвовала в решении вопросов. А на выходе еще и нагрубила.При такой стоимости блюд/вин и среднем чеке- удивительно хамское отношение. Праздника не получилось.
Кухня, в целом, неплохая, но в последний раз попробовали уху из осетрины, вообще не понравилась. Вода с несколькими кусочками рыбы и кучей лука. Мы не стали есть ее особо (без претензий), но к нам подошла официантка, спросила, что не так и предложила замену (за счет ресторана), мы согласились. Потом подошла администратор, долго расспрашивала, что не так с ухой (хотя можно было у официантки уточнить и нас снова не беспокоить во время еды). Потом подошла еще одна официантка, снова спросила, что не так с ухой и делаем ли замену. Мы сказали, что делаем, раз уж нам изначально предложили. В итоге: счет выставлен и за уху, и за так называемую замену в виде борща. Мы спросили, почему в счете оба блюда, тогда как замену нам предложил ресторан, нам сказали, что якобы у нас не было претензий, а нам просто не понравилось. Странно терять клиентов из-за тарелки с рыбной водой. Больше не придем.
Решили отметить день рождения супруги в этом заведении. Ранее бывали там неоднократно, все было хорошо, ничто не предвещало. Началось с того, что брускетта оказалась посыпана песком видимо из за того, что листья рукколы не были промыты. Обещали заменить и комплимент-но ни того, ни другого сделано не было. Стейк был сделан из бычка, который при жизни был марафонцем. Не то, что есть-его разрезать было невозможно. Обе позиции из счета были исключены, принесены извинения, но праздник был испорчен. Официантка Милана подходила крайне редко, объясняя это тем, что мол много посетителей. Кого это волнует? За бокалами следила очень своеобразно-крайне неумело. Пошел выяснять кто тут главный. Указали на девушку, которая вся в черном встречает посетителей у входа в заведение. Я говорит, свяжусь с руководством и дам обратную связь. Но нет. Потом стала отрицать, что она главная на данный момент. По итогу, извинения принесла официантка, которая нас даже не обслуживала. Было видно, что ей очень стыдно.
Больше в это заведение ни ногой.
Мы в восторге! В выходные посетили ваше заведение. Очень понравилось что сыры производят прямо в этом же месте, сделали сырную нарезку из того, что мы попросили. Буратта просто восхитительная, для сравнения были в других заведениях этого города и такой атмосферы и сервиса нет нигде! Хотим отдельно поблагодарить официанта Марию, вежливая, предугадывает пожелания, постоянно находилась рядом с нами, желаем тебе успехов! А Вашему заведению желаем процветания, вернёмся ещё ни один раз 💜
Для Петрозаводска весьма неплохо ( да и по цене не самый доступный) но ребята стараются, есть неслаженность в работе персонала - списываю на небольшой опыт после открытия.. Уважаемые земляки и Москвичи Вы к таким заведениям привыкли и не судите с высоты своего опыта - это 1000 км от Вас
Просто вау какие вкусные десерты 🤤 Несомненный хит - Павлова 🤪 восхитительно нежный, с клубничным пюре, пишу и текут слюни 💓
Show business's response
Gulyasha71
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Ставлю 3⭐️ потому что реальность не оправдала ожидания (у ресторана хороший рейтинг на Яндекс Карты)
Свободных столиков не было для брони, но мы зашли и нам предложили освободившееся место.
Кресла удобные. Некоторые фрагменты интерьера (все белое на стене с окнами) напоминали приемный покой больницы и от этой мысли не могла отделаться. Шумно от разговоров гостей.
Еда. Бакалажаны с моцареллой и томатами - вкусно. Ризотто и грибами вкусно, но подача не красивая (как каша во всё той же больнице). Пицца с тамбовским окороком не достойна подачи в ресторане. Ни тесто, ни начинка не понравились.
Грибной суп с клюквой принесли теплым. Обычно первые блюда по-горячее подают.
Цветная капуста была заявлена в меню с пармезаном, но пармезан там едва прикоснуться в процессе готовки лишь к одному кусочку из четырех. Самогон на айве понравился, но в общем ушли разочарованы. А потом ещё выяснили, что и самогон - не самогон, а настойка на водке.
1
Show business's response
Инкогнито 9148
Level 11 Local Expert
April 2
Очень хороший ресторан, подают прекрасные сыры и настойки собственного производства. Особенно впечатлил люля-кебаб из курицы.
Превосходные сыры собственного производства! Приятная атмосфера, приветливый персонал. Настоящий камин! Однозначно стоит сходить туда! И мы ещё придём!
После посещения ресторана остались двоякие эмоции. С одной стороны, приятная и обходительная официантка, быстрая подача блюд, уютная атмосфера заведения, а с другой стороны…
Заказали пиццу «Цезарь», так случается, нам не понравилось, на вкус слишком соленая и жирная, как будто ее облили маслом. Когда официант поинтересовалась «все ли нам нравится», мы сообщили о данном факте ей и сказали, что пиццу можно уносить, мы ее больше есть не будем. Все это не сопровождалось какой-либо претензией и скандалом уж тем более.
После чего к нам вышел директор заведения, с подозрительным взглядом стал объяснять нам состав блюда и убеждать в том, что это не в пицце проблема, а в наших вкусовых предпочтениях, и если мы хотим исключить это блюдо из счета, то они этого не сделают (к слову, мы об этом не просили).
Весь разговор директора сопровождался непонятной ухмылкой, после чего у нас остался неприятный осадок и чувство, будто нас приняли за тех, кто просто не хочет оплачивать счет. Такой сервис отбил всякое желание возвращаться в заведение. Непонятно зачем так себя топить при условии , что конкуренция внутри города растет.
Чисто,аккуратно,хорошее место,вкусно.
Четыре звезды за отсутствие мыла в диспенсерах в туалете.
Show business's response
Гужиева елена
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Очень приветливый персонал, хорошее обслуживание.
Из минусов : Очень много столов , которые стоят тесно друг к другу, что портит впечатление, как будто забегаловка или Макдоналдс. Шумно за счёт этого количества народа , плюс громкая энергичная музыка, как в привокзальном кафе . Стол даже для двоих небольших взрослых людей маленький. Сидеть тесно. Все вкусно, кроме Люля кебаб - невкусный, сырой , недожаренный, с ароматом несвежего мяса. Неуютно как то , не расслабляющая атмосфера. Захотелось быстро поесть и сбежать. Больше не пойду туда.
Лучший ресторан Петрозаводска , очень вкусная еда , «грамотная» официантка , которая посоветовала блюда и напитки исходя из наших предпочтений .
В самом ресторане очень уютно
Очень хорошее и приятное место! Находится в центре. Всё свежо и красиво. Приветливый и доброжелательный персонал. Меню разнообразное и очень экзотическое по вкусовым решениям. Всё было очень вкусно!
Мы гости вашего города. Были во многих ресторанах Петрозаводска. С уверенностью можем сказать, что это одно из самых лучших мест. Благодарны всей команде данного заведения. Лично хотим сказать спасибо нашей официантке Карине, все на профессиональном уровне. Обязательно вернемся.
Праздновали вэиом ресторане мой ДР. Очень понравилось. И понравилось вообще все!!! Кухня супер, официанты расторопны, обстановка на 5 с плюсом. Обязательно ещё не раз посетим этот ресторанчик.
Данный отзыв субъективен, что прошу учесть, то есть это лично моё мнение, основанное на жизненном опыте. Что бы я сказал о данном заведении? Ничего. Кроме цен хорошего ресторана в этом заведении нет ничего. Уровень очень дорого кафе. Очень разочаровала тарелка с морепродуктами - из объявленных в меню 600 г. готового блюда, половина, а может и больше занимают ракушки, то есть съедобного, в лучшем случае, грамм 300, из которых, опять же, не малую часть занимает мясо кальмара - самое дешёвое мясо на планете. Плюсом к массе съедобного идёт соус, вкусный, к слову, но,в итоге, того, что можно нацепить на вилку остаётся ничтожно мало. Итог посещения - решение более никогда не посещать данное заведение.
Ужинали с друзьями. Ресторан начинается с представленного меню - мелким шрифтом на большом листе перечислены блюда и напитки. Для меня было не удобно делать выбор. Стоимость блюд и алкоголя не маленькая. Подача блюд хорошая, но сама еда не вся понравилась. Кальмар на гриле и филе миньон отличные. Креветки с чесноком и зеленью, баклажан с томатами и моцареллой, сахалинский палтус - пресные и совсем без соли. Мороженое в ассортименте интересное, необычное и приятное на вкус. А вот с крепкими напиткими рекомендую быть всем осторожными! Берите в бутылке и чтобы открывали при вас. Вино открыли при нас. А виски заказали 2 раза по 300гр. - брали на двоих. Первая порция была норм, вторая уже отличалась по вкусу! И самое главное, что муж с другом на следующий день ничего не могли вспомнить, вечер как чистый лист в голове. И целый день в лежку ! Впервые такое случилось! Что это было до сих пор не можем понять... Заплатили довольно приличную сумму по чеку на 4х, должно было быть все на высоте, но по факту не так....
Да и стол бронировали заранее с предоплатой. Но наш стол был занят!!! Ждали 30 мин пока освободиться. Как комплимент, за предоставленные неудобства, от заведения в чек была предоставлена скидка.
Не рекомендую!!!
Наконец-то в Петрозаводске появилось стоящее заведение! Интерьер отличный, над атмосферой чуть поработать и будет восторг) Кухне просто аплодирую, всё идеально🔥
Цены для небольшого города приличные, но это того стоит, поверьте)
Обслуживание шикарное😍 Спасибо большое нашему официанту Анастасии)
Обязательно зайдём еще)
Насколько же кухня в ресторане и на доставку отличается! Сделали заказ на доставку 22.07 пиццу и камамбер. Во- первых, нет оплаты картой курьеру, это сразу минус. Считайте ваши риски сами, это не должно создавать неудобства клиенту. Ладно, ок, оплатили онлайн. Во- вторых, заказ был на определённое время. Все привезли холодным! Запечённый камамбер был абсолютно не в том виде, в котором должен, сухая сгоревшая фокача в придачу. Пицца просто ледяная и ужасного качества: пожухлый салат, куски сухого мяса и главное огромное количество холодного масла или жира, в общем, ужасно и на вид и на запах и на вкус. Выбросили все. И да, звонить и разбираться с вашими косяками нет никакого желания. Люди делают заказ еды на вечер и не хотят тратить своё время на разборки/ замены и тд. Ресторан с виду приличный, с претензиями, как положено в птз, и такой позор на доставку. Крайне не рекомендую тратить своё время и деньги на этот «ресторан».
Все было очень вкусно, даже не смотря на то, что в пятницу нам не досталось ни наше любимое вино, ни соус, ни рыба на гриле. Но даже не смотря на это, нам все очень понравилось. Отличная атмосфера и приятный обслуживающий персонал. А торт "Птичье молоко" один из лучших, что мы ели!
Отличный ресторан с классной кухней и хорошим обслуживанием. Красивая обстановка, вежливый персонал. Меню соответствует названию заведения. Большой выбор блюд, либо с сыром, либо сырная тарелка идёт как самостоятельное блюдо.
Цены выше среднего.
Рекомендую!
Отличное место! Сыры собственного изготовления (брали ассорти), хороший выбор вин, внимательное обслуживание. Атмосфера располагает к отдыху и общению.
Итак , интересное место, меню расчитано исключительно под вино. Долго пыталась выбрать набор блюд для ужина в итоге только лосось терияки и печёные овощи. Лосось вкусный, 3 маленьких кусочка и ложка салата из огурцов со сметаной....900р. Салат так и не выбрала потому как все в основном хорошо сдобрено маслом и обжарено. Мезим в помощь.
Очень любезная официантка Карина, очаровательная девушка.
Show business's response
Ольга
Level 17 Local Expert
July 13, 2024
Очень вкусная еда. Особенно всевозможные виды сыра. Ресторан пользуется популярностью. Цены выше среднего. Приветливый персонал. Рекомендую к посещению!
Хочу выразить свою большую благодарность Управляющему ресторана и всему персоналу! Ребята, к Вам приходить одно удовольствие. Вы ведёте своего клиента от дверей, сопровождая бережно и очень внимательно. А главное искренне и по настоящему!
А кухня это просто кайф!!!
Однозначно моё любимое и уютное заведение это Ваше!
Процветания Вам и таких же классных клиентов как вы!
1
Show business's response
V
Level 16 Local Expert
October 15, 2024
Место отличное! Нас его посоветовали местные жители, и мы остались довольны. Обслуживание 10/10, еда 10/10, вино 10/10, сыры 1000/10) Топовое место с европейской едой