обслуживаю в swisstouch все свои авто.
мастера с легкостью справляются как и с гражданскими и повседневными так и с раритетными и эксклюзивными авто.
всегда деликатный и внимательный подход к каждой детали, что крайне важно для меня.
отзывчивый персонал готовый всегда помочь и решить любую задачу которых я им подкидываю постоянно и в достатке😅
профессиональные компоненты, химия и все необходимые материалы.
качество на 5+👍🏻
Лучший автомоечный комплекс в СПб! Обслуживаемся здесь регулярно всей семьёй, всегда делают из машины конфетку) Лучшее обслуживание, все очень вежливо и оперативно. Ещё и выиграла супер приз в беспроигрышной лотерее - детейлинг и керамика кузова! Осталась в полном восторге! Спасибо вам за вашу работу!!!
теперь только сюда мыть все свои машины! По соотношению цена/качество/локация это лучшая для меня автомойка, немного потупил при заезде через шлагбаум, нужно попросить карточку клиента у охраны и после заезжать в подземную парковку, администратор максимально тактичен, гиперклиентоориентирован, ожидалка идеальная, чистота и порядок!
Автомойка отменная! Обслуживание очень понравилось, персонал приветливый и дружелюбный. А качество мойки особенно порадовало. Машина теперь как новая, сверкает и блестит, да и время ожидания пролетело незаметно, рядом есть некоторое количество мест куда можно заглянуть и присмотреть что-нибудь нужное. Осталась всем довольна.
хочу выразить благодарность Дмитрию и команде. делали трехфазный комплекс, всё помыли и высушили качественно. очередь, большой поток - мне показалось, что эти несмотря на это ребята справляются, не теряя качество. был в первый раз и остались исключительно положительные впечатления. сделали осмотр лкп после мойки и дали рекомендации. в общем, сервис, порядочность, отношение, качество услуг - я всем остался крайне доволен. побольше бы людей в сфере с подобным подходом к делу. из недостатков можно выделить при сильном желании разве что: 1. отсутствие собственной клиентской зоны ожидания. хотя даже в условиях паркинга у ребят найдётся, где присесть, при этом наверху есть заведения, где можно скоротать время мойки, так что едва ли это можно отнести к минусам.
2. чуть выбились из тайминга из-за большого количества машин. совсем некритично, плюс я сообщил, что по времени нестрого ограничен. я лучше подожду лишние 10-20 минут и мне точно хорошо сделают авто, чем буду подгонять работников.
в работе и очереди видел автомобили не самые бюджетные, отсюда делаю вывод, что народ доверяет свои новые немецкие автомобили ребятам, для меня это один из показателей качества сервиса. рекомендую однозначно
Осталась довольна. Всё чисто, аккуратно сделано. Работают вежливые приятные люди. Отдельный плюс в расположении: большинство моек находится в малосимпатичных местах, а это заведение расположился в паркинга приличного жилого квартала. Опять же, время ожидания можно провести с пользой: рядом Лента и Леруа Мерлен. Да, недёшево, но в результате оно того стоит.
Я посетил автомойку и остался очень доволен качеством обслуживания. Автомобиль вымыли тщательно, безупречно и быстро. Сотрудники были вежливы и профессиональны. Цены также оказались приемлемыми. Я остался очень доволен результатом и обязательно вернусь сюда снова. Я остался чень доволен качеством работы.
Супер дейтелинг! Рад что заехал сюда, нравится обстановка, нравится персонал и его профессиональный подход. Желаю развития и новых клиентов! Ваш довольный клиент на RAV 4
Спасибо большое за работу ребята . Качество мойки отличное , химию используют хорошую!
Администратор Дмитрий большой молодец , профессионал своего дела.
Обращение к руководству поставьте пожалуйста кулер с водой !)
Посетили данную автомойку 09.09.2024 в 14:30. После мойки были обнаружены следующие замечания:
1. Кузов был плохо просушен. Во время поездки, с зеркал капала вода на кузов, что привело к появлению пятен на передних дверях, налипла пыль на мокрые места.
Задний бампер с багажником, также был плохо высушен, появился тот же эффект.
2. Плохо был вымыт передний бампер, грязь на пластиковых решетках. (фото приложил).
Качество мойки - неудовлетворительное
Хочу выразить благодарность Сергею, отличная работа - машина сверкает) второй раз из мойки выезжаю с восторгом, обязательно вернусь еще раз. Ребята делают работу добросовестно и качественно!)
С самого начала моего опыта взаимодействия с "Swisstouch", я был поражен дружелюбием и приветливостью персонала. Сотрудники автомойки проявляют выдающийся уровень профессионализма, всегда готовы к помощи и готовы ответить на любые вопросы клиента. Их доброжелательное отношение создает приятную атмосферу и делает визит на автомойку настоящим удовольствием.
Что касается качества услуг, "Swisstouch" безусловно заслуживает высших похвал. Тщательность и внимание к деталям, которые проявляют сотрудники при мойке автомобиля, заставляют меня чувствовать, что мой автомобиль находится в надежных руках. Они используют только самые современные и эффективные средства для мойки, что гарантирует блестящий и защищенный от внешних воздействий результат.
Не менее важным аспектом является оперативность обслуживания. На "Swisstouch" ценят время своих клиентов и стремятся сделать процесс мойки максимально быстрым и удобным. Никогда не было необходимости ждать в очереди, и каждый визит занимает минимальное время, сохраняя при этом высокий стандарт качества.
Общее впечатление от посещений "Swisstouch" — это ощущение заботы и внимания к деталям. Я уверен, что эта автомойка — идеальное место для тех, кто ценит свое время, любит свой автомобиль и желает получить первоклассное обслуживание. Большое спасибо команде "Swisstouch" за их отличную работу и стремление к совершенству!
Очень довольна,место чистое,аккуратное,сотрудники дружелюбные и вежливые.
Еще один плюс большенство моек находятся не пойми где,а тут это заведение расположилось в паркенге приличного роенного квартала, вообщем всем советую
Был проездом в питере, нужно было помыть машины и дальше ехать, мойка была по пути, заехал. Взял трехфазную мойку помыли быстро, чисто и аккуратно мало где есть трехфазные мойки, где вся грязь отмывается. Всем советую!
Моя любимая мойка испортилась. Цены стали выше значительно, а сам подход настолько сырой что приезжать снова не хочется. Записался через приложение, выбрал нужные услуги, а у меня при приемке повторно все спрашивают - "как мыть будем?". Попросил за 15 минут до готовности позвонить, а мне звонит женщина администратор в 20.55 и в грубом тоне говорит - "мы через 5 минут закрываемся, машину успеете забрать?". Хорошо что был рядом и успел забрать авто.... но ситуация конечно максимально странная. Забыли на крыше тряпку которой протирали авто, выезжая из паркинга заметил что что-то свисает с кузова авто. Гарантированно не приеду сюда больше
Проезжала мимо, решила заехать и помыть машину. Несмотря на большой поток машин, меня обслужили достаточно быстро. Машину вымыли хорошо, без нареканий , салоном тоже осталась довольна. Буду ещё проезжать рядышком обязательно заеду
Комплекс работает как мойка и детейлинг. Закрытая территория, безопасность авто. Применяют современные хим составы, доверяю мыть все авто с шедов-лайн, без каких либо проблем. Запись работает как по приложению так и в живом общении. Оставив авто, можно на лифте подняться в комплекс и провести время с пользой. Для жителей комплекса, доступна услуга забора и возврата на парковочное место. Рекомендую
делюсь своим мнением насчет данной автомойки. услуга оказана на высшем уровне, после обслуживания машина блестит как новая. качество услуги удовлетворительное, а главное - отзывчивый и добрый персонал.
Был на комплексной мойке + допом взял быстрое жидкое стекло. Отмыли так, что не узнал свою машину, даже не думал, что она может быть такой чистой) Ребята стараются! Заеду еще!
Спасибо, Дмитрий и команда, за чудесное превращение нашего 25летнего Рейндж Ровера (детейлинг)! теперь проверить его возраст можно только по техпаспорту :) отличная работа- tausend Dank!
Хорошая мойка с современным интерьером, удобная запись через приложение. Помимо моек занимаются еще и детейлингом. Проконсультировали по интересующим меня вопросам. Помогли оперативно переклеить пленку на передних фарах, которую видимо подорвали на прошлой мойке. Благодарю 🤝
На январских праздниках через яндекс навигатор записался на эту автомойку. Приехал, а оказалось, что она не работает. Перепроверил опять же через яндекс навигатор и на мое удивление информацию о режиме работы в праздники изменили.
То есть вместо того, чтобы отзвониться клиенту и предупредить, что мойка не работает администратор или ответственное лицо в сервисе яндекса изменило рабочие часы.
ЗЫ Мойка может и хорошая, хотя судя по многим комментариям это не так, но желание приезжать еще раз с таким отношением к клиентам совсем нет.
Хорошая мойка. Срочно нужно было помыть машину, сразу 3 человека приступили к мойке. Сделали все очень быстро и качественно. Помыли кузов, убрали салон, я осталась очень довольна качеством услуг и обслуживания, однозначно буду еще приезжать к ребятам на мойку.
Хорошее место, за час сделали обезжиривание, три фазы, вымыли ковры и хорошо посушили авто. Буду заезжать сюда. Работники вежливые, опрятно одеты в чистую форму, работают хорошо. Молодцы, приятно в таком заведении мыть авто👍👍
Мойка стоит своих денег. Вежливый, позитивный и отзывчивый персонал. Особо хочу отметить менеджера Дмитрия, очень приятно работать с такими людьми.
По работе твёрдая 5.
Комплекс работает как мойка и детейлинг. Закрытая территория, безопасность авто. Применяют современные хим составы, доверяю мыть все авто с шедов-лайн, без каких либо проблем. Запись работает как по приложению так и в живом общении.
Столько слов о качестве мойки, о супер профессионалах а на деле получаю грязную машину. Внутри всё в разводах, кузов в пятнах от мокрой тряпки и в ‘царапинах’ которые я тут же убрала пальцем, стёкла в отпечатках как будто их и не трогали. Я показала недостатки мойки, они были очень заметны. Ребята при попытке исправить свою ‘работу’ зачем-то место исправления натерли мне кожу в салоне кондиционером который не приятно пахнет (не спросив меня) а вот исправить они не успели. Надеюсь эта вонь за ночь выветриться а то я даже не представляю как ездить. Но у них отмазы, мол ну парни устали, ну бывает, исправим (не исправляют), наш косяк. Очень жаль, что ваши косяки, усталости, исправления (место исправления мазать салон вонью, типо подарок) происходит за счёт моего бюджета и моего времени
Много пафоса и дорогих доп.услуг. По факту помыли на 3-.
Мойка как мойка, внимательно нужно осматривать автомобиль на предмет чистоты. К большому сожалению в Санкт-Петербурге не умеют мыть машины, особенно в эпоху большого количества семинаров и курсов.
Приехал на двухфазную мойку. Очень порадовал персонал. Гостеприимстеные сказали ожидать в зале ожидания. Мойка прошла хорошо и дёшево, что радует глаз.
Супер место, оставил машину на целый день, сделали качественные детейлинг услуги, видно ребята стараются, приятный сервис, подсказали по услугам, рекомендую!
Мне мойка очень понравилось, помыли очень быстро и качественно. Попросил ещё химчистку сидения , сделали очень хорошо и мне в подорок покрыли молочком для кожи . 👍👍👍
Одна из лучших моек нашего города.Мою здесь не первый год.Если даже возникали какие то вопросы, все решалось быстро без эксцессов.Очень хорошие администраторы , следят за ходом работ
Все хорошо, удобно, без ожидания. Комфортно. Машина выезжает не только чистой, но и сухой, что важно.
1
Show business's response
Максим Альбертович
Level 8 Local Expert
April 12
Заехал на эту автомойку в начале апреля. Приятно удивлен, мой рено логан красиво, аккуратно, тщательно, а главное быстро отмыли от весенних загрязнений)Персонал хороший, готов ответить на любые вопросы. Работой остался доволен!
Уже не первая машина, которую привез сюда. Не стыдно вернуться и не стыдно посоветовать. Мужчины знают свое дело! Ставлю 9/10, чтобы было куда расти.
1
Show business's response
П
Полина
Level 4 Local Expert
March 27
Оставляли машину для восстановления ЛКП и полную химчистку салона
Реальность превысила ожидания . Все выполнено очень качественно, машина как новая.
Отдельная благодарность администратору Дмитрию , настоящий профессионал своего дела. Простым языком объяснил что нужно сделать.