SwiSService
102 reviews
November 18
Мастер Алексей очень внимательно отнесся к моим часам: на каждом этапе ремонта и заказа запчастей держал в курсе, согласовывал. Сделал всё в лучшем виде. Очень рекомендую, мастера тут порядочные и опытные.
May 22
Сдал часы в мае - сильно отставали после репассажа в другой мастерской в 2021 году.
Сильные преимущества данной мастерской в том, что могут заказать оригинальные детали для часов, в моем случае понадобился новый сектор автоподзавода, я не захотел делать перепрессовку, хотел, чтобы часы ходили, как новые.
Также заменили реверсивное колесо на новое ETA.
Мастер дотошный, описал все проблемы, сделал на совесть.
Часы явно тикают иначе, как будто, я их только купил.
По ценам - дорого, но в рынке. Но надо понимать, что обслуживание швейцарских часов не может быть на каком-то среднем уровне. Это либо дорого, либо очень дорого и тут на первый план выходит качество, которое я получил в данной мастерской и отдельная благодарность мастеру Алексею.
Скорость работ, детальное описание - мне очень понравились.
June 9
Много раз уже к ним обращался, всегда на высоте, 10 баллов из 10! У них оригинальные запчасти, оборудование, мастера грамотные. Только сюда с часами! Уже больше 15 лет знаю этот сервис.
3
September 6
Великолепная мастерская на 1-м Боткинском проезде. Работают четко и честно. Выдерживают обещанные сроки. Часы возвращают после ремонта чистыми, отполированными, как из магазина. Большое спасибо персоналу за профессионализм!
August 11
Удобное расположение недалеко от м. Динамо или м. Петровский парк. Виде возле здания много парковочных мест. На приемке меня встретил мастер, забрал часы на диагностику, минут через 5 вышел с вердиктом, рассказал про неисправность и цену ремонта. Ремонтировали около 2 недель, затем позвонили и сообщили о готовности. Сделали все хорошо (замена стекла и репассаж), часы радуют, теперь как новые. Цена, озвученная на диагностике, никак не изменилась. Все отлично, можно доверять!
1
April 26
Удобно расположены, рядом стоянка. Заменили быстро батарейку, буквально 10 минут, с гарантией. Видно, что мастер опытный, дал рекомендации. И прибор у них какой-то крутой, как будто в вакууме батарйку меняют. Круто!
3
April 7
Отдал часы чтоб маленькую стрелку поставили тахографа, в итоге часы перестали вообще ходить,отдали неработающие часы, обнаружил по приезду домой. После чего убеждали меня что они были исправны на момент выдачи, но тогда я их попросил время выставить верное, так как на часах отставание было в 5 мин.Видимо как раз те 5 мин, с момента когда мастер их выставил и до оформления квитанции и выдачи часов. В итоге после длительной беседы,взяли снова на диагностику и констатировали что сломан механизм и восстановлению не подлежат!!!Вообщем кошмарный официальный швейцарский сервис, отношение к клиентам на дворовом уровне!ни за что они не отвечают, а берут люксовые часы в ремонт!Не советую отдавать им, сломают или еще хуже сделают!!!!!
1
2
September 22
Хорошее место для ремонта часов любого класса. Компетентный персонал , прекрасное отношение к работе
April 13
Только положительные эмоции и положительный отзыв.
Мастера молодцы. Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю все свои часы здесь и рекомендую друзьям.
Мастера профессионально подходят к работе.
April 18
Сдавал сюда свои JLC на профилактику и полировку. Сделали хорошо, без нареканий. На работу механизма дали гарантию год. Полировка очень понравилась, часы как новые. Дали карту постоянного клиента. Планирую принести к ним отцовский RLX. Обратился по рекомендации друга, пока не пожалел.
2
August 24
Хотел бы оставить не просто положительный отзыв, а восхищённый !
Долго выбирал сервис куда можно было со спокойной душой отдать свои IWC Da Vinchi ! Остановился на данном сервисе !
Отличная полировка , сшили новый , шикарный ремешок , репассаж механизма плюс была проблема с заводной головкой и её устранили!
Вообщем если хотите что бы вам всё сделали идеально и по совести , то только в данную организацию.
Особенно хотел бы выделить мастера Алексея с Динамо! Профессионал своего дела!
Александр с Таганки очень профессионально подошёл к изготовлению ремешка.
Спасибо большое
November 15, 2023
Я пришел в этот сервисный центр по рекомендации, а также с учётом отзывов в интернете. Мои часы IWC стали переодически останавливались, мастер при мне провел диагностику и проконсультировал по возможным дефектам, что возможно требуется простое техническое обслуживание, озвучил стоимость и сроки, я оставил. В результате после техобслуживания часы стали ходить как прежде, спустя месяц решил оставить отзыв т.к когда забирал получил очень много полезных рекомендации. Спасибо мастерам и руководителям такого сервиса на Динамо.
1
July 31
Сервис рекомендован для люксовых часов, и это так и есть. Мастера знают свое дело. Я не мог найти кнопку на Hublot. Поставок сейчас нет в РФ. Тут мне изготовили новую, не отличить от оригинала. Конечно, пришлось подождать, и цена немалая, но оригинала нет и стоила бы еще дороже. Так что очень ценно, что умелые руки ещё есть. Видно, старая школа. Респектище, короче!
August 23
Меняла тут батарейку в своих Картье. Местоположение отличное - красивый особняк на территории Царской площади, мимо не пройдешь. Цена норм, поменяли очень быстро. Ремондую!
August 6
Оставлял тут на обслуживание часы Омега. Сломалась заводная головка, почистить и отполировать. От друга слышал, что тут полировщик крутой работает. Головки в наличии не оказалось, но обещали быстро привезти. Хочу отметить благожелательность мастеров, очень подробно ответили на все вопросы о часах, причем, все по делу, проверяя на приборах. По итогу, головку привезли через неделю, уже через 2 недели забрал готовые часики - как новые! Очень доволен, мастерам спасибо за вторую жизнь для моих любимых часов. По деньгам, кстати, более чем приемлемо! Я ожидал больше.
May 3, 2023
Отличное место! Я живу в Томске. У меня умерли швейцарские часы Alpina. Не нашёл дома специалистов, кто мог бы починить. Просто не знают таких приборов. Часы вроде механические, но передают на смартфон кучу параметров. Взял часы в командировку в Москву, в надежде найти спецов там. Из пяти (!!!) Контор, куда я позвонил по запросу в яндексе "ремонт часов alpina", четыре отказались по причине " швейцария ушла из России ". Здесь согласились меня принять, мастер провозился с моими часами приличное время, обьяснял мне, что и как он проверяет. И вынес вердикт, который напрашивался. Надо менять весь блок (что сопоставимо с ценой часов) , но сейчас действительно сложно привозить запчасти из-за границы. ДЕНЕГ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ВЗЯЛ!! Меня это очень поразило, моим часам поставили верный диагноз, обьяснили мне что к чему и не взяли денег, "потомучто не починили.."
Короче, господа! Здесь работают не ради заработка, а ради идеи! Таких мест крайне мало в наше время, и этим данное место особо ценно! Если вы хотите быть уверены, что вам нужен Мастер, а не барыга в ремонте/обслуживании вашего дорогого и любимого аксессуара, то вам сюда!)))
4
September 29
Покупал часы с осмотром в мастерской. Все понравилось, цена экспертизы одна из лучших в Москве
December 5, 2023
Сшили на Таганке ремешок на Ulysse Nardin, аллигатор. Получилось идеально по качеству (не отличить от оригинала, кожа ещё лучше). Всё заняло 2 недели. По цене и срокам в 2 раза выгоднее, чем заказывать оригинал.
January 30
Обслуживаю там часы tissot, уже много лет. Обслуживают только оригинал, все услуги очень качественные, гарантия на все, от замены батарейки до сложного ремонт, не дёшево, но и часы тоже не реплики там обслуживают. Однозначно, если часы оригинал, только там.
October 15, 2023
Часы внезапно остановились. В одном из сервисов насчитали за ремонт кругленькую сумму. На всякий случай решил отнести часы в другой сервис, рядом на счастье располагался Свиссервис. Мастер забрал на диагностику, через 5 минут вынесли рабочие часы. Сказали, что на репассаж пока сдавать рано. Я был в шоке! Денег не взяли)) Оказалось, в механизме открутился винт автоподзавода. Если бы не зашел в Свиссервис, отдал бы их соседям огромные деньги ни за что. А ребятам я обещал оставить отзыв. Огромное спасибо!
3
October 5, 2023
Надо было заменить батарейку в часах. Выбрала это место так как оно находилось по ходу движения. Была приятно удивлена клиентоориентированность персонала. Мне поменяли батарейку и устранили ещё две проблемы за цену замены батарейки. Если у вас хорошие часы и вы хотите получить качественный и квалифицированный ремонт советую это место.
2
August 10
Отличный сервис. Все сделали быстро и ответили на интересующие вопросы
July 29, 2023
Отдавал на обслуживание Радо керамику с хронографом. С разбитым стеклом. Стекло заказали и установили, механизм тоже проверили, почистили. По цене получилось намного дешевле, чем в официальном сервисе Радо. Кроме того, в Свотчах отказали в поставке стекла из-за того, что это стекло меняется только с корпусом. А ребята в Свиссервисе очень выручили.
3
March 27, 2023
Прежде чем придти, почитал отзывы, в большинстве своем положительные, а негативные, те которые попались, вроде как и не совсем однозначные.
Теперь пишу свой, негативный отзыв. Постараюсь подробно изложить суть претензии, чтобы предостеречь остальных еще ищущих хороший сервис.
С сервисами сталкиваюсь не первый раз и знаю о чем говорю. Можно делать свою работу качественно, чтобы клиенты были довольны.
Пришел с просьбой заменить батарейку на часах Tissot. Женские часы, тонкие, изящные, недавно купленные, но так получилось, что батарейку нужно заменить.
Мастер со знанием дела взял часы, проверил их на герметичность, после чего удалился. Вернулся достаточно оперативно, опять проверил на герметичность часы, заполнил гарантию и после оплаты работы выдал мне вместе с часами.
Признаюсь, торопился, положил часы в сумку и ушел. А что смотреть, это ж просто замены батарейки, но как оказалось зря я так думал.
Заднюю крышку и корпус часов мастер помял инструментом, не просто поцарапал, а нормально помял. С таким бы успехом я бы сам мог изуродовать часы дома с помощью ножа, наверно, но это не точно. Возможно получилось бы аккуратнее.
В общем очень неприятно, когда сервис который заявляет, что у него работают мастера своего дела со специальным инструментом, делают свою работу так.
Прошу администрацию дать свои комментарии.
3
October 26, 2023
Видно что эти люди относятся с любовью и даже фанатизмом к своей работе. Уже 2 раза к ним обращалась, каждый раз гарантирован результат, приятная беседа на часовую тему, отношение очень щепетильное, что к часам, что к клиентам.
3
March 5
Принесли к ним на ремонт TAG HEUER мужа, с потерянной кнопкой. Всё восстановили в лучшем виде, хоть и не быстро. Но за такую работу никто кроме них не взялся.
2
February 22
Быстрая качественная работа. Вежливый персонал. Гарантия на работу. Все отлично!
3
September 23, 2023
Сдавал часы на репассаж и полировку. Получил Золотую карту после обслуживания. Гарантия год. К гарантии прилагаются распечатки с приборов диагностики. Серьезный подход, ответственный. Пока часы работают отлично, выглядят после полировки, как новые.
3
June 10
Меняла тут ремешок и батарейку на швейцарских часах. Друзья рекомендовали, приехала к ним с другого конца Москвы!!! Но зато с проверкой на герметичность и гарантией!! Не жалею, зато любимые часики в порядке:))) Ремешков у них много, выбор большой и недорого!
2
September 3
Замена батареек быстро и качественно, с гарантией и проверкой часов
June 8
Отличный сервис! Сделали часы, как обещали - ни рубля больше не взяли. Заменили швейцарский механизм, старый в коробочке вернули, гарантию дали год. Пишу спустя полгода, пока всё отлично. Рекомендую!
2
May 13
Бомбически сделали полировку! Забрал реально новые часы. Дорого, но оно того стоит. Обслуживание люксовых часов у них на высоте, рекомендую. Их контакт (карту клиента) дал мне друг, который обслуживает у них все свои часы уже много лет. Постоянным клиентам у них хорошие скидки.
1
September 7, 2023
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами больше 10 лет)) Адекватные цены, быстрое обслуживание, 5 минут от метро Динамо.
2
November 26, 2023
Обратился сюда со сложным ремонтом, нигде не брались, т.к. запчастей нет. Ребята сами могут изготавливать запчасти. Высший пилотаж!
February 14, 2023
Хороший грамотный сервис. Непосредственно заказывать у них работу не довелось, поэтому здесь ничего не скажу.
Пришел со сломанным механизмом "подкручивания" времени. Шток целиком вышел
Из часов. При мне их разобрали, посмотрели что там и сориентировали по стоимости и времени ремонта с заказом и доставкой деталей. Выглядит все тоже очень даже серьезно)
1
July 19, 2023
Менял тут батарейки несколько раз в разных часах. Всегда осуществляют проверку герметичности и дают гарантию год. Цены очень умеренные. Расположение сервиса удобное, от метро буквально 5 минут. На обслуживание свою механику принесу только сюда.
1
February 15, 2023
Отличный сервис, рекомендую. Обращался с швейцарскими и отечественными часами, быстро и качественно помогли и с первыми и со вторыми.
1
January 9
Быстро и качественно вернули к жизни любимы котлы. Респектище!
3
November 23
Специалисты знают толк в своей работе.
April 22
Проверяют часы на герметичность и токопотребление при замене батарейки. Из-за этого вожу часы только к ним уже много лет, даже если лень ехать:) )
2
March 9, 2023
Пришел для замены батарейки. Проверили часы на герметичность, обозначили проблему отсутствия таковой, решили ее. Обсудили быстро, заплатил только за батарейку.
3
March 17
Меняла батарейку в часах.Быстро, качественно
3
February 25
Профи! Починили, все исправили, всё объяснили!
November 9, 2023
Профессиональные часовые мастера. быстрое обслуживание
3
November 6
Спасибо часовому мастеру Николаю за диагностику и экспертизу.
July 23, 2019
Много лет носил разные часы, в т.ч. недорогие швейцарские, в эту мастерскую на обслуживание, некоторые на замену батарейки. Всё было прекрасно, профессионализм мастера не вызывал сомнений. Но в конце июня 2019 не застал привычного мастера, а люди, проводившие работы с часами не вызвали доверия. Вроде бы всё прошло гладко, хоть и не быстро, часы ходят, не поцарапаны, на герметичность проверили, но какой-то осадочек остался от манеры проведения работ неприятный. Сервис посещаю у метро Динамо на 1ом Боткинском. Перед своим посещением порекомендовал коллеге сервис, и получил от него подобный негативный отзыв, который решил проверить, и он подтвердился. Хорошие часы на репассаж уже точно не понесу туда.
Уточняю что именно "оставило осадок": при приемке часов было озвучено, что замена батарейки может стоить либо 600 либо 1000 рублей (в зависимости от батарейки).
Вся процедура заняла довольно таки приличное время (около 15 минут), при этом молодой человек, который принимал часы на ресепшене, активно помогал мастеру, сначала найти нужные инструменты, потом долго стоял рядом с ним, что-то обсуждая предположительно о конструкции часов. Спустя минут 8-10, когда часы "поддались" и открылись, Мастер произнес фразу, от которой я чуть не упал - "Да тут всё не так просто" - это в пластиковых часах Polar за 25 евро.
Вскоре, молодой человек с ресепшена торжественно объявил мне, что там батарейка литиевая и её замена стоит 1000, а не 600 рублей. Надеюсь, что Вы поставили самую Hi-end батарейку (Renata или еще лучше), но батарейка, которая была в часах Panasonic CR2025 стоит 50 рублей и прослужила до этого 4 года.
В общем, если бы молодой человек закрыл дверь мастерской на 15 минут, и я бы не видел и не слышал этого всего, меня бы только насторожило долгое время, затраченной на такую простую процедуру.
11
2
September 13, 2022
Манипуляции с ценами как восточном базаре
Предлагает 2 ,требует 4,как женщина пмс
При знакомстве оценил работу в 2т р,затем ,при сдаче в ремонт затребовал 4т.р за посадить на место минутную стрелку,по прейскуранту
2
1
May 10, 2022
Заходил на консультацию, виден серьезный подход. Стоит обращаться только с дорогими марками часов, так как в основном работают с оригинальными запчастями.
July 15, 2022
Освежили безель! Юлии отдельная благодарность за терпение, клиентский подход и помощь!
1
March 6, 2023
Всё понравилось, ремонт за 30 минут, мастер класс!!!
2