Посещала данное заведение 27 июня в 15.19
Ассортимент очень привлекательный и по качеству продукции вопросов нет, очень любим ваш йогурт и всегда с радостью приходим за ним, но качество обслуживания неоднократно разочаровало. Каждый раз попадаем на одну и ту же девушку на смене с блондинистыми волосами, к сожалею не могу назвать ее имя т.к. на форме не было бейджа. Я так поняла, она является менеджером, сотрудником старшей смены или что-то типа того. Дело в том, что каждый раз, когда мы собираемся приобрести вкусный десерт, сталкиваемся с хамским отношением. Девушка неприветлива, общается так, будто эта работа ей в тягость. Мы знаем, что компания предоставляет возможность пробовать продукцию, но каждый раз после такой просьбы сотрудникам начинаются проблемы, сотрудники с большой неохотой разрешают попробовать йогурт. Если это действительно такая проблема, почему бы просто не убрать эту функцию, вместо того чтобы портить настроение сотрудникам и посетителям. Данная девушка нахамила нам, после чего настроение окончательно испортилось.
Очень неприятно.
Посещала заведение 07.07.24. По качеству продукции вопросов нет, но столкнулась с обманов со стороны сотрудников. Когда я пришла, то остались только самые большие стаканчики для мороженого. Мне нужно было 200 грамм, так как брала не только для себя, и сотрудница ( девушка со светлыми волосами) сказала, что поможет мне сориентироваться с количеством мороженого . Когда я налила примерное количество сколько мне нужно, сотрудница сказала, что это мало и нужно долить ещё. Потом уже на кассе узнала, что мороженого гораздо больше, чем мне было необходимо. Я понимаю, что наливала я сама, но когда не очень часто ходишь в подобные места, то надеешься на реальную помощь сотрудников. Плюс ко всему эта же девушка очень пренебрежительно общалась. Я понимаю, что она такой же человек и тоже могла ошибиться по граммам, но если бы не хамское отношение, то оценка была бы выше)
Я обожаю эту точку в ТРЦ - посещаЛА каждую неделю.
Но произошло однажды вот что...сотрудник решил воспользоваться своим должностным положением.
В сети действует бонусная система, называешь номер - бонусы накапливаются.
И так получилось, что сотрудник, пробивавший номер решил использовать его в личных целях - написать клиенту в соц.сеть.
Честно - было неприятно. Вдруг пришло осознание, что номер может спокойно использоваться вне рамок программы лояльности.
Остался осадок.
Не понимаю почему так мало пишут отзывов этим вкусняшкам! Моя большая любовь к йогурту замороженому со вкусами солёная карамель и барбарис🥰🤑 А когда появился Bubble Tea, так это вообще праздник. Не только детям нравятся сладкие напитки с этими шариками, мы все в глубине души дети! Вкус зелёного чая с жасмином в сочетании с йогуртом дынным или кокосовым и шариками - мой выбор. Но не перестану покупать, пока всë не перепробую😅
Классная задумка, владельцам процветания. Персоналу желаю любить каждого клиента как родного, чтоб возвращались😄
покупала замороженный йогурт 19.04 примерно в 22:00. Взяла 3 вида йогурта: соленая карамель, шоколад и классический.
в итоге йогурт «КЛАССИЧЕСКИЙ» отдавал кислятиной, как будто бы он прокис, на мой вопрос «почему йогурт на вкус как испорченный» девушки продавцы ответили, что «это йогурт и он кислый должен быть», а другая девушка уверяла, что вместо надписи «классический вкус» написано «кислый вкус» . Не стала тратить силы на продавцов, которые чуть ли не послали меня куда подальше и не стали что-либо решать. Ужасное обсуждение и клиентоориентированность. Не советую к посещению.
Йогурт в этой сети довольно вкусный, хотя сладковат, но вот сервис плоховат. Встречает девушка с недовольным видом, которую будто бесит, что пришёл кто-то, так ещё и на просьбу "положить пару кусочков клубники", навалила побольше, лишь бы подороже вышло.
А ещё, почему цена на прилавке 245₽/100гр,если ВЕЗДЕ написано, что 225₽? Уж не поленитесь поменять
Мы с детками очень любим замороженный йогурт Sweety. Каждые выходные приходим в Тц за любимым десертом! Очень много вкусов, доброжелательный и приветливые сотрудники работают в кафе. Продолжайте радовать нас вашими десертами ☀️
Вместе с дочкой обожаем замороженный йогурт SWEETY! Всегда заходим в кафе, когда бываем в Авиапарке. Нравится разнообразие вкусов и наполнителей, полезный состав и то, что можно самостоятельно выбирать то, что хочется
Вкус так себе, тащились из за этого мороженного. Кофе вообще жууть, даже не рискуйте, на заправке лучше. Персонал замученный, не знаю, что хуже жутко горький кофе, или не улыбающаяся и у, такая девушка на кассе(((беда, а не место.
Всей семьей обожаем эту продукцию, разнообразие вкусов- свежие ягоды, мы Ваши поклонники)
Часто гуляем в Метрополисе, попробовали новый вкус «Экзотик» 🔥 кусочек лета ☀️
Решила попробовать этот продукт и влюбилась, вкус бамбический, узнала что он полезный, мало калорий, то что нужно если на правильном питании, советую всем попробовать хотя бы раз, много разных вкусов, теперь буду брать только его, сын в восторге ❤🔥
Кофе здесь не берите!!! Качество ужасное - вода, подкрашенная в коричневый цвет. На вопрос «что это?», девушка пожала плечами и сказала «так готовит машина».
1
Show business's response
Ирина З.
Level 4 Local Expert
April 22
Мне оказалось невкусно(( Вкус еле различимый. Фисташка совсем не фисташка. Шоколадная крошка как будто песок. Удовольствия от мороженного не получила
В эту субботу отдыхали в Авиапарке и зашли в кафе Tutti Frutti Frozen Yogurt. Такой вкуснятины, как замороженный йогурт мы ещё никогда не ели, потрясающе вкусно, дети были в восторге. И наелись, и получили массу удовольствия, обязательно зайдём туда ещё.