Swatch
Directions
Outlet Village Пулково
234 m
Similar places nearby
13 reviews
October 30, 2021
Какие-то странные сотрудники стали работать в компании. Ещё 2-3 года назад всё было прилично. Всё в сравнении. Сервис на 0. Пришла с проблемой- лопнул тренчик. Видимо была новая сотрудница, не знала как поступить и позвонила директору в ее выходной. Говорили на громкой связи)) Директор Екатерина общалась так грубо и злобно, было ощущение, что она всю жизнь просидела в тюрьме и только освободилась. Ещё и обвинила меня, что я беспокою ее в выходной день. Ну вообще ку-ку!) Жаль, что в 21 веке в России, в мировых компаниях, работают еще и директорами люди, которые вообще не знают, что такое тактичность, эмпатия и вежливость. Больше в этот магазин никогда не зайду. И этот бренд буду ещё долго обходить стороной благодаря таким «директорам». Не советую больше эту компанию.
4
July 12, 2021
Один сплошной негатив. Часы куплены 20.06.2021,через 2 недели запотели, приехал 10.07.2021 отправили на Невский 74-76, т. к. только там сервис, а без заключения специалиста не могут обменять часы или вернуть деньги.
11.07.2021 приехал на Невский 74-76, а мастер, который, кстати один на весь СПб не работает, сказали приезжать в понедельник. В понедельник 12.07.2021 приехал, мастер взглянул, через 5 минут принёс заключение, что часы бракованные. И вновь отправили в Пулково аутлет, для обмена или возврата денег,но уже с заключением! 12.07.2021в 20:30 приехал в Пулково аутлет в магазин Swatch, а барышня продовец, которая вообще не умеет общаться с людьми заявляет, что часы не примет, деньги не вернёт, т. к. в кассе нет нужной суммы, и предлогает приехать ещё раз, когда нибудь, может деньги появятся. На требование позвать старшего, позвонила какому то Артёму, который по телефону предложил оставить мой номер телефона и когда деньги появятся, то они позвонят и пригласят приехать. В общем качество часов разочаровало, а отношение со стороны персонала взбесило.
2
September 18, 2021
Попросила очки не с витрины. Сказали что есть.
Принесли - дали посмотреть. Надо было быть внимательнее и смотреть в обычных очках, потому что мне отдали всё-таки очки с витрины.
Отправа царапанная на переносице от держателя 😕