Когда я покупал часы, мне гарантировали пожизненную бесплатную полировку и замену батарейки. Где эти гарантии? Теперь за замену батарейку отдавать 350 рублей, которая стоит 50? А дальше и полировка станет платно? Доверие к компании упало, раз компания с этими мелкими гарантиями не справляется.
Закрыто. Поехал на Красную площадь, был послан в пешее путешествие до Охотных рядов. Где узнал что бесплатная раннее услуга стала платной.
Кстати, Своч на охотном работает(по карте нет) как сервисный.
За замену оригинальной батарейки взяли деньги! Девочка, которая работала 9 октября, просто не понимает в эт ом ничего. Часы были куплены в 2018 году, после носились примерно год, батарейка села, часы лежали до сего времени. Батарейку производителя никто не менял. Но спорить было бесполезно.
1
Olegas Olegasovi
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
К самому магазину и продавцам претензий нет, но есть к качеству товара и сроку гарантии. За 3 месяца отслоился ремешок часов. По гарантии не меняют т.к. она только 1 месяц на ремешки. Ремешок для замены (цена 1500) купить нельзя - нет в наличии. В общем будьте готовы, что ремешки у последних моделей одноразовые и поменять их не представляется возможным. Предлагаю всем, кто столкнулся с этой проблемой оформить коллективную жалобу в Роспотребнадзор.
P.S. Продавец сказал, что это из-за манжетов, поэтому это не гарантийный случай (даже гарантия 1 месяц не распространяется). В общем, если у вас swatch, как у меня носите одежду без рукавов😂😂😂
4
A
Anonymous review
September 12, 2021
Бесплатная замена батареек и шлифовка стекла! Удобно, быстро, навсегда!