Был куплен телефон, через пол года пользования экран перестал работать, отнесли в салон, его забрали, через месяц пришёл отказ в ремонте, объяснили как попадание влаги, в заключении написано "окислен разъём заряда", но зарядка идет) и это не гарантийный случай ( но я знаю что мой телефон не контактировал с водой), далее продавец сказала обратиться на горячую линию и возможно попросить фотографии как доказательства попадания воды, в итоге на горячей линии сказали "кто вам вообще такое сказал что высылаются фотографии??" И т.д
В итоге отнесла в ремонт , там сказали что брак в дисплее, и поменяли дисплей (10 т.р)
И сказали что телефон вскрыт так, что его больше по гарантии и не примут, экспертизу проводили в Москве (так же читала отзывы по эту контору их 100 отзывов , пару есть положительных)
Обращался в салон связи для того чтоб пройти идентификацию в киви кошельке. В итоге конечно с горе пополам все закончилось удачно, однако Вишнева Алена Игоревна вела себя абсолютно не компетентно и повысила на меня голос, стала размахивать руками и вела себя не подобающе. Не понимаю как вообще такие сотрудники могут работать в салоне связи. Я плачу деньги и на меня еще орут. Спасибо, больше никогда сюда не приду и всем скажу чтоб обходили связной стороной.
Купили телефон, сломался, никак не можем сдать т. к. не предоставляют подменный телефон на две сим карты, покупали именно такой телефон т. к. связь необходима с двух номеров. Направляют из магазина в магазин конкретной информации не предоставляют, не могут выяснить точно в каком магазине могут предоставить телефон. Ужасное обслуживание