ОСТОРОЖНО ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ ***!!!!
Продали бу товар под видом нового! Да, сам виноват , что хорошо не проверил в магазине при получении, но и дома я не с первого взгляда понял , что пылесос был в употреблении, для этого мне пришлось понюхать шланг ( внутри него была плесень) и все насадки проверить дотошно , на нескольких были обнаружены волосы!
Это была первая и последняя покупка в Связном. На мои обращения в магазин и их службу поддержки ответили отказом обменять на новый такой же.
Я сильно с этого не разорился . А им надеюсь аукнется. Верю в карму! Судя по отзывам они этим промышляют минимум с 2013 года ( самый ранний отзыв , что видел , где по этому адресу Новрчерскасский 33 мужик чуть не купил бу объектив )!
Я не знаю, как работает офис на Новочеркасском - давно не был. А вот услугами интернет-магазина по старой памяти воспользовался. Больше не буду и никому не посоветую: заказал блютус-гарнитуру, получал на Науки, 17 (к ним тоже никаких претензий: им привезли, они выдали.. ) Так как торопился, да и привык общаться с другими магазинами, гарнитуру на месте не проверил, да и разряжена она была. Подумал, дома на зарядку поставлю - проверю. Не делайте таких ошибок. Проверяйте сразу. Так как если вы обнаружили неисправность дома, вернуть товар вы уже не можете. И поменять тоже. В общем, гарнитура не заряжалась и служба поддержки клиентов сперва сказала, что сожалеет, но ни чем помочь не может. Второй звонок был более полезным: предложили сдать в гарантийный ремонт через офис Связного. 40 дней. Через полтора часа после покупки. В общем, если что-то брать в Связном, то проверять сразу полную работоспособность. Даже если это будет стиральная машина.
Но ещё одного клиента Связной лишился навсегда.
Шарашкина контора! Заказали телефон на сайте после чего нам позвонили подтвердить заказ, уверив нас что телефон в наличии, последний, новый (не брак и не витрина), но по факту, потратив 1,5 часа на дорогу в одну сторону наш заказ отменяют по причине брака! Как оказалось телефон был с дефектом, о котором нам не сообщили и уверяли нас, что с телефоном все прекрасно. И как оказывается мы третьи кто приезжает вот так за данным телефоном! Работники колл-цента и продавец внятного ответа по ситуации дать не могут, только пихают свой нафиг не нужный промокод на скидку, ибо в этом месте из принципа больше не купим ничего! Научитесь сначала работать, а потом продавайте. В пустую потраченные три часа жизни и деньги на дорогу. Никому не советую данную сеть..никто у них ничего не знает и никакую ответственность ни за что нести не хочет.