Svyaznoy
15 reviews
December 20, 2022
19 января 2022 года в этом магазине я купил телефон Samsung Galaxy s21 256gb 5G,
в начале лета телефон на солнце очень сильно терял яркость, перегревался и некорректно работал модуль интернета, терял интернет на включённом 4g, исправлялось это полной перезагрузкой сети интернет, я терпел эти неудобства, но в конце октября на экране появилось потемнение в левой части с краю от центра и на верх, так же и сверху. 01.11.22 я принёс телефон в магазин с заявленными проблемами, консультант так же увидела проблемы с экраном, и отправила его в сервис-центр, 17.11.22 телефон приехал обратно в магазин с комментарием "неисправность не обнаружена" хотя менеджер так же увидела что с экраном проблемы всё ещё есть, запаковала его обратно, описала проблемы, и ИЗМЕНИВ ДАТУ ПОСТУПЛЕНИЯ ТЕЛЕФОНА НА 17 НОЯБРЯ, ЭТИМ САМЫМ УВЕЛИЧИВ СРОК РЕМОНТА, отправила его обратно в сервис-центр. 12.12.2022 телефон пришёл обратно в магазин, с комментарием сервис-центра "неисправность не обнаружена" хотя менеджер так же видела что проблема не исчезла. и я попросил вернуть деньги согласно статьи 18 о защите прав потребителей, так как телефон побывал 2 раза в ремонте и проблему экрана не устранили, которая приносит мне физические страдания, и телефоном за год не не пользовался более 30 дней. Менеджер одобрила возврат, и попросила подождать неделю, неделя прошла а денег нет, подождав ещё пару дней мне деньги так и не вернули, сказав что деньги они собрали а программа не работает, позвонив на горячую линию там сказали что деньги никто возвращать не будет и телефон исправен, хотя прошло 50 дней со дня сдачи телефона в магазин, вы ***! Обманщики!
March 9, 2023
Цены на телефоны очень дорогие на повербанки на сим карты на зарядные устройства на колонки на флешкарты 64гб 128гб и медленное обслуживание
1
July 8, 2021
На ветрине кнопочный телефон стоит за 590р, так же этот телефон участвует в акции при покупке 2х симкарт телефон выходит за 1р. Говорю дайте пожалуйста этот телефон за 590р, у меня спросили паспорт, его с собой не было, на что мне сказали какую-то выдуманную акцию что я НИ ПРИ КАКИХ условиях не могу взять этот телефон за 590р если не хочу брать сим карты, мол он у них не пробивается по этой цене. Уточняю, ценник на товар является публичной офертой, и сотрудники магазина НЕ ИМЕЮТ ни какого права отказывать в продаже товара по соответствующей цене при этом ПРИДУМЫВАЯ свои акции, где ОБЯЗАТЕЛЬНО я должна взять симкарты, при том что они мне абсолютно не нужны.
1
November 8, 2022
Сотрудников Связного вообще не дождешься, 30 мин прождал для консультации. Правда подойдя ко мне все разъяснили на 5+. Товаром доволен.
October 24, 2021
Вдвоём консультировать одного клиента при наличии всего двух сотрудников в салоне и других клиентов, ожидающих выдачи готового заказа - это просто верх клиентоориентированости.
March 9, 2020
Лучший "Связной"! Покупала 3 раза продукцию и очень довольна! Приветливый персонал, готовый помочь в любую минуту и дающий ДОСТОВЕРНУЮ И ГРАМОТНУЮ информацию! Спасибо!
1
June 3, 2020
1.06.20.в 13ч 48 мин покупаю в этом Связном пальчиковую батарейку GP Ультра Плюс за 79 руб., и уходя сразу же вставляю ее в брелок автосигнализации. Брелок показывает, что батарейка почти вся разряжена, я возвращаюсь назад и прошу поменять эту супер батарейку. На что в ответ услышал: "нет Вы отвернулись от прилавка, надо было при нас ее вставлять, может Вы свою старую вставили." И наотрез отказались исправить свой косяк. Батарейка в итоге у меня проработала 2 дня и благополучно запищала, так как недостаточно заряда для открытия дверей и отключения сигналки.
1
1
August 25, 2021
Все отлично, помимо продаж персонал консультирует граждан по многим вопросам
1
August 16, 2022
Притензий нет. Всё норм.
September 25, 2020
Обычный салон связи, всё стандартно...
January 18, 2019
в меру развивающийся магазин, вполне приветливый коллектив
January 14, 2019
Замечательный магазин, потрясающе приветливый персонал
September 7, 2019
Отличный сервис
September 15, 2019
Всегда долго обслуживают
October 4, 2019
Как все