27 марта 2020 г. покупал здесь iPhone 11 Pro. Изначально я собирался сделать покупку в Связном в ТРЦ Щука, рядом с работой, но там не было нужного цвета, и меня послали сюда, в Афимолл. Настройку устройства и поклейку защитного стекла осуществлял консультант Александр, которому хочется сказать спасибо не только за процедуры, но и за разговоры о педагогике и о проблемах современного поколения. Рекомендую данный салон к посещению.
Крайне негативное впечатление от этого салона связи, как и от компании Связной в целом !!! БАРДАК !!! Никому нет ни до чего дела.
Нужен был чехол на старый планшет Samsung Galaxy Tab S 10.5 Нигде его не мог найти, но Яндекс мне выдал что есть в Связном
В наличии оказался только в Афимолл, хотя это для меня и другой конец города, я сделал заказ. Пришла СМСка на Viber заказ ожидает меня, и на следующий день поехал к ним. Показал номер заказа - и увидел крайне удивленные лица... Впрочем ребята честно перерыли за минут 30 весь склад и витрины - но НИЧЕГО не нашли. "К сожалению, у нас глючат базы, и часто так бывает что товара нет в наличии, либо он уже продан, но на сайте висит" Ладно. что делать, бывает сказал я и уехал((
Но что вы думаете? На следующий день мне в 8 утра приходит снова от них сообщение - "СЕГОДНЯ ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ РЕЗЕРВА" Звоню к ним на гор.линию, говорю был вчера, всё перерыли нет там этого товара и не было никогда. Они мне - "СЕЙЧАС ВЫЯСНИМ.. ОСТАВАЙТЕСЬ НА ЛИНИИ, УТОЧНИМ В САЛОНЕ" ок, жду и слышу- "ТОВАР В НАЛИЧИИ, ПРИЕЗЖАЙТЕ !!!" я немного в шоке. ну ладно, раз он там, может нашелся. Я на всякий случай еще раз уточняю: Я ТАМ БЫЛ ВЧЕРА, МЫ ИСКАЛИ ВЕЗДЕ ЕГО ТАМ НЕТ. СЕЙЧАС ТОЧНО БУДЕТ? - 100% слышу в трубку - Я УТОЧНИЛ У СОТРУДНИКА, ВСЁ В НАЛИЧИИ.
Еду я снова туда, после работы в 10 ночи... И чтобы вы думаете произошло дальше? а ТОЖЕ САМОЕ ! УДИВЛЕННЫЕ ГЛАЗА СОТРУДНИКОВ, 30 минут поисков по складу - и НИЧЕГО!
Звоню снова в колцентр, там та же песня: МЫ СЕЙЧАС СВЯЖЕМСЯ С САЛОНОМ, говорю не надо, даю трубку сотруднику, они минуты 2 говорят ни о чем... И слышу в телефон лепетание У НАС ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ, ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ, ИТД...
Че мне ваши извинения, если я к вам звонил утром и сказал что я там уже был, но вы мне сами: Езжай снова, он там 100% вы так прикалываетесь??? Сами них не знаете что у вас продается а что нет!!! Со своими сотрудниками не можете выяснить наличие товара по факту, и отменить заказ если уже понятно что товара нет. А вы что делаете? еще раз гоните через всю Москву туда же снова человека!!!!
писец....
Нет слов... Крайне негативное впечатление от компании Связной... крайне не компетентная команда и система работы !!!!
(хотя о чем говорить... гляньте отзывы о их работе просто в интернете... такой процент негатива я еще нигде не видел!!!)
3
A
Anonymous review
September 20, 2019
я сделал ДМС. Я спросил сколько стоит 3 месяц они сказали что 790 рублей я сказал хорошо ,потом они сказали оплата только наличными я согласилась они мне зделали и дали мне симкарта и сказали что это подарок...и там не было чек я спрасил чек они мне дали я смотрю там 490рублей я спрасил что это они сказали что это из за симкарта которые мне подарили .... Получается они обманули меня ...Связной это популярный сеть но из за таких сотрудников может упасть...сотрудник которые мне зделал бы л малчик с татуировках ,,⏪◀️⏩ в шеях...