Svyaznoy
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Otradnoye
115 m
Metro Otradnoe
174 m
28 reviews
February 15, 2023
Ужасный магазин и сотрудники, которые предлагают не очень хорошие телефоны и грубят. 9 марта хотела приобрести сотовый телефон самсунг, на что сотрудник уговорил на другой телефон, что он будет намного лучше самсунга. Дома посмотрев его ещё лучше, он нам ч мужем не понравился. И когда покупая его продавец сказал гарантия салона две недели по чеку, если что можно вернуть. Но когда придя вчера 12 марта, чтобы сдать телефон, мне отказали. Я обратилась к сотруднику Али, но в разговор влезла продавец Людмила, стала грубо разговаривать, что вернуть я не могу и всё такое. Много раз я ей сделала замечание что я не к ней обратилась и со мной не надо разговаривать в таком тоне. В итоге Али сказал, что у них нет гарантии две недели, а только год. Это что за бред продаёте ужасный товар. И ещё грубят основательно. До этого покупала маме телефон тоже самое предложили телефон, который уже через месяц сдох. Мама живёт в регионе. Это как получается выкачка денег у покупателей, а потом невозможно его сдать в течение двух недель, если им не пользовались.. Али принял какое то заявление, что я хочу вернуть телефон и сказал ждать две недели. Мужа довели, что мне пришлось дома вызывать скорую помощь, а у него инфаркт был и две операции на сердце, если с ним что нибудь случилось, я бы на ваших сотрудников и на ваш салон подала бы заявление в суд. Нигде не нет такого бардака везде спокойно возвращают деньги. Мы даже предложили на более дороже телефон с доплатой. Я хочу чтобы вы разобрались с этой ситуацией и вернули деньги, если этого не произойдёт, буду писать заявление в суд на ваших сотрудников и на салон и то что мужа довели чуть ли не до второго инфаркта, скорая помощь зафиксирована. Есть доказательства как вели себя ваши сотрудники. Прошу ещё раз разобраться в этом. Так же в книге жалоб тоже написала.
1
March 16, 2022
Претензия.
14.03.2021 через терминал данного салона мной были внесены денежные средства 45000 тыс. рублей тремя платежами по 15000 тыс. рублей. ID платежей 5171678285
5171668285
5171658285
На данный момент 16.03.2022 денежные средства не поступили. При обращении на горячую линию мне пояснили, что платежи зависли в системе и в салоне мне вернут денежные средства. Но на момент обращения в салон необходимой денежной суммы в наличии не оказалось, не было даже 15 тыс. рублей, чтобы сделать возврат хотя-бы по одному из трех чеков. Когда появятся деньги сотрудники не знают, но намекнули, что не скоро, а я и двое моих детей остались без средств к существованию. СЧИТАЮ, ЧТО ДАННАЯ СИТУАЦИЯ НЕ ПРИЕМЛИМА, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.
May 27, 2022
Одни минусы купил телефон сдал его на следующий день а деньги не могу забрать уже 2-ва дня вот такие сотрудники работают в такой крупной сфере а чего вы хотели если в связном всем пофиг на клиентов,мне кажется пора блогеров наслать на этот связной находящийся на ул.Декабристов и пусть они скажут в камеру как они морозят людей и как мы простые покупатели ждём свои деньги днями не можем забрать может после афиширования только в СМИ будут дейстия приняты