Понравился магазин, недавно выбирала телефон на подарок, помог в выборе сотрудник Андрей. Молодой человек вежливый, в своей деятельности работает на высший класс, посоветовал и помог выбрать нужный мне смартфон. Я осталась довольна, рекомендую!
Приехала сдать телефон на проверку качества,пробыла в салоне около одного часа тридцати минут,все это время сотрудник Марина делала видимость того,что она якобы оформляет заявку с претензией. Но зная,что я с маленьким ребенком,тянула время и в итоге она отдала мне телефон и документы,сказав,что не может мне помочь и порекомендовала мне обратится в салон по месту прописки,развернулась и ушла в подсобку,когда я ей сказала что спрошу на горячей линии! Это говорит только об одном! Что сотрудник неопытный и некомпитентен!
Призываю вышестоящее руководство научить сотрудника Марину все таки принимать претензии,телефоны на пк и ремонты. А мы пока займемся вопросом по поводу отказа приема претензии и отправки ее вашим юристам на рассмотрение!
Был проездом в Туапсе, срочно надо было купить мобильный роутер, и что вышло !
Без грамотные сотрудники !лишь бы продать товар.вводят в заблуждение,не знающие законы! Проходите этот магазин мимо!! !
Show business's response
A
Anonymous review
January 20, 2023
Хочу по благодорить Сатрудника Связной, ЕГОРА)) за хорошее обслуживания❤️По больше бы таких ребят!! Просто МОЛОДЕЦ!!!Буду всем своим знакомым советовать 🥰
Искала айфон 12, весь город обошла, нашла только в связном. Подарили расширенную гарантию, подобрали нужные мне аксусары, спасибо быстрое обслуживание, приветливый персонал!