20.10.21года для сына брала телефон кнопочный ( для связи в армии), мало того, что внутри был телефон без зарядного устройства, хотя в инструкции по пользованию телефона, был прописан. Продавец Иван уверял, что это такая модель, когда я вернулась спросить,а где зарядка? Так ещё в" подарок" оформил 2 сим-карты, которые должны якобы, если не пользуетесь автоматически блокироваться через месяц. А сейчас у меня задолженность по сим карте мегафона (сим карта билайн уехала вместе с телефоном в армию) это, что за произвол в этом связном, почему не дают информацию по проданному товару в полной мере, а нам покупателям, потом доказывай свою правоту, с помощью горячих линий и заявлений-претензий. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЛОН СВЯЗИ НЕ КОМУ, ДАЖЕ ВРАГУ!!!!
Раньше были частыми клиентами данного салона. В частности оплачивали кредит. Обслуживание очень медленное, сотрудники не компетентные, допускают ошибки, долго их исправляют. Но это было пару лет назад. Возможно произошли перемены. Ещё не нравится, что здание имеет неряшливый вид(грязные стекла)
Отвратительный салон! Ценники на товар не соответствует действительности..Втюхивают симкарты, говорят, они бесплатно идут с товаром, а в итоге в чеке начисляется их стоимость, подпихивают еще левый товар в виде дешёвых кнопочных телефонов, опять же говоря , что это бесплатно, в итоге все считают в оплату! Очень не довольны, больше не будем ни чего там покупать.
Хотела предостеречь покупателей от покупок в салоне связи "Связной" и отношению к покупателям в магазине в ТЦ Волгамолл. 1,5 мес.назад купили телефон ребёнку, в итоге при запуске телефона были установлены приложения которые запрашивал телефон. Телефон на след.день заблокировался. Сдали на ремонт. Через 45 дней признали его не ремонтопригодным. 17 апреля пришли что бы забрать свои деньги за телефон. Продавцы в ответ-" у нас нет денег в кассе!, ждите. На протяжении недели писала и звонила на горячую линию ответ тот же ждите,т.к. у них нет денег. Сотрудники так и не позвонили! Сегодня опять таки я сама позвонила на гор.линию и они уже позвонили в магазин и да,сказали приходите забирайте деньги. Ну неужели нельзя относится нормально к покупателям?отвратительное отношение продавцов и горячей линии. Почему нужно ждать и каждый день звонить и выбивать свои же деньги? В итоге мы и в минусе остались,т.к. мы купили и защ.стекло и чехол. Первый и последний раз столкнулись с этой сетью,не советую "Связной"!!!
Так сегодня ещё выяснилось, при разбирательстве, что продавцы сказали -стекло защ.мы у них не покупали!(в чеке были пробиты др.услуги, защ.стекла в чеке нет). Хотя продавец сам лично приклеивал его нам!Обманщики и бессовестные люди!
Адрес Волжский, ул. Александрова 18 а
Отвратительный салон!!При кредите или рассрочке навязывают даже не спрашивая сим карты разных операторов, якобы в подарок а в чеке цена по 300₽ каждая!!!! Так ещё и тарифы туда по 800₽ пихают. Приходишь жаловаться посылают к операторам, а те в непонятках как так можно было без ведома подключить!!!!
Обычный салон на остановке,со всеми вытекающими... Пыльно, темновато. Сотрудник при мне по телефону обсуждала выполнение плана,что на мой взгляд недопустимо. Но к сети в целом вопросов нет.
Консультанты ,не всегда дрожелюбны ,иногда заходишь туда ,они на тебя смотрят .типа что зашёл мы вас не ждали , особенно сейчас когда в городе творится с этой ипедемией