Svyaznoy
21 review
March 7, 2020
Мне 60лет,работаю тоже с клиентами,но такого не уважения к клиентам ещё не видела.Купила наушники в Декабре 2019г в салоне Связной адр Свободный 33,пришлось отдать их обратно на ремонт. Прошло два месяца с тех пор,захожу в салон и меня втречает ненармальная продавец девушка,начала на меня наезжать,кричать что она ремонтом не занимается,что не её подпись там стоит и что вообще я к ней подошла ,как будто я пришла к ней домой.
Позвонив в горячую линию ,конечно умные люди извенились передо мной и сделали возврат. Директор салона ,спасибо ему тоже извенился,а эта проходимка так и ворчала мне в след
Прошу выенсти ей строгий выговор,чтоб умела ценить каждого клинта.
Жаль конечно,я хотела поменять наушники,чтоб не забирать 1тр,но никто не предложил,а зашла к соседям и купила наушники за 1990р.
В наше трудное время прежде всего надо ценить работадателя,который дает вам работу. Салон Связной это лицо вашего начальства,поэтому цените каждого покупателя🤔
2
April 23, 2020
Сделал заказ, через интернет, была скидка на товар либо просто -2000, либо по программе утилизации дополнительно -2000., выбрал первый вариант. Когда приехал за ним, начали рассказывать, что у них только по утилизации это предложение, либо при покупке аксессуаров. При этом и телефон с витрины оказался (хорошо, что это не скрывали). В общем отказался, заказал в другой магазин, там никаких проблем не было.
3
1
July 2, 2020
Отношение к покупателям на отвали, заказала пленку и стекло, т к спустя 4 дня после наклейки в этом салоне, пленка вся отвалилась а в наличии ее не оказалось , для APPLE WATCH консультант на клочке бумажки записал мой номер, я ждала звонка но зря , ребята вы не цените клиентов , поверьте второй раз к вам даже идти не захочется не мне не моим знакомым и друзьям!!!
2
October 12, 2019
Очень расстроило отношение сотрудников сети магазинов сотовой связи «Связной» (адрес магазина: м. Новогиреево, Свободный проспект 33А) к покупателям. Я позвонил, заказал две студийные стойки Rekam, уточнил у девушки, что не знаю, буду я покупать эти стойки или нет, так как хочу посмотреть на них вживую и тогда решу брать или не брать. Девушка по телефону сказала: «Нет проблем, заказывайте, и на месте посмотрите и решите». Заказал.
Через пару дней пришла смс, что заказ можно забрать, приехал, и там, на месте, выяснилось, что товар я смогу увидеть только после оплаты. Я попытался объяснить, что прежде, чем платить, я хочу увидеть, за что я должен платить. Потому, что платить за непрозрачные метровые картонные коробки, обёрнутые целлофаном, в которых неизвестно, что лежит, а если и лежит заявленный товар, то в каком он состоянии неясно, как-то неразумно. Хотелось бы увидеть состояние товара до его оплаты, а не покупать кота в мешке. В общем, товар мне отказались показать, а я отказался его оплатить до просмотра.
Из всего этого делаю следующий вывод: если магазин отказывается показать товар, это означает лишь одно – эта торговля нечистая и продавцам есть что скрывать. Такое безобразное отношение к собственным продажам и покупателям удивляет и возмущает! Хотелось бы, чтобы магазин «Связной» пересмотрел своё отношение к подобной продаже своего товара.
12.10.2019 год.
5
December 10, 2019
Сделал заказ через интернет магазин. Пришло подтверждение о готовности товара для самовывоза. В итоге товара не было по факту. Персонал не знает расположения товаров, ходили, искали из комнаты в комнату. В итоге предложили похожие варианты, сказав, что моего заказа нет. Короче время потерял.
2
August 24, 2020
Отличный был салон. Закрыли. Мне грустно. Почему закрыли - не ко мне, почему грустно - прочитайте мой отзыв о последнем заказе в Связном.
July 3, 2019
выбирал себе телефон. Понравился персонал. Менеджер был внимательный и достаточно подготовлен , ответил на все вопросы и дал пару полезных советов.
1
2
August 21, 2019
Ассортимент оскудел, объясняют, что привезут со склада. Как интернет магазин. Потрогать (пощупать) выбранную модель не получится.
4
1
August 6, 2019
Дорогущий салон связи и техники. Есть масса частных (не федеральных) сетей с качеством обслуживания намного лучше
4
May 28, 2019
Торгуют подержанными устройствами по цене новых. Навязывают страховки и прочие платные ненужные услуги без ведома покупателей. Персонал- это отдельная тема.
3
1
June 25, 2020
Хороший салон, персонал отзывчивый.
1
November 16, 2018
Продали стекло от телефона, прихожу домой, коробка была вскрыта, а в ней стекло совсем от другой модели. Позор вам, товарищи
4
September 20, 2018
Удобно,рядом с метро. И остановкой общественного транспорта.
3
2
August 26, 2019
Покупал тот телефон А8 всё супер чётко и быстро
1
February 17, 2019
Очень плохое обслуживание клиентов со стороны персонала(((
4
June 6, 2020
Нормальный салон.
3
1
January 29, 2020
Очень вежлевый персонал
1
1
March 30, 2020
Молодцы, удачи
1
1
October 7, 2019
Обычный салон сотовой связи
1
March 16, 2019
очень отзывчивый продавец.
2
2
September 6, 2018
Говорят одно делают по другому!!!
4