Меня нравится этот связной, да и вообще сеть нравится. Все свои телефоны и мужу, и родственникам там покупала) и цены хорошие, и обслуживание норм. Не нравится только это пихание симок, но это везде, не только в связном
Отвратительно,Понадобился новый аккумулятор для тел,Спросил продавца о наличии,Парень фигурально меня послал,Сказал что кампания торгует только новыми аппаратами,а запчасти их не интересуют,(Смартфон кстати я у них покупал полгода назад)
Как не зайду в любой салон "Связного" очень грубые люди работают! Обходятся не вежливо, пофигистически относятся к клиентам! Часто ругаются и оскорбляют!!!
Купил наушники не прошло и 5 дней как они сломались! Пришёл в салон что бы их поменяли на другие но разговор не состоялся! Со мной даже разговарить не стали и слушать лишь одно в ответ проверка качества и закрой рот свой! Вот что я услышал а на то что ещё 14 дней не прошло с момента покупки. Им безразницы
4
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
November 14, 2021
Хамское отношение, люди не ходите в эти салоны. Продают что и как попало, возвраты не оформляют, замену не предоставляют, один ответ "нет в наличии" или звоните на горячую линию. При чём слышала, что у них брали телефоны и всегда они глючили, не послушала, а теп ерь жалею. Они будут на своём стоять лишь бы не возвращать👎оценка 0
Люди будьте бдительны!!!!! Работают бенда оферистов!!! Без моего ведома зарегистрировали на меня 6 сим карт. Узнав об этом из писем из суда! Причем я даже не покупала ни-че-го!!!
15.10.19 г.обратилась в Связной Тверь 17 по адресу г.Тверь, ул Паши Савельевой, д.27, корпус.1 с переводом денежных средств за оплату косметики Avon. Платеж был не осуществлён. Пришлось произвести повторный платеж, дабы избежать начисления пени. На возврат денежных средств по первому переводу сотрудник Связного попросил оформить заявление, документ был оформлен. 22.10.19 г. В 17 ч.пришла в офис за своими денежными средствами, сотрудник попросил зайти в офис через 1.5 часа, ссылаясь на некорректные работу программы. В третий раз, придя в офис, ситуация не изменилась. Была вынуждена оставить жалобу в книге жалоб. Самое неприятное в этой ситуации, что сотрудники были крайне хамоваты!!! Что такое "лицом к клиенту" вообще не знают и не понимают! Клиентоориентированные сотрудники, казалось бы, но работать тактично с клиентами не умеют!!! Весь разговор сопровождался хамским отношением (со стороны сотрудников). Никому не рекомендую обращаться в эти салоны!!!!
ОБХОДИТЕ стороной навязывание платных услуг при повторном обращении отворачивается грубят не идут на контакт Будьте бдительны при получении чека касса под прилавков Удачи