Решила купить в этом салоне телефон. Оформляя рассрочку цена стала в 2 раза больше заявленной на ценнике «потому что страховка— обязательное условие банка». По законодательству дополнительные услуги без моего согласия включать нельзя. Отказалась, продавец Антон предложил другой вариант с рассрочкой от карты Тиньков. Когда попросила назвать цену каждого товара, продавец переводил тему. Заключили договор, оплатила, после этого продавец выдал сим-карты со словами «это вам в подарок, также в подарок идёт страховка». Когда пришла домой, увидела, что цена больше, чем должна быть, а все «подарки» не бесплатные и есть в чеке. То есть, сделав скидку на телефон, продавец вписал туда дополнительные услуги, которые мне не нужны и цена стала больше, чем если бы я брала просто телефон и без скидки. Когда пришли разбираться, продавец убегал, повышал тон и отрицал, говорил, что все нам объяснил и про подарки не мог так говорить. Желание просто проходить мимо магазина нет. Советовать и покупать там что-то ещё нет.
Также в процессе покупки, продавец Анастасия вступала в спор, повышала голос.
Таким образом, продавцы *** и ***, настроение испорчено, а телефон вернуть нельзя.
Купил защитное стекло на телефон за 1790 рублей, оплатил поклейку к слову услуга стоит 500 рублей. Что по итогу получил - это криво приклееное стекло на айфон, пыль которую пол часа сотрудник связного пытался убрать, одно разочарование в целом. Когда указал сотруднику что стекло приклеено криво получил ответ «Ну у вас же тут чехол будет». С таким успехом и я мог поклеить. Не советую данный магазин, халатное отношение к клиентам и к работе в целом. Деньги на ветер одним словом. -2300 рублей. 🤦♂️
Даже одной звезды не заслуживает, персонал ведёт себя по хамски не умеют работать с людьми, про доставку вообще ничего не хочу говорить, не входят в положение хотя на горячий линии говорили все красиво. Надеюсь буду приняты меры!
31.01.22
ТРЦ АКВАРЕЛЬ
Вбили в чек услуги на 5000₽ о которых мы не знали, и соответсвенно нам они и даром не нужны, плюс обманули, сказав, что симкарты в подарок на которых по 300₽, а сами пробили их в чек по 300₽, это такой подарок у вас?! Продавец Попов Антон Сергеевич
Сегодня 22.01.20г. Я ужаснулась войдя в салан связной в Тц Акварель. Примерно 14ч. Все консультанты громко общались на свои темы. Громко обсуждал когда же начнется обед, гаготали на весь салон и бросали некрасивые взгляды в мою сторону. Очень некоректное поведение всех консультантов, особенно полной девушки стоящей у терминала на выходе и парня консультанта. Примите пожалуйста меры. Очень неприятный осадок остался, после визита в ваш салон.