Svyaznoy
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Interregional Trade and Exhibition Center
212 m
Similar places nearby
22 reviews
July 12, 2022
10.07.2022 г. продавец Таратин А.Г. продал мне детские умные часы-телефон с GPS трекером Leef Astron, которые были в употреблении ранее. На устройстве были обнаружены сохранённые контакты в «Телефонной книге». О том, что часы были в употреблении, меня в магазине никаким образом не проинформировали.
Согласно пункту 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Так получилось, что часы были подарком подруги моему сыну, в 18.05 мы сели в поезд, поэтому у меня нет возможности предъявить претензию непосредственно в магазин. Звонком оператору зафиксировала ситуацию в тот же день. Но форма для отзыва на розничный магазин глючит, не могу отправить 3й день.
Планирую обратиться в суд с иском о защите прав потребителей за возмещением стоимости товара, неустойки, морального вреда и штрафа. И всем советую не молчать, т.к. нашла статью, что в Связном это обычная практика - продавать товар б/у под видом нового.
Хорошо, что мой опыт всего стоимостью 3 тыс.руб., больше к вам ни ногой, и отзывы оставлю везде, где только можно.
September 8, 2022
Покупал тут Айфон, в итоге первый раз произошла ошибка сети они его починили и сказали вам выдали новый телефон, они меня обманули выдали мне мой же старый телефон, в итоге щас произошла та жа ошибка телефона и они не могут признать то что телефон сам по себе не испрвен(завадской брак) и не могут выдать новый, хотя по словам сотрудников они выдают новые телефоны сразу при первой поломке,
January 8, 2023
Отличные сотрудники, состав поменялся полностью,теперь здесь те кто работал в Мега Молле,очень обрадовался когда их встретил,теперь только сюда