Был неоднократно, хотел сделать перевод через Золотую корону, и всякий раз девушка (продавец), пыталась убедить меня в том, что ничего не работает! Хотя после моих настойчивых требований заходила в систему и всё отправляла. В первый раз я понимаю, они забивают твои данные и это занимает около 5-7 минут))) , но когда ты приходишь повторно и это занимает не более 2-х минут времени, за услуги, которые ты платишь больше тысячи рублей, то это уже наглость! И это ещё при полном отсутствии покупателей в магазине! ...
В общем ещё та лентяйка!
Мне оформила в рассрочку телефон Девяткина Кристина Владимировна сказала,что самсунг стоит 10129 руб. И чехол книжка в подарок. Я была без очков и она в крации мне сказала,что общая сумма кредита 10129 руб. Приехала домой ,одела очки а сумма кредита 17000 ,чехол 830р.две симки ,которых я не видела 700 руб. Информация 2999 р. И проценты банка ещё. Вернулась в связной через пару дней,а мне сказали,что она уволилась. Теперь решила найти её и наказать за мошенничество.
В прошлом году покупала смартфон, консультант рассказал про акцию, мол берёшь в рассрочку и гасишь досрочно, телефон выйдет дешевле. Так вот, телефон стоил 11.5 тыс. руб. Консультант оформляет мне типа рассрочки, а оказалось потом кредит в 17.5 тыс. руб. Я спросила, почему тпкая сумма? А это мол га 2 года, но при досрочном погашении нужно только 8400 заплатить. Так я сделала, а через пол года звонит банк с предъявой на меня, что у меня просрочка и долг 11.5 тыс. руб. Кошмар, я мать - одиночка, попала под сокращение, и тут на тебе. Я в Связной, а там автоответчик, не дозвониться, поехала в офис где покупала, уже того консультанта нет, старший менеджер разводит руками. Я письмо-претензию юристам. На что они мне ответили, что вы подписали договор. И всё. Я начала разбираться, увидела в договоре, что там в куче строк прописана стоимость телефона на 7500 руб, 5симок по 300 руб. и дополнительные опции на 9000 руб. И самое главное, что оформил консультант мне кредит в ОТП банке на эту сумму под 30% годовых, в итоге я банку должна была через 2 года 27000 руб. В общем, ужас, не связывайтесь с этим магазином, обходите стороной.
Покупала в подарок перед новым годом телефон, девушка продавец кассир предложила добавить доб. услуги, озвучив всего две, я согласилась, но на следующий день увидела в чеке, что доп услуг там как минимум 10 и от телефона из-за упала стоимость где то на тысяч 9. Позвоним в магазин, ответа нормального я не услышала и никто в этом разбираться не стал. Смотрите чек сразу же в магазине.
05.03.2021ППокупала в этом салоне в расточку через банк смартфон, после оформления продавец мне собрала договор с банком, чек и ничего не сказав про сим- Билайн 5 шт, которые оказались в пакете с документами и коробкой со смартфоном и чеком. Дома обнаружив эти 5 шт сим и увидела только дома, что они тоже включены в чек- аж 5 шт по цене 300руб каждая? Буду разбираться с главным офисом этой сети- что это за РАЗВОД!!! Обман и мошенничество - вот как это называется!!!
Был 1 раз года 3-4 назад, хотел узнать про страховку телефонов, помочь не смогли и пришлось ехать толи в главный офис толи к конкурентам. Но ребята старались решить мой вопрос!
08.02.2020 приобрела в этом салоне мобильный телефон. При покупке продавец молча насыпала в пакет несколько сим-карт Мегафона. Как бы в подарок. Сим-карты никем не использовались, не активировались. Тем не менее по ним от Мегафона поступили счета на оплату. В связи с этим вопрос: почему продавец молча всучивает покупателю платные "подарки", даже не предупредив об этом?
Разочарована этой сетью. За аксессуары для айфона дерут бешенные деньги, сделала заказ на флешку, в магазине числится она, но по другой цене, в интернет магазине уже дешевле такая же флешка, а выдать по цене из инет магазина и по моему заказу они не могут, ждать видите ли надо. Отвратительно.
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 10, 2020
Салон закрылся раньше времени (10 января 2020 г.)
Я подошла в 21:56, хотела внести деньги через терминал на Яндекс кошелёк. Очень расстроена, потому что выбежала из дома сразу как только уложила малыша спать.
К сожалению, не знаю ФИО сотрудника, работавшего в этот день, так как не имела возможности прочесть бейджик сквозь закрытую дверь салона 😆
впаривают услуги, конечно.
Но и помогают всегда в выборе, с услугами. Администрацию салона прошу мотивировать своих сотрудников, чтобы исключить текучку и работали одни и те же знающие и понимающие ребята.