26.01.2023 купил смартфон, очень долго всё оформляли, в этоге впарили какую-то страховка так за болтали что я только дома заметил, поехал туда за розеснениями там другой продовец она не чего не знает всё валит на другую говорит что разбирайтесь с ней, я в шоке был это не магазин а какой-то рынок где главное впарить а там уже похрен иди и ищи правды всё равно не найдешь директор вообще отказался приехать и поговорить борщем бедлам ни когда туда не обращайтесь если не хотите потом бегать и решать свои проблемы сами, из персонала этой компании вам не кто не поможет а только хотят и отправят подальше. Вобщем пока вы не отдали свои деньги они будут вежливо с вами общаться а потом если будет какая-то проблема, будут вас игнорировать.
Ужасный стал офис. Буквально пол года назат может больше все было хорошо, когда работал спарнишка не помню как его зовут, знаю что его перевели в центр.
Как он ушёл, офис забросили, терминал не работает, сотрудники вообще не понятные, такое ощущения что им бы лижбы отсидется.
Вообщем ужасно! И почему не делают терминал?.
Подарили три сим-карты Мегафон при покупке телефона, сейчас оказалось что я должен заплатить за каждую по 119 рублей, хотя я ими не пользовался. За что платить должен не знаю. Эти сим-карты мне не нужны. Закрыть их не могу, в поддержке сказали что баланс должен быть положительным. Больше не буду там ни чего покупать.
Тоже самя ситуация купил смартфон, вложили 3 Симки, узнал у операторов этих сим карт можно ли их выкинуть, сказали письма потом будут приходить с задолженностью, пойду завтра блокировать. Вот наглецы
Не один раз пользовалась услугами данного магазина. Но последний раз возмущена до предела. Данный салон "Связного" нарушает законы "О защите прав потребителя" не ставя в известность покупателей, какие услуги входят в стоимость смартфона, и "О защите персональных данных", когда на тебя оформляют сим-карты, даже не спрашивая, не говоря уж о подписи о согласии. Я думаю, что подобными "услугами" должны заинтересоваться правоохранительные органы. Так как это умышленное введение в заблуждение. Продавец Михайлова Татьяна Александровна (как написано на чеке) попросила паспорт якобы для оформления страховки ("в подарок") на полгода. Так как страховки сейчас навязывают всегда и везде меня это не смутило, потому что стоимость телефона на данную модель была такая же как и в других магазинах. Я не заплатила ни копейки больше. Укладывая телефон в пакет продавец мило улыбаясь положила туда же сим-карты, сказав "А это еще подарок, на каждой карте есть стартовый баланс. Можете попользоваться, деньги закончатся выбросите" . А если не воспользуетесь, то через месяц карты заблокируются сами.Это было перед закрытием магазина, поэтому разбираться с этим "подарками" я стала дома. Заглянула в чек,а там.... на все эти подарки указана стоимость. Симок мне положили аж 4 штуки: 2 мегафона, теле 2 и Би-лайн. Спрашивается, зачем нормальному человеку такое количество номеров телефонов....? Почитала в интернете об этой акции щедрости и была поражена, что я не первая... Люди даже не пользуясь данными подарками потом получали "письма счастья" о накопленной задолженности за связь... Утром пришлось пройтись по всем сотовым операторам и заблокировать данные "подарки", которые, как оказалось, продавец Татьяна успела все зарегистрировать на моё имя. Делаю акцент!!! - о симках я узнала только на выходе из магазина. До это не было сказано ни слова , что к телефону прилагается дополнительный пакет. Я бы не стала его покупать. Это так у нас работает закон "О защите персональных данных"? Будьте внимательны и проверяйте чеки не отходя о кассы...
4
Павел
Level 13 Local Expert
July 16, 2022
Получал банковскую карту, моментальной выдачи. Оплату за нее через терминал не приняли, только наличка. Со слов первой работницы они такие карты не выдают (была несколько высокомерна), вторая работница намного компетентнее и карту оформила. В целом салон не оставил приятного впечатления.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2019
Зашли в магазин доя приобритения телефона, было 2 продовца парень и девушка, девушка ленивая всё расказывала с неохоткой ей всё было лень да и тольком ничего не знала спрашивала у молодого человека, парень же молодец всё рассказал показал проконсультировал, девушка лишь сидела и в своём телефоне лазила, к остольным посетителям так же относилась с ленью!
Ужасное отношение к клиентам! Наведите порядок! Научите сотрудников общаться с клиентами! И к вам потянуться! Продавец решил втюхать уже использованный товар!