Отец имел неосторожность приобрести в этой точке телефон Нокиа 7.1. Спустя пару месяцев начал очень быстро разряжаться аккумулятор. Принес для сдачи в гарантийный ремонт. Отказали, сославшись на некое повреждение на корпусе "Вы его уронили наверное". Благо на Митинском рынке полно ремонтных мастерских отец обратился в ближайшую, где сразу определили, что повреждение вызвано разбухшим аккумулятором, т.е. заводской дефект. После небольшого скандала "Связной", точнее его "компетентные" сотрудники приняли телефон и отправили куда следует. Про сроки ремонта писать не буду - всем известно как "оперативно" у нас ремонтируются телефоны по гарантии. Самое интересное началось после уведомления, что телефон отремонтирован и отправлен в магазин. После нескольких визитов отца с интервалом в неделю и ответа "еще не пришел, ждите смс" я решил съездить сам. В итоге выяснилось, что телефон давно прибыл, но "мы не можем его принять, так как программа требует накладную, а ее не привезли. привезут в понедельник (дело было в воскресенье) и мы сразу позвоним." Естественно никто не позвонил ни в понедельник, ни во вторник. Сегодня поехал сам. Ответ сотрудника: "Я недавно работаю и не знаю как выдать. Выдать может директор, но сейчас у нас меняется директор, должен новый прийти". Прочитав на моем лице всё что я думаю о "Связном" в целом и о нем лично, позвонил сотруднице, которая выйдет на следующий день. И ....о чудо! "Водитель, который должен был привезти накладную, не привёз её, оставьте телефон, мы Вам позвоним". Вот как цензурно можно прокомментировать работу этой шаражки?
Гнилое обслуживание, директора данного салона в принципе нет на месте, плевательское отношение к покупателем. Крайне не рекомендую данный магазин
2
1
алексей л.
Level 19 Local Expert
December 15, 2019
Отвратительно медленно. Женщине продавали телефон и впаривали доп опции пока собиралась дикая очередь. Минут 15. Может 20. И это уже на кассе. Я так и не понял как зовут продавца не правильной рассы