Svyaznoy
18 reviews
January 23, 2022
Крайне удивлена тому, насколько отличается сервис на сайте от сервиса в каждом конкретном магазине. Ради эксперимента решила сделать покупку в рассрочку, и все было хорошо до тех пор, пока не пришла в магазин на Фонтанной. Там человек еще до того, как взял в руки паспорт, сразу дал понять, что будут проблемы, что ждать долго и вообще лучше сразу отказаться. В итоге нашлась ошибка в заявке, которую накануне заметили в колл-центре, там было что-то вроде "нет точки после буквы" но там сказали, что эта ошибка не критична, и можно ехать оформлять. Консультант на месте сказал, что нельзя. И это как минимум заставляет задуматься. На самом деле, сейчас мы живём во времена крайне высокой конкуренции, и большинство даже самых серьёзных организаций борятся за клиентов, делают вид, что ты для них важен, потому что даже твои смешные три тысячи рублей переплаты - это вме равно деньги. Тем более, если речь идёт о кредитных организациях. И когда продавец в магазине разговаривает с тобой через губу, это грустно. Все-таки сделала покупку за полную стоимость, но уже в другой сети. А вообще жаль, к Связному до похода на Фонтанную вопросов не было
2
January 14, 2022
Заказали телефон сыну на день рождения через интернет заказ с доставкой. Приехал курьер, телефон не включается, сказал разряжен надо зарядить. Поставили на зарядку, курьер уехал, а телефон не включается. Стали звонить в службу сервиса, а там ответ сдавайте в ремонт. Поехали в салон на фантанную 40, и там говорят сдавайте в ремонт. Времени то прошло после уезда курьера до при
езда в салон всего час. Говорю, отдайте деньги, вот чек, не отдают. На вопрос зачем мне телефон после ремонта по цене нового,если я покупала новый и почему купив телефон должен ездить по городу, тратить своё время и что-то доказывать, ответить не могут. Бред. Поэтому никому не рекомендую покупать телефоны в связном , если не хотите оказаться в подобной ситуации.
А как сын рад был ( со мной в солоне был) всем в школе будет говорить, чтобы никогда не покупали телефоны в связном.
3
December 4, 2021
Заказал курьером доставку смарт часов ,привезли грязные не работающие часы ,не проверил на месте ,думал серьезный магазин.Привез сдавать ,под транспортировочной пленкой которую я даже не снимал продавец ещё и скол на экране нашёл,менять отказался ,сказал ,я сам типа лох ,надо было проверять)))Часто пользуюсь интернет магазинами с таким хамством впервые столкнулся ,не рекомендую никому ))
3
December 12, 2019
Долго ждал получения в зале, очень долго. Хотя, стоял третьим в очереди. Покупателей обслуживали долго потому что у Связного не было связи! То бишь, интернет у них тупил. Смешно.
Но кроме того что у них со связью плохо, еще и руки у менеджеров не с того места растут.
Покупал у них пленку для телефона, взял и телефон с собой, экран в заводской пленке, чтоб пыль при наклейке другой пленки не попала под нее. Попросил наклеить. И что вы думаете? За мои деньги, причем за это берут исключительно наличкой, пленку наклеили криво. "У вас пленка жесткая" был ответ. Смешней еще больше - пленку купил у них, деньги им оставил за кривую работу, и я виноват.
5
January 16, 2021
Мне там очень нравится. Хороший персонал: отзывчив, профессионален, большой выбор товаров.
1
1
June 19, 2022
Как пункт выдачи заказа всё отлично. Как точка продаж плохая.
March 21, 2019
Это просто смешно. Рыжая продавщица вообще мрак. Представьте диалог:
-здравствуйте я делал заказ
-для заказных есть терминал с БОЛЬШОЙ стрелкой!
-мне не пришло смс с номером
-сидите ждите 30 минут
-давайте тогда без заказа
-Нет! У вас есть заказ, мы вам ничего не продадим,без номера заказа!!!
После этого она посмотрела в компе мой заказ и оказалось что продаван отправил мои Часы в другой филиал...
-позвоните на горячую линию
-это мой косяк? Сами ошиблись-Сами звоните!
-тогда сидите ждите смс до упора
-я тогда просто уйду.
Они конечно давали в подарок ремешок для часов, но с таким отношением...подавитесь!
9
1
October 6, 2021
Особо расписывать нечего, Связной - всегда на высоком уровне!
1
1
June 18, 2020
Персонал ведёт себя не красиво постоянно где-то в себе. Зато оплата без коммисии в автоматах
4
May 21, 2020
Вежливый персонал. Замечательное обслуживание.
1
2
February 28, 2019
Постоянно проплачиваю там телефон. Дружелюбный персонал. Правда, второй день подряд не работает терминал...
5
2
July 8, 2020
Магазинчик неплохой ,но я думаю,находится не в том месте
1
1
August 9, 2019
Шикарное место для покупки нового гаджета.
1
2
August 9, 2020
Консультант молодец, имя не запомнил жаль
2
1
February 10, 2021
Хорошее место
1
December 19, 2018
Удобное расположение
4
1
March 9, 2020
Лучше ДНС.
1
1
June 27, 2020
Большой выбор
2