Svyaznoy
Address
Contacts
Интернет-магазин
8 (800) 222-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Телецентр
152 m
18 reviews
January 23, 2022
Крайне удивлена тому, насколько отличается сервис на сайте от сервиса в каждом конкретном магазине. Ради эксперимента решила сделать покупку в рассрочку, и все было хорошо до тех пор, пока не пришла в магазин на Фонтанной. Там человек еще до того, как взял в руки паспорт, сразу дал понять, что будут проблемы, что ждать долго и вообще лучше сразу отказаться. В итоге нашлась ошибка в заявке, которую накануне заметили в колл-центре, там было что-то вроде "нет точки после буквы" но там сказали, что эта ошибка не критична, и можно ехать оформлять. Консультант на месте сказал, что нельзя. И это как минимум заставляет задуматься. На самом деле, сейчас мы живём во времена крайне высокой конкуренции, и большинство даже самых серьёзных организаций борятся за клиентов, делают вид, что ты для них важен, потому что даже твои смешные три тысячи рублей переплаты - это вме равно деньги. Тем более, если речь идёт о кредитных организациях. И когда продавец в магазине разговаривает с тобой через губу, это грустно. Все-таки сделала покупку за полную стоимость, но уже в другой сети. А вообще жаль, к Связному до похода на Фонтанную вопросов не было
2
January 14, 2022
Заказали телефон сыну на день рождения через интернет заказ с доставкой. Приехал курьер, телефон не включается, сказал разряжен надо зарядить. Поставили на зарядку, курьер уехал, а телефон не включается. Стали звонить в службу сервиса, а там ответ сдавайте в ремонт. Поехали в салон на фантанную 40, и там говорят сдавайте в ремонт. Времени то прошло после уезда курьера до при
езда в салон всего час. Говорю, отдайте деньги, вот чек, не отдают. На вопрос зачем мне телефон после ремонта по цене нового,если я покупала новый и почему купив телефон должен ездить по городу, тратить своё время и что-то доказывать, ответить не могут. Бред. Поэтому никому не рекомендую покупать телефоны в связном , если не хотите оказаться в подобной ситуации.
А как сын рад был ( со мной в солоне был) всем в школе будет говорить, чтобы никогда не покупали телефоны в связном.
3
December 4, 2021
Заказал курьером доставку смарт часов ,привезли грязные не работающие часы ,не проверил на месте ,думал серьезный магазин.Привез сдавать ,под транспортировочной пленкой которую я даже не снимал продавец ещё и скол на экране нашёл,менять отказался ,сказал ,я сам типа лох ,надо было проверять)))Часто пользуюсь интернет магазинами с таким хамством впервые столкнулся ,не рекомендую никому ))
3