Покупала телефон с наушниками,дали 3 сим карты якобы в подарок.Я их не активировала.Через 2 месяца пришло на почту судебное извещение о задолженностям по этим картам 750 рублей.Возникает вопрос, почему я должна платить за услуги, которыми я не пользовалась,Ваши сотрудники без всякого договора и согласия клиента активируют и оформляют сим карты.Отправляла жалобу на сайте Связного,они даже не удосужились ответить…
Менеджер магазина оказалась не компетентной в своей работе! Не правильно отправила заявку на рассрочку в банки, прибавив к сумме некую неизвестную мне услугу, не сказав об этом мне как покупателю и когда я попросила прокомментировать мне , что вошло в сумму, она просто отменила заявку в банки . Затем она пыталась подать ещё заявки 2 раза, знав что после отмены заявки на кредит, банки повторно не одобряют заявки. При этом она так и не признала свою ошибку. Ушли не довольные из магазина! Не советую идти в ТЦ Гагарин в Связной!!!!!!!!!
Магазин находится в удобном месте.Рядом большая парковка.В магазине большой выбор, цены приблизительно как и везде не завышенные.Персонал охотно консультирует.
Покупала телефон здесь в рассрочку. Заранее говорила, что только страховку на телефон включить в рассрочку и больше ничего не нужно. В итоге оформили 2 страховки, и дали 5 симкарт под предлогом бесплатного подарка. все оформляют тихо. Результат уже видишь, когда чек тебе вручают на 10 тыс больше нужного. Бесплатные симкарты оказались платными по 150 руб за каждую и более того я ими не пользуюсь, но мне пришло смс уведомление о задолженности по всем симкартам в размере 600 руб. Главное пакет документов менеджер дала уже упакованным и чек спрятала, чтобы не видно было. По приходу домой обнаружила, что мне впарили симкарты и лишние страховки на 10 000 руб.
Ноги моей больше не будет там. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, КОГДА ПРИХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ!!!!!!!!!!!!
Я 2 мая купил смартфон,продавцы предлогами наушники в подарок от компании связном,но в итоге я не получил подарок, мне отказали ,хотя в бумаге официально магазина стоит дата 2.05.2021, я думаю что политика на обмане не приведет к дальнеишему процветанию компании я никому не рекомендую идти в связной.Навязывают кучу предложении как только ты оплатил товар ,вдруг у них ничего не выходит ,программа обновляется долго и люди не дожидаясь просто уходят.
Никогда не ходите в связной!!!!
Купил телефон, он через неделю сломался! Принес в магазин, сказали, что будут проверять, может я его утопил. 20 дней проверяли, результатов нет. пришел за новым. Говорят - не можем новый дать. Возврат денег только. Но заплатил 20000, а вернуть готовы 17500. Вот так работают в связном!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Персонал не умеет обращаться с клиентами от слова "совсем". Девушка с чёрными волосами просто спит, другая просто хамит своей интонацией.
Сотрудники этого салона совершенно не разбираются в своей работе!
Ужасное место. 3 раза ходила получать кредитную карту и так и не получила, то парень один то кредит, а сегодня было 3 человека персонала и не могли обслужить быстро качественно всех, одна девушка с чёрными волоса такое ощущение что вобще спала. Спасибо, туда больше не вернусь
1
AlinaV
Level 9 Local Expert
November 5, 2022
Который раз прихожу, 2 сотрудника в магазине и постоянно долгое обслуживание. Про навязывание непонятных услуг - молчу. Клиентов мало, но ждать постоянно очень долго! Впечатления всегда негативные.
Руководитель салона переговаривается с покупателями,хамит.Улыбки на ее лице ниразу не увидел.К такому менеджеру с таким отношением к клиентам ,даже подходить не хо чется.+ была видна абсолютная некомпетентность персонала в салоне.
Покупала вчера телефон мужу. попросили паспорт, сказал для оформления страховки. В итоге вместе с чеком вручили две сим карты мегафон и билайн. У этих двух сотовых операторов все так плохо что заставляют сотрудников обманным путём оформлять сим карты? Будьте внимательны, не удивлюсь если еще и кредит на кого кого-нибудь оформят.
Салон сам по себе неплохой раньше обслуживали хорошо купил в рассрочку телефон honor 9x увидел в чеке что впарили консультация называется хорошее начало за 1399 руб стекло наклеили не полный экран и ещё симку туда же навязали. Короче разводят не хуже чем чем в бывшем Евросети.при этом никто меня ни о чём не предупредил никакой консультации не оказывает просто навязали заместо страховки на 2.000 ен очень не дадим в рассрочку вот так вот как вернуть эти деньги
22.05. 2019 покупала павер банк, любезная консультант продавец предложила симку бесплатную,Я, сказала не надо,ну она же бесплатная(вам все равно а нам для галочки) возьмите!Взяла, не пользовалась, не активировала даже,, на дворе ноябрь - со счета другого моего номера списали 300 руб, обратилась к оператору с притензией - а это оказывается привет с той бесплатной симки! Хорошо что 300 а не 3 тыс, будет аккуратны - не ведитесь)))
3
2
A
Anonymous review
May 29, 2019
Приобрели телефон ближе к закрытию магазина, телефон был практически разряжен, придя домой и поставив на зарядку, обнаружили что он сильно нагревается, на следующий день поехали обменять товар, нам не обменяли ссылаясь тем, что якобы не работает интернет, якобы такая проблема у многих, не только у них, помочь и обменять не могут. Приехали обменивать в другой день, снова говорят не работает интернет, прошёлся по всем магазинам в тц гагарин, спрашивал работает ли у них интернет, все отвечали да, вернувшись в связной и сказав что у всех интернет работает, кроме их магазина, продавец сказал что у них свой, отдельный интернет и он не зависит от остальных, помочь якобы ни чем не могут. Время по гарантии ещё есть, телефоном не пользуемся, думаю продавцы расчитывают, что мы самостоятельно сделаем дифект по корпусу или ждут окончание гарантийного срока, если еще пару дней будут придумывать причины отказа обмена телефона, будем уже обращаться в защиту прав потребителей.